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【名才访谈】如何烹制一款有灵魂的HR产品,秘密都在这里!

上海剑桥科技股份有限公司(简称剑桥科技)总部位于上海,在美国、日本、西安、武汉均设有研发和销售分支机构。经过多年跨越式发展,剑桥科技已成为一家集杰出研发能力、大规模生产制造和良好品牌形象于一体的高新技术企业, 为全球ICT产业提供ODM/JDM/OEM 的设备厂商。2017年11月10日,剑桥科技首次公开发行股票并在上海证券交易所上市,证券代码:603083,证券简称:剑桥科技。


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自成立以来,剑桥科技始终以先进研发和智能制造平台为基础,不断把握市场变化和新机遇,开发掌握新技术、拓展新领域,从而促使产品线不断丰富升级。在发展过程中,企业将优秀的人才视为推动公司发展的核心动力,积极投入资源培养人才。


因此,人力资源管理战略在公司业务运营中占据着重要的位置,如何不断提升人力资源运营管理效率,助力业务创新发展,为业务部门持续培养优秀人才,成为剑桥科技人力资源部门一直思考的问题。名才eHR 作为陪伴剑桥科技成长的长期合作伙伴,一直提供强大的人力资源管理数字化服务,支持不断变化的业务需求,提升组织效率。


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剑桥科技人力资源总监  沈军先生


在VUCA时代,任何企业战略都会随机应变,企业面临不可预知的风险与挑战。未来HR 更为重要的工作是要做好人力资源风险控制、企业人力成本管理与效能管理,帮助业务部门做好团队搭建与运营改善,在这几个方面多加钻研,发挥价值。此外,人力资源管理者更应该具备产品思维,为企业带来更多优秀的HR 产品,不断提升价值。


选择一条正确的行驶方向,比努力更重要


作为一家高科技公司,剑桥科技的管理信息化之路一直在不断前进。在上线全新人力资源管理系统之前,公司也有一套人力资源管理系统,但是系统功能已经无法满足全新的业务需求。比如,在执行月度考勤计算和汇总时,如果遇到数据较多,系统运行就会非常缓慢,且极易死机,有时候一个小时过去了报表都导不出来,系统体验度极其不佳。


经过谨慎考虑后,剑桥科技决定更换原有落后的系统,多轮比较之后,选择了业内一家比较知名的eHR供应商合作开发新的系统。但仅经过几个月的合作,剑桥科技与该供应商在定制需求的灵活性上就产生了矛盾,在多次进行沟通无果之后,只能无奈放弃刚刚开发了一小半的人力资源管理系统。


剑桥科技在失败中总结教训,明确下一家人力资源管理系统供应商的选择标准是:灵活可定制、使用体验好、服务能力强。经过一番筛选之后,最终选择名才eHR 作为人力资源管理系统供应商。之所以选择与名才eHR 合作,主要出于以下的考虑: 


当时被名才eHR富有使命感的创业团队所感染,同时名才eHR人力资源管理系统的灵活性、可拓展性、完善的功能模块、实施服务也极具竞争力。在多轮的沟通之后,双方逐步建立信任感,决定共同开发人力资源管理系统。


名才eHR 的产品功能也非常有吸引力,支持面向角色的协同管理、提供集团化管理模式、良好的系统集成性、强大的工作流控制、个性化的灵活定制,并且开发思路也优于其他产品,核心团队成员也是行业老兵,服务能力很强。在功能权限与数据权限配置上也与传统人力资源管理系统不同,配置灵活性更高。


2017年-2018年,在名才eHR打造的一站式人力资源管理系统的助力下,原先由大量人工去完成的人力资源管理基础性工作,基本上都由智能eHR系统去实现,剑桥科技HR部门可以将更多有限的时间和精力投入到更有价值的项目型工作中,有效提升管理层以及内部员工对人力资源部的满意度。


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双方共同成长,才是“美好爱情”的样子


剑桥科技是名才eHR的早期企业客户之一,剑桥科技也在人力资源管理系统落地实施中不断提出新的业务需求。例如,候选人预入职管理、员工上岗证管理、员工商业保险管理、体检中心数据共享、培训管理系统、问卷调查系统等,名才eHR 在不断满足客户新需求的过程中,也在不断提升自身产品细节和服务。


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例如,在上线培训管理系统的过程中,剑桥科技和名才eHR 实施团队对于内部培训管理体系进行了细致的梳理,对培训机构管理、培训需求、培训预算、培训计划到培训实施、排课管理、培训费用分摊与培训评估等各个环节梳理出厚厚的一摞需求调研表,这为后期的培训管理系统上线奠定了扎实的基础。


经过双方的共同努力,上线的培训管理平台可以实现在线学习、在线测评、在线查询等多样化的功能,员工可以随时随地进行学习,并且精细化的培训体系能够进行培训数据的实时导出,满足企业管理需求与客户审计需求。上线培训管理系统之后,剑桥科技有效提升了员工对于培训管理的满意度,也帮助员工更好地提升工作能力。


在不断为剑桥科技提供深入的培训管理服务的过程中,名才eHR 也更加了解制造型企业对于培训管理的内在逻辑与需求,可以在未来为更多的行业客户提供超出预期的系统服务。


鞋子才是真实的,利润只是结果


德鲁克曾接受华尔街日报记者的采访,记者问道:“您已经写了很多书,请告诉我,企业是什么?”德鲁克说了一句“只有鞋子是真实的”。人们认为一个企业就应该是一台挣钱的机器。譬如,一家公司造鞋,所有的人都对鞋子没有兴趣,他们认为金钱是真实的。但是在德鲁克看来,鞋子才是真实的,利润只是结果。世界之所以需要鞋匠,是因为有人需要鞋,而不是因为鞋匠需要钱。


从创立伊始,名才eHR 不断探索与打磨全新的人力资源管理软件,希望为大中型企业客户提供更加个性化、定制化的人力资源管理系统服务。在系统上线过程中,甲方企业与乙方供应商共同努力,将心注入,打造一款有“文化灵魂”、有着企业个性化特征、不断支持企业发展的人力资源管理系统,而不仅仅是打造一个通用的管理工具。


在企业数字化转型过程中,名才eHR 认为,选对合适的人力资源管理系统服务商,紧跟数字化与创新的浪潮,乘风破浪根本就不在话下啦。未来,名才eHR 希望与更多行业的企业客户牵手,共同开启人力资源管理转型之旅,共同打造“有灵魂”的人力资源管理系统。


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