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名才爱分享 | 拼想象力的时代,如何提升组织和员工的“弹复力”

以移动互联网、大数据、云计算为代表的数字技术正在从根本上改变企业和组织,数字化时代的商业模式已截然不同。组织如今面对的是一个急剧变化的商业环境。经济正在从生产力时代向想象力时代转变,员工与组织生存和发展所需要的素质与过去大不相同。


职业生涯正在延长 技能半衰期却在缩短


德勤在2020年的《全球人力资本趋势报告》中提出一个重要问题:员工的职业生涯年限正在延长,而技能半衰期却在缩短。职业的长期性与动态性之间的对立愈发明显,这对于员工的自身能力提出了更高的要求:VUCA时代,组织如何才能增强自身的弹复力和员工的弹复力,如何提升员工的创造力、数字化技能以适应全新时代。


在过去,对于员工的能力与素质相对固定,并且容易量化与标准化,但是在充满不确定性的时代,成功越来越依赖于创新、创业精神、想象力、数字化能力等。很多组织表示,劳动力技能再培训对未来的成功非常重要,虽然在创新能力、创新精神并不容易习得,但是组织可以投入更多资源在数字化能力的提升,从而为未来发展储备数字化人才。


同时,数字化技术也在变革企业人力资源工作,并为建立全新的数字化人力资源部门打开了“方便之门”,数字化人力资源部门可以超前准备,在员工招聘、人才培训、人才盘点、人才库建设等方面进一步升级,为员工带来全新的数字化新体验。


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利用人才发展数字化平台构建优秀人才池


组织如何找到方法来应对这种急剧变化的业务和技能环境?德勤在《2020全球人力资本趋势报告》中,建议从以下几点入手:


▷ 组织可以在五个方面开拓思维,建立弹复力:员工应该学习什么(培养能力及处理未来和未知的问题),应该如何(在日常工作中)学习(及应该如何被激励),以及应该将其所学应用到何处(未来在组织内外部的各种机会)。


▷ 将劳动力发展视为一项增强员工和组织弹复力的战略——在根据短期需要进行技能再培训的同时,还应该为员工乃至组织提供工具和策略,以适应一系列未来的不确定性。


▷ 在变化莫测的商业环境中,企业需要一种人才发展方式,它既能考虑到工作岗位所需技能的动态变化,又能考虑到员工自我提升的潜力的动态变化。为了有效地做到这一点,组织应该着眼于建立员工的短期和长期的弹复力,从而推动组织在不断变化的环境下也能提高自身的弹复力。


对于领先企业的HR部门而言,正在加速利用数字化平台和技术化手段在组织内部扩展其工作流程,比如,在培养人才时,支持管理者在人才管理平台中更新员工能力素质模型,保证员工始终跟得上时代发展;高效进行内部人才盘点,找出企业的明日之星;为员工推送个性化的课程内容,实时追踪员工的学习状态,给予更多奖励与激励,激发他们的学习积极性,不断提升其数字化能力,以适应最新的工作要求。


而这就需要智能化、数字化的人才发展平台,也就是一种数字化人才发展工具去支持员工学习与人才发展。未来,企业需要凭借先进的人才发展理念、完善的人才发展体系以及数字化人才发展工具,才能紧跟时代发展趋势。


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从名才eHR 的客户实践案例中来看,在全面复工复产之后,越来越多的企业开始咨询人才发展项目,加速人才发展平台的数字化进程,将人才发展实现更加智能化、流程化,对内部人才更好的进行梳理与培养,减少人才的技能差距。


名才eHR认为:“从弹复力的角度看,由于技术更新迭代不断加速,传统的人才发展体系很难跟得上技术趋势。虽然人才发展对于HR部门来说并非易事,但是组织在人才培养的投资回报,常常发生于 “润物细无声”之中。投资于人才,也是投资于组织的可持续发展引入更加先进的人才发展工具与平台,能够为组织人才发展部门带来效率的极大提升,也能带来更加超乎想象的人才回报。


组织更要在内部营造一种学习型文化和学习氛围,推动员工树立终生学习的理念,毕竟在黑天鹅频繁降临的时代,谁也不知道未来会面临什么,不断提升自身技能,在面对突发性事件时也不会过于恐慌,从容面对。”