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ehr系统成功上线,需要知道这六点

  ehr系统成功上线,需要知道这六点!当企业已经选型好一款ehr系统,在施行的过程中,也有许多阻碍让许多项目面临失败的危险。为何有一些ehr系统施行的结果与企业预想大相径庭?为何一些ehr系统在上线过程中却半路夭折?为何一些ehr系统在在上线时间严重超出预期?其实,将ehr系统真正落地与成功运行才是走向成功的开始。

  根据多年经验,MCHR从企业内部与ehr系统服务商两个方面,帮助企业总结出ehr系统项目实施失败的原因。

  1、企业管理层对于ehr系统项目重视不足

  当企业已经选型好ehr系统,才是成功的一半,ehr系统的成功上线与落地需要企业内部自上而下地配合。自上而下的配合主要从多方面去努力。

  第一,需要取得高层的重视和支持,一个ehr系统项目要推行得当,需要企业高层领导的参与和支持。有了高层领导各方面的资源支持,ehr系统上线推行则会更有优势。

  其次,ehr系统项目的实施不仅仅是技术转型,在很大程度上也会改变一个企业内部的业务管理流程、企业文化以及工作环境, 企业管理层需要高度重视此次重要转型,而不是认为只要上了ehr系统,就能够自然而然的发生改变。

  再者,HR 部门需要加强内部员工的系统培训,让员工改变原来的工作模式,逐步尝试接受新的ehr系统,适应人力资源管理发展的新趋势。

  2、 企业对于内部管理成熟度审视不足

  一些处于快速发展的企业在选好ehr系统之后,希望在短短的1-2个月内就上线ehr系统,但是对于内部的管理成熟度却审视不足。

  比如,互联网企业一直在尝试不同的发展方向,制度朝令夕改,企业管理层频繁调整,内部管理理念不一致,这就谈不上ehr系统的实施应用。实施ehr系统,正是全面优化企业内部管理、完善企业制度流程的好时机,企业可以成立专业的管理分析小组,对自身管理现状进行一个全面的分析,分析人力资源管理存在的问题,做好充足准备后再开始实施也不迟。比如,项目刚开始时就要考虑数据准备、迁移等问题,为ehr系统项目做好充足的准备。

  一些互联网企业希望一边上ehr系统,一边完善与整合企业内部管理流程,这无形之中会增加风险,如果企业内部管理进展不顺,就会影响ehr系统上线。因此,上系统前一定要捋顺内部管理流程, 提升内部管理水平,而不是匆匆上马。

  3、对于ehr系统缺乏统筹规划,目标制定不清晰

  企业在上线ehr系统时,需要制定清晰的项目目标,一些企业管理者认为上了ehr系统就能快速提升内部管理效率,其实, ehr系统的建设并不是一蹴而就的。企业在前期明确ehr系统建设目标后,更要制定详细的实施策略。

  其次,企业管理者需要认识到,ehr系统只是一个工具,不能代替企业管理本身,ehr系统本质上是一个管理工具,企业管理还是需要靠内部人才去推动,并且,系统工具的使用高效与否不仅与系统本身的易用性有关,也与内部员工非常相关。

  4、项目经理缺乏丰富的实施经验、沟通与引导能力

  项目经理要具备很高的沟通能力与情商,要善于沟通与引导,整个项目实施过程就时一个沟通场,尤其在项目需求调研与确认阶段,需要认清企业的痛点,引导客户制定需求,为到不同的企业客户制定不同的方案,提供专业的实施意见。

  5、实施人员不了解HR 业务,项目实施容易跑偏

  ehr系统项目经理既需要一定的技术积累,更为重要的是需要了解HR业务,对HR业务熟悉度是项目顺利进行的重要驱动。因此,一名优秀的项目经理需要经过3-5年的培养,在项目中不断总结与复盘成功或者失败的经验,才能顺利应对项目实施中出现的各种问题。

  6、ehr系统供应商的风险防范意识不强

  在项目实施与上线过程中,可能会出现多种风险,对于ehr系统供应商来说,需要具备多年的项目实践积累,具备相当丰富的经验,在整个过程中,需要帮助企业防范风险,控制意外情况的发生。因此,在上线过程中,企业与ehr系统供应商共同制定详细的风险防范计划,以备不时之需。比如,如果在项目实施的过程中,有一方出现重要的人员异动风险,这就需要提前做好相应的准备。

  总而言之,ehr系统系统项目想要成功,必须要做到以下三点:

  1. 企业完善内部管理,明确核心需求

  2. 拥有一支高水平的项目实施团队

  3. 以强有力的执行团队为前提,企业与ehr系统供应商达成高效的协作