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HR,你要有灵魂

灵魂是什么?首先是你的思想和精神,任何一门专业,技术第二,思想和精神才是第一位的。比如艺术,一流的电影、书法、舞蹈、绘画,都不是强调技法的高超。技法只是载体,关键是背后的思想和精神。技法只是思想和精神的表达方式,技法越好,你的思想和精神更容易表达出来。


关于HR的思想和精神,我们提的比较多的,比如:“以人为本”。以人为本不是口号,而是可以扎扎实实的体现在你的工作中,体现在的你的专业能力中。以招聘为例,招聘中的“以人为本”,首先体现在你对应聘者的尊重,尊重应聘者的时间,尊重应聘者的经历。而实际工作中,不遵守时间,把应聘者晾在那里大半天,也是经常听到的事儿。


对于应聘者的背景,嫌弃学历,嫌弃资历,那又何必叫对方来,这样既浪费你的时间,更是对应聘者的不尊重。这样的例子,我想不少伙伴可能也经历过。比如在面试中,怂你两句;一副高高在上,趾高气昂的样子;有的那不叫面试,那叫“教育”,如此种种......。面试并不是为了显摆作为甲方的高高在上,也不是为了显示面试官水平高超、能力出众,而是应该认真去发现每个应聘者的优点。


我想请问,那些被你pass掉的人,他们的优点是什么?你了解吗?我们在讲“高潜”人才,所谓“高潜”,一定是某些地方还不足的,要么是知识、要么是经验、要么是能力等等。那当我们面试一个岗位,哪些是必须“高”出来的,哪些是可以“潜”下去的,你自己分的清楚吗?你分不清楚,你怎么区分“高潜”人才?技法是为你的思想和精神服务的。以上的例子,识别“高潜”的技法,服务于“以人为本”的思想。


我们还经常听到的思想比如“唯才是举、用人所长、扬长避短”...... 真的可以做到“唯才是举”吗?蔡元培可以任用当时23岁仅中学毕业的梁漱溟为北大教授;乔布斯可以用一个卖汽水的斯卡利做苹果CEO;马云可以用一个心理学背景的王坚来做“阿里云”......但大部分的HR选人唯学历、唯背景,而不是唯才是举。看学历背景容易,因为是显性的。唯独识“才”难,你自己不是“才”怎么能识“才”呢?本质上是自身能力的缺失。你自身的水平,决定了你选人的水平。


我不知道有多少HR敢拍着胸脯说,公司的大部分员工我是了解的,我了解他们的性格,了解他们的优势,了解他们的短板。你不了解这些,你说你能做好人力资源那就是一句空话,“选育用留”是一体的。你怎么选人,代表你怎么用人。选人的时候发现不了优势,那用人的时候怎么能用好别人的长处呢?同样,那培训的时候,如何因材施教呢?如果这三方面都做不好,那凭什么能留住人?


“唯才是举、用人所长、扬长避短......”人力资源这些古老的思想,需要技法来承载和落地。但是,在研究技法的时候,必须有一个牵引,这个牵引就是我们的“德”,医生讲“医德”、老师讲“师德”,HR应该也有专业道德,“唯才是举、用人所长、以人为本......”这些最朴素的思想,既是HR的“道”,也是HR的"德"。是HR这个专业安身立命,体现价值的根本所在。

前面谈的都是思想,这些思想起码在有些文章中,或者大家还会挂在嘴边,接下来说说精神,这是更少提及的。


HR需要有点勇气和魄力,这是我觉得HR最缺乏的。以刚才招聘的例子,有的伙伴说,我们也没办法呀,公司招人的时候有规定,必须**学校毕业,必须***背景。所谓的学历和背景,背后代表的含义是人才。对于“硬件”不够,但是能力不错的人才,你有敢于向公司表达自己的意见吗?对于岗位上不合适的人,渎职的人,你有敢于提出罢免的意见吗?对于公司的员工,你能发现他们的长处,并敢于提出晋升的建议吗?.....选才就像投资,不可能有百分百成功的眼光,我们既要敢于提出意见和建议,又要敢于面对可能产生的后果。


HR你敢吗?

在讲究HR要有“高情商”的今天,我们会发现这也是你始终无所作为、不被认可的原因。要有所作为,比情商更重要的是,HR你要有灵魂。


文章来源:HR360工作坊