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颜值时代蓬勃发展,美业企业如何提升数字化竞争力?

随着“颜值时代”的到来,生美、医美的需求与日俱增,成为风口上的“朝阳行业”,市场发展迅速、空间广阔。但是在快速发展的过程中,行业也在加剧洗牌的过程。如何夯实内部管理,在行业中占据领先地位?如何在数字化时代进行产品迭代,为客户提供更优质的服务?如何不断提升数字化管理水平?这些都成为管理者们亟待思考的问题。


蓬勃发展的美业行业


随着经济的快速发展,人们的生活水平得到了很大的提高,整个社会开始关注品质生活,对品质生活的追求越来越强烈,美业行业的未来将会越来越繁荣。


MCHR资深咨询顾问观察得出,医美行业作为美业行业的细分领域,2018年,我国医疗美容项目产业规模达超1200亿元,约占全球医疗美容总规模的15%,五年间复合增长率近24%。随着医疗美容市场的规范,80后、90后等核心医美消费人群的崛起,我国医疗美容行业也将迎来黄金发展期,预计2023年有望突破3600亿元产值。而越来越多的美业企业也越来越重视内部管理,为快速发展奠定更扎实的管理基础。


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中高端美容连锁品牌NO.1——美丽田园的故事


在美业行业,美丽田园以专业的服务著称,创立27年来,他们从一个美容品牌进化为横跨生美、医美和医疗产业的大品牌。


美丽田园在引入国外先进产品线、强力打造产品战略外,也积极面向年轻客群、中高端客群打造生活美容品牌、医美品牌,实现了全产业布局。值得一提的是,随着美丽田园的快速发展,员工数量稳步增长,业务的多元发展,对于内部管理系统也在不断进行升级。尤其对人力资源管理系统进行了转型升级,通过专业化、智能化的人力资源管理系统推动业务的长期健康发展。


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美丽田园的人力资源管理数字化转型之旅


基于对连锁型企业的人力资源管理需求的深刻理解,2018年,上海仁力名才软件有限公司MCHR与美丽田园达成合作,共同进行人力资源管理系统的转型升级。


实现人力资源业务流程的在线化、移动化管理


在一期和二期项目中,名才eHR为美丽田园进一步升级打造核心人力资源管理系统,实现人力资源业务流程的移动化、电子化,改变了原有的线下操作方式,实现对快速增长的员工的有效统一管理。此外,人力资源流程化管理进一步释放人力资源部门的工作压力,HR们可以将精力投入到更富价值的项目型工作中,可以进行员工架构的优化、打造富有特色的人才发展体系等。


基于一站式人力资源管理平台实现统一化管理


由于美丽田园在全国多个城市拥有门店,员工的入离调转十分频繁,跨区域沟通非常繁琐,管理成本也在慢慢上升。


引入名才eHR 人力资源管理系统之后,分布在各个地区的HRBP可以通过人力资源管理一体化平台实现统一化管理,有效降低沟通、管理成本;并且,实现组织架构管理、员工事务管理、考勤管理等规范化管理,有效提升工作效率,同时还提升了人员数据的精准性和实时性。


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实现薪酬、税务的高效、精准计算


随着业务的发展,如今美丽田园拥有四千多名员工,人力资源管理系统需要解决复杂场景下的薪资、绩效、奖金计算。比如,各地门店岗位的销售提成计算非常复杂,并要面对快速的社保、薪税政策的变化,而美丽田园对于薪资计算的合规性、准确性的要求也非常高。


在项目前期,MCHR实施团队与美丽田园团队共同梳理整体需求,分析美业行业独特的行业需求,保证人力资源管理系统能够灵活应对国家政策的快速变化。


MCHR打造的薪资福利解决方案,可以有效连通考勤、员工事务等模块,实现薪酬管理的全流程管理。并且,尤其是在奖金计算方面,可以根据不同岗位的属性要求,满足个性化的奖金计算规则。此外,在员工个税计算方面,通过灵活的系统配置功能,有效解决多区域、多类型员工的个税申报、计算等问题。


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27年的专业化探索,美丽田园已经成为美业行业的标杆企业。在互联网时代,美丽田园更是早已开启数字化转型之旅,实现精细化的运营管理与降本增效。随着中国经济全面恢复发展,在人力资源管理系统的深入运营之下,美丽田园也将实现更加韧性的发展。