人力资源系统软件,企业人事管理系统,人力ehr系统,人事管理系统 人力资源系统软件,企业人事管理系统,人力ehr系统,人事管理系统
海尔“小微模式”背后的功臣:强大的人才发展平台


海尔是中国探索平台化组织变革的本土企业之一。海尔生态圈平台上只有两类组织,即平台和小微; 只有三类人,即平台主、小微主以及小微成员。 海尔的平台型生态圈组织是开放的、无边界的,因此人才发展平台需要随之变得开放且动态优化。组织形态的特征决定了海尔在人才发展上的独特肌理。




海尔的人才观和人才理念



康德说过:“人是目的而非工具。”我们也说“企业即人”,这两句话都很好地阐释了我们企业的人才观和人才理念。人是一要素,我们关注于员工自我价值的实现,希望每个人都可以在海尔平台上创业,成为海尔平台上成功的创业者。


海尔从2005 年开始探索“ 人单合一” 模式,“人单合一”也是我们人才发展的核心基础。“人”指的是员工,“单”指的是用户需求和市场目标,“人单合一”意味着员工为用户创造价值的同时实现自身价值。人永远希望被尊重,每个人都希望对“我”的尊重是建立在“我”个人价值实现的前提下,因此, “按价值发展”是海尔人才发展的主要原则, 能够更好地为用户创造价值也是海尔平台上每个人自主发展的目标和方向。


目前,海尔生态圈平台上只有两类组织, 即平台和小微;只有三类人,即平台主、小微主以及小微成员,小微成员不是执行者, 而是“创客”;以其中的小微和小微主为例, 其“价值”的体现是:直接对用户全流程的佳体验负责,直接创造用户价值,目标是在各自领域内实现首屈。



海尔人才发展的实践



在现今的互联网时代,每个人和组织都是开放网络体系的节点,海尔的平台型生态圈组织是开放的、无边界的,因此人才发展平台需要随之变得开放且动态优化,不论是内部的人,还是外部的人(或资源)都可以在海尔平台上创业、发展;开放动态优化是海尔人才发展平台的前提条件。


我们从以下三方面帮助海尔平台上的每个人提升自我价值,以获得更好的发展:



方向感、被关注和舞台


 平台上的每个人都要有清晰的“ 方向感”,例如,目前在物联网平台战略下,每个小微(每个人)的目标是什么、角色是什么、实现的价值是什么。海尔创业至今已经历五个战略发展阶段,创新创业和自主经营成为了企业文化基因,员工在这个过程中做的是自主发展和主动“抢”发展, 而不是“要我发展”。


 平台上的每个小微(每个人)都能被关注,基于此,我们做的是动态显示,既显“好” 也显“差”;在我们的小微EHR 平台上,人单酬大数据系统可以即时显示小微各个经营维度的数据,每个小微既可以看到自己的发展趋势,可以看到小微内每个人的动态趋势, 也可以看到自己小微与同类型小微的差距及与行业的对比等;我们和实现引爆成功小微一起提炼出其“画像”,内容包括战略目标、差异化的模式、经营行为、激励机制、团队人才结构及效能等多个要素,让其他小微可以对照成功标杆,从而发现自身的差距, 明确自己努力的方向。


与此同时,我们会开放多元化的展示舞台和交互平台,例如小微示范交互会、工作坊、微课、社群、参访等;这样,每个小微既有向别人学习的机会,也有向别人介绍自己实践经验的机会。



路径和模式


❶ 发展路径:以小微主发展为例,它由原来的线性发展(以“岗位”为基础的发展),转变成聚焦价值的非线性发展。主要表现为三个路径: 一,小微主可以将自己的小微价值做大, 实现价值升级,从而具备竞单“平台主”的发展机会;第二,小微可以不断裂变冒出新的小微;第三,小微可以不断发现新机会, 做大价值后发展为平台,即小微主发展为平台主。


在我们内部有很多成功的实践案例,譬如我们的“雷神”小微,成立的初只是做游戏笔记本硬件产品,通过进行开放的社群交互、做生态圈,现在正发展成为游戏生态圈平台;又譬如我们的“水平台”,之前只是一个提供净水产品的小微,但是他们逐步发展壮大自己的社群,一方面为城市用户提供“健康水”的整体解决方案,另一方面在农村建立“水站”,既解决了农村用水安全的问题, 也建立起了诚信的平台,吸引了更多的生态资源到平台上,发展成为新的平台组织。


 模式:海尔平台上的每个小微(每个人),可以通过多元化的展示平台、小微示范和分类提炼出的小微画像,学习借鉴小微成功的要素和模式,从而找到自己关差与发展(认清差距,明确未来发展方向与目标)的路径。同时,我们会通过动态显示,去看小微在关差与发展过程中是否偏离了目标,从而帮助他们聚焦目标;在这个过程中,我们也会应用一些人才发展工具作为辅助。



驱动机制和发展资源


 驱动机制:在海尔平台上,“用户付薪”和“按价值发展”是相互闭环的,“用户付薪”颠覆了以往的领导评价、企业付薪为用户评价、用户付薪,每个人只有为用户创造出价值才能分享到价值,而高价值则意味着高分享。


在用户付薪的基础上,我们也建立了“创客认可激励平台”,营造积极、持续创造用户价值的组织氛围;激励员工统一目标、并联协同,为倡导的行为相互点赞,积极转型;激发创客为用户创造更多的价值。同时,我们设立了“三金”大奖,分别是针对小微组织的“金榕树奖”,针对小微主和全员创客的“金锤奖”,以及针对平台主的“金网奖”。每个月和每个季度均会进行动态评奖,年度累计产生年度大奖,获奖者将通过企业的社交平台和媒体进行宣传,成为全员学习的示范标杆。


 发展资源:我们为员工提供了很多开放的发展资源、学习平台和加速发展的工具包, 帮助大家寻找差距并提升发展速度,这些支持人才发展的资源既有海尔平台内部的,也有来自外部的。


比如,我们建立了不同类别的“创客小微训练营”,创业团队员工可以根据自己的需求选择不同主题的训练营, 通过线上的微课、社群,线下的课程、工作坊和实地探访等多种形式,提升员工的能力。不仅如此,我们还会为创业团队提供创业导师,这些导师有的来自样板示范的小微主、平台主;有的则来自外部的风投方、资源方等,他们可以帮助诊断创业项目、团队能力与用户需求及战略目标之间的差距,从而更有针对性地提升创业团队的关键能力。


总的来说,我们致力于打造一个开放的人力资源平台和以价值为核心的人才发展平台。HR 在其中的角色主要体现在三个方面:为员工提供开放的平台,一方面开放吸引内、外部的创业者到海尔平台上来创业,另一方面吸引能助力小微和平台快速发展的人和资源;建立HR 信息化平台、发展资源平台、学习资源平台、创业者社群交互资源平台等,加速小微发展和人才发展;建立有效的小微发展和人才发展的自驱动机制,让平台上的每个小微、每个人、每个资源方,都积极地在海尔平台上为用户创造价值,实现多方共创共赢。




来源:《HR Value》No.40

转载至:https://mp.weixin.qq.com/s/_XGjiVUjkgT8X7ucaeo9VQ