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ehr小知识:如何帮助企业重回巅峰

2019年,迪士尼公司创造了一个奇迹:公司电影票房占了全美国票房的40%。也就是说,所有美国观众花钱看的电影里面,有将近一半是来自迪士尼。不过想想也不奇怪,全年最卖座的电影里面,《狮子王》、《冰雪奇缘2》、《复仇者联盟4》、《惊奇队长》等均出自迪士尼之手。


迪士尼全年票房收入超110亿美元,这个数字比中国一年的电影票房总额都要高。再看另一个数据,2008年,迪士尼的票房只占全美10%左右。


迪士尼的这些奇迹是如何实现的?这些成绩背后的最关键之人便是自2005年开始就担任公司CEO的鲍勃·艾格。艾格最近写了一本书叫《The Ride of A Lifetime》,他在书中详述了自己带领迪士尼再登巅峰之路。


竞选CEO01PART


在加入迪士尼前,艾格是ABC广播公司的总裁,后来随ABC的被收购而加入迪士尼,之后便一路平步青云,做到了迪士尼的首席执行官(COO)。2004年,由于迪士尼业绩不佳,公司会也开始寻找候选人来替换现任CEO,艾格当仁不让地成为了第一号内部人选。


不过,他并不是当时CEO宝座的唯一人选。公司董事会成立了一个招聘委员会来海选候选人,跟他竞争的还有外部候选人。即便做到艾格这么高位的人,在竞争CEO这个职位时也难免过于紧张,并导致临场发挥不佳。


在这个关键时刻,一位有政治竞选经验的顾问毛遂自荐地前来帮助他。这名顾问和艾格第一次见面谈了两个问题:


第一个问题,艾格觉得自己的最大顾虑是人们容易将他和现任CEO联系起来。艾格在其手下效力多年,是其一员爱将。现在CEO干得不好,人们自然会觉得你作为CEO的手下也脱不了干系。 


顾问建议:竞选要着眼于未来,而不是纠结过去。从过去的阴影中走出来,多把注意力放在你未来要做什么、你能够给迪士尼带来什么新气象? 


第二个问题:顾问询问艾格的优先目标(Priority)是啥?艾格讲了6-7项宏伟目标。顾问摇摇头,告诉他说:所谓优先目标,就是你要把所有的时间和精力都集中于其上。目标过多,没人记得住,也不会有人在乎你的目标了。 


后来,艾格精简到3个目标:第一,致力于生产高质量的内容;第二,用最大的努力去拥抱科技;第三,让迪士尼成为一家真正的全球性公司。最终,艾格赢得了招聘委员会的信任投票。 


收购皮克斯02PART


艾格在上任之后做的第一件事是收购皮克斯(Pixar)。当时还是2005年,乔布斯还是皮克斯的拥有者。


为什么要收购皮克斯?迪士尼在2005年的时候已有快10年没有创造出经典的动画人物了。而这期间的经典人物无一不是出自皮克斯的,比如《玩具总动员》、《怪兽公司》、《汽车总动员》等。


迪士尼要实现东山重起,首要任务是为公司输入一股新鲜血液,收购皮克斯成为了最佳的选择。


但是,皮克斯是乔布斯眼中的宝贝,给再多的价钱,乔布斯肯卖么? 


艾格在与乔布斯一次又一次的沟通中,真诚地阐述了并购能给迪士尼和皮克斯两家公司带来的好处。他还大胆提议,让皮克斯的两位联合创始人担任新的皮克斯-迪士尼动画的负责人。让被收购方的领导者反过来领导新公司,这是非常罕见的。


当时在迪士尼内部,大部分人都反对这桩并购。反对理由很多,比如:两家公司文化存在根本的差异、乔布斯个性太强不好打交道、收购价格过于高昂,以及引进乔布斯可能让艾格自己丢失CEO的宝座,等等。


但是,艾格坚信,既然要变革,领导者就应该去大胆地冒险。他认为皮克斯有强大的创新文化,收购皮克斯可以帮助迪士尼动画反过来革自己的命。他甚至私下里跟人讲,假如哪一天乔布斯要成为迪士尼的CEO,如果这对公司是件好事,他愿意让贤。 


为了让被收购后的皮克斯可以保留自己独特的创新文化,双方还签署了一个“社会公约(Social Compact)”。里面列出了迪士尼承诺在收购后允许保留的皮克斯“公司文化”清单,比如:皮克斯可以保留的电子邮件地址后缀、办公楼里的各种标志、欢迎新同事的独特仪式,以及每月搞一次啤酒节的传统。 


价值观03PART


很多伟大的公司之所以伟大,就在于它们从来都是毫不动摇地坚持自己的价值观。


迪士尼也不例外。在美国的“Me Too”运动开始之后,皮克斯公司创始人之一John Lasseter被爆出经常行为不端 — 他喜欢和人拥抱,但是经常会造成别人不太情愿的身体接触,后来,勇敢地站出来投诉他的员工不少,男女都有。 


艾格先给John的处理是停薪留职6个月,让他好好反省。6个月期满后,John最终也离开了迪士尼。


此人对皮克斯的贡献毋庸置疑,但是即便对于公司的这么一个重要人物,在关键时刻,艾格依然选择了坚决地维护公司的价值观。 


另一个案例则是迪士尼旗下的体育电视ESPN的总裁John Skipper,他被媒体曝出了因为个人原因而吸毒。这一次艾格处理得更为坚决,在召开了一次高管内部会议之后,决定立即开除Skipper。


私下里,艾格和Skipper也是很要好的朋友,但是在这种大是大非面前,他也不得不挥泪斩马谡。在高管会议上,他这样解释自己的决定:“如果出这种事的人是一个普通员工,我们定会毫不犹豫地将其开除。今天,这样的事情发生在了高管身上,我们只能做到一视同仁。”


未来04PART


为了应对来自奈飞、亚马逊、苹果等公司的咄咄市场攻势,迪士尼在2019年正式发起反攻,推出了自己的流媒体服务—“迪士尼+”,每月订阅价仅有6.99美金,还不到奈飞的一半。


“迪士尼+”是艾格推出的又一项创新,也是迪士尼志在必得的一仗。艾格因此将自己的退休日期从2019年推迟到了2021年。


新的流媒体业务在未来5年内预计让迪士尼损失数十亿美元利润,但是会带来6-7000万新增订阅客户。


艾格一直认为,作为领导者,就是要敢于冒险,做一些大胆的决策,敢于牺牲短期利益来换取长期利益。 


2019年全年,迪士尼股价上涨了30%以上,市值突破2000亿美元,一家百年老店在艾格手上重回巅峰。


艾格2019年被评选为《时代》杂志的年度商业人物。《时代》是这样评价艾格的:


“过去12个月中,艾格以710亿美元的价格完成了对福克斯的收购,开设了两个星球大战主题公园,推出了Disney+流媒体服务,完全控制了Hulu,并发行了电影史上票房最高的电影《复仇者联盟:终局之战》。”


2021年,执掌迪士尼长达15年之久的艾格将退休。在回顾自己的职业生涯之时,他总结出十几条领导力准则。其中有两条是这么说的: 


好的领导力并不是让你自己对组织来说不可或缺,而是帮助别人随时能够接替你的角色。识别出他们亟待发展的技能,帮助他们提升,真诚地告诉他们在晋升到下一个职位之前还欠缺什么。


一个人无论取得多大的成就,始终不能丢掉自我意识。无论周边的人告诉说你有多么强大、多么重要,你始终要做回你自己。如果哪天你对着镜子里的自己,看到的只是一堆头衔,那就说明你已经迷失了自我。 


后记: 几个月前和一位文化业资深人士聊天,他说未来的市场趋势是打造大文娱产业,很多公司也会重金投入。今天我们看到很多大互联网公司、大科技公司正在这么做。

希望有中国公司可以学到迪士尼百年发展的内在精髓,真正打造出自己的全球文娱品牌。


一次真正能够提升HRBP能力为业务创造价值的方法


2020年3月26日


2020HRoot大师系列工坊特别邀请


Brad Hall博士——华为人力资源转型引领者、美国高级人力资源专家



高航(Roy Gao)——RBL中国区合伙人(戴维•尤里奇教授创立的咨询公司)、ProHR International董事总经理


带来《HRBP能力提升路线图:如何以颠覆性方式打造卓越的HRBP?》为期一天的工作坊。


HRBP的成功需要复杂的技能,即使运用世界级的发展项目也未能产生令人满意的结果。如果缺少多年的经验和实践,有没有一种方法可以提高这种复杂技能?


在本次工作坊中,Brad Hall博士将亲授其在华为进行HRBP转型的实践案例,以及来自IBM、联想、AT&T等众多知名企业的HRBP成功转型的实践案例,以一种全新的、颠覆性的方式发展中国HRBP的能力。


本文来源:hroot