中大型企业HR的最佳选择 中大型企业HR的最佳选择

剑桥科技eHR 系统解决方案


◆  企业基本背景 

上海剑桥科技股份有限公司总部位于上海,在美国和日本的子公司设有研发及市场销售中心。凭借完整而雄厚的研发能力和先进的智能制造能力双引擎,现已成为一家集杰出研发能力、大规模生产制造和良好品牌形象于一体的高新技术企业, 为全球ICT产业提供ODM/JDM/OEM 的设备厂商。公司主要从事家庭、企业及工业应用类ICT终端设备、高速光组件和光模块、5G网络设备三大领域产品的研发、生产和销售。 目前产品包括电信宽带终端、无线网络设备、智能家庭网关、数据交换机、工业物联网基础硬件、高速光组件(核心自主品牌)、高速光模块(大客户定制)、4G/5G无线网络的小基站和前传光模块及组件等九大品类。公司产品已广泛应用到世界各国主流通信运营商的网络。剑桥科技是一个立足于中国,服务于全球ICT行业的新型企业。

2017年下半年,剑桥科技成功上线MCHR 人力资源管理系统,在近两年的使用过程中,通过将人力资源业务场景从线下搬到线上,减少人力资源部门在考勤管理、薪酬福利、人才管理等方面的事务性工作,HR 支持内部企业员工的比例也大幅上升。在系统使用过程中,MCHR也在不断迭代产品与功能,在为客户提供服务的过程中,不断提升自身价值,带来使用体验更好的产品与服务。


◆  使用范围:中国区总部及工厂

◆  HR使用人数:20+

◆  员工人数:20,000+

◆  系统上线时间:2017年下半年


◆  使用模块

人力组织规划

员工事务管理

考勤假期管理   

薪资福利管理   

培训发展管理

自助管理平台

workflow工作流

移动端 - 微信企业号


◆  企业面临的挑战和主要问题 

在上线MCHR 系统之前,剑桥科技上线一套国内老牌厂商的人力资源管理系统,在实际使用过程中,首先,由于系统架构过于老旧,无法有效满足人力资源管理产生的新需求,极大限制人力资源管理运营水平的提升。其次,原生APP的产品不仅运行速度缓慢,操作不便捷,使用体验不友好,很难将管理落地执行,需要更换一套更加易用的系统来支持业务发展。从企业面临的挑战和问题来说,具体分为以下几点。

1、薪酬系统需要支持几千名员工的薪资计算、考勤统计,但由于企业内部薪资计算规则复杂,工厂有一套薪资计算规则,管理部门也有一套薪资计算规则,往往在发放薪资的过程中,耗费时间非常长。虽然加班加点来进行薪资计算,仍然造成较高的失误率。这不仅在人力资源部门内部产生了一些重复、低效的工作,也极大影响了员工的工作满意度和工作积极性。

2、每年,工厂在几个旺季时招聘量非常大,相关数据的录入工作量耗费了很多人工。同时,企业也会进行定期的组织架构变革,人员调整比较频繁,对于系统的灵活性也提出了较高的要求。

3、公司内部的所有工作流程都要实现电子化、移动化、无纸化,在业务梳理过程中,初步梳理就产生上百个业务流程,并且每个业务场景都有一套复杂的逻辑,对于落地实施的要求极高。

4、由于剑桥科技是上市企业,人力资源管理系统需要满足上市公司审计的严格要求,包括安全性、操作日志、数据加密等,对于系统的合规性要求很高。

5、由于系统拥有数量较多的使用用户,更换系统的培训成本很高,对系统的易用性提出很高的要求。

6、总结之前不成功的系统建设经验之后,企业对于系统界面美观度和使用体验上提出了一定的要求。


◆  选型要点

1、支持大量员工的复杂薪资计算要求。

2、拥有良好的用户体验,界面支持高度定制化功能,能够满足不同代际员工的需求。

3、需要满足安全性、灵活性、稳定性要求。

4、具备大量数据的处理能力,能够提供一定的数据分析和智能分析功能。


◆  应用价值 

1、剑桥科技的薪资规则比较复杂多变,MCHR产品的薪资福利管理模块可自行进行计算项DIY配置,使HR可以轻松应对业务变化。换系统之前,需要经过多个步骤才能完成薪酬福利计算工作,而在MCHR薪酬系统中,上千名员工的薪资计算,只需要短短几分钟便可计算完成,效率大大提升。并且根据数据统计,目前,HR 部门在薪酬计算方面的失误率接近为0,大大提升员工对于企业HR 部门的满意度。

2、通过使用MCHR微信平台,管理者可以随时随地、快速便捷地处理工作和完成各种审批申请,审批结果可实时收到通知员工,大大减少管理成本;员工可以自主完成薪资查询,查看公司最新动态,进行透明化沟通,实现协同办公。

3、 在客户需求下,MCHR快速开发了预入职管理功能,可实现新员工快速报道,员工只需输入身份证后6位数字,即可快速打印各种资料,当面临大批量员工入职时,可极大减少HR的工作量,更为重要的是帮助企业合理规避劳动纠纷。

4、根据用户需求,打造颜值高、友好的界面,简单易用的操作,为员工及管理者带来全新的工作体验,提升员工工作敬业度。

5、MCHR系统上线后,HR部门总人数精简20%,有效降低企业的用人成本,并且,实现无纸化办公,减少纸质文件的存储空间,为企业有效降低运营成本。


◆  特色解决方案 

在MCHR 与剑桥科技合作的过程中,在为客户提供定制化的人力资源管理云服务之外,也在不断思考如何为客户提供更有价值的人力资源服务。在此过程中,MCHR 增加并实现了以下更人性化的使用功能:

◆  预入职员工管理

◆  薪资加密功能

◆  构建公司知识库

◆  上岗证管理

◆  商业保险系统接入


在为剑桥科技提供人力资源管理云服务的过程中,MCHR 也系统梳理了制造企业在上系统时面临的各种痛点与需求,积累了一套切实可行的需求调研、系统实施、成功上线等方面的方法论。在前期,MCHR帮助企业厘清业务流程,认真梳理系统需求,总结出系统需要解决的主要问题;在系统上线过程中,实施顾问不断输出专业的知识和经验,为客户提供专业的咨询服务,而不是简单的落地实施;MCHR在帮助企业提升人力资源管理水平的同时,也将行业外的优秀经验复制到制造行业中来,为剑桥科技的人力资源信息化发展注入更大的动力。

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