客户名称：屈臣氏

所属行业 ：零售连锁

使用范围：大陆总部及下属单位、3900家门店

员工规模：30,000+

关于屈臣氏

屈臣氏集团于1841年在香港创立，现已发展成全球知名的国际保健美容零售商。业务遍布24个国家/地区，共经营超过12000间零售商店，聘用117,000名员工。集团涉及的商品包括有保健产品、美容产品、香水、化妆品、日用、食品、饮品、电子产品、洋酒及机场零售业务。

屈臣氏在中国470个城市拥有超过3,900家店铺和逾6,400万会员，超30000名员工，是中国目前最大的保健及美容产品零售连锁店。

屈臣氏人力资源管理系统选型背景及挑战

2020年，一场新冠疫情，对于零售行业而言既是危机更是机遇。全新消费习惯的更迭带来了新的商机，线下转战线上，对于早已开启数字化转型的屈臣氏来说，是一个非常利好的快速增长的机会。与此同时，这对于内部员工的工作能力提出了更高的要求，需要掌握更多数字化工作技能，适应多样化、数字化的销售场景。

在新零售时代，屈臣氏决定引入一套数字化人才管理系统，实现从员工培训、人才发展、移动化学习的全流程管理，助推业绩高速增长。为此，屈臣氏通过对名才eHR人才管理解决方案的专业性、系统灵活性、标杆案例等多方面进行严格的考察与评估后，最终选择了名才eHR，双方顺利牵手。

屈臣氏人力资源管理系统选型要点

1、 支持全国门店数万名人员的统一管理，自动归整员工信息、异动信息及超缺编信息，实现员工信息的规范化管理。

2、 门店不同时段排班规则兼容、排班工时统计功能，支持多种考勤方式实时汇总不同区域的考勤情况，实现跨区域多门店的考勤排班工时管理。

3、提供门店店员每月绩效指标考核管理、薪资提成核算管理，绩效与薪资数据互联互通，实现跨区域多门店的薪资绩效统一核算管理。

4、通过HR全模块业务流程的规范梳理，将各模块业务数据关联起来，实现全国门店人事流程的线上批量管理，让内部流程审批高效运转。

5、基于共享的理念，建立员工自助服务中心，包括员工信息的自助查询、员工百问、自助问答等，让问题得到及时的反馈。

屈臣氏人力资源管理系统系统部署与应用价值

1、实现线上规划人才、储备人才、评价人才、培养人才、匹配人才，通过系统实现人才闭环；

2、灵活可拓展的业务流程管理，帮助企业梳理复杂业务流程，实现人力资源业务流程的规范化。

3、打造考勤、排班、绩效、薪资管理一体化平台，各模块数据联动，降低了各门店的工时统计、薪资核算的出错率。

4、通过构建员工自助服务中心，为内部机构及员工提供更优质的服务，提高员工对公司的归属感和满意度。

5、建立覆盖全模块业务的人力资源共享服务平台，实现全国门店人力资源服务的共享和集中化管理，提高人力资源管理的运作效率。

未来，基于一站式名才人力资源管理系统，名才eHR将分步骤、分阶段地为屈臣氏打造覆盖3万多名员工的数字化、智能化的人才发展系统，着力提升员工技能，打造VUCA时代下的学习型组织；同时也大大提升员工的学习满意度，实现工作绩效的跃升。