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利用ehr系统,为岗位设计带来更多角度的思考!

名才eHR2020-09-16

  利用ehr系统,为岗位设计带来更多角度的思考!从Amazon Go、无人货架,自助货柜,再到智慧新零售门店,零售行业不仅掀起了一次场景革命,也对传统的零售岗位等产生了巨大冲击。比如,收银员将被智能机器取代,传统岗位不再那么不可或缺,人机协作的时代即将来临。对于组织来说,是时候利用ehr系统,重新设计工作了!正如埃森哲的一项研究报告显示,企业应根据具体任务而非工作岗位,将合适的工作内容分配给员工。这为如何完成工作提供了新的思路,即如何通过人机协作创造新价值。

  随着人工智能、机器学习、大数据技术变得愈加普及,企业可以将更多事务型的工作外包给人工智能来完成。埃森哲的一项研究报告显示,人工智能最重要的影响不是改变工作岗位的数量,而是工作内容。近一半参与调查的高管表示,随着机器承担起更多常规性任务,员工开始转向基于项目的工作,传统的职位描述已经过时,29% 的企业高管表示他们正利用ehr系统,重新设计了许多工作。

  在医疗行业,随着智能机器人愈加发达,它们可以参与到疾病的判断中,协助医生更加快速的确定疾病类型,医生将更加专注在提供更加个性化的治疗方案;再比如,在日本零售控股公司讯销集团,该公司为店员部署了基于AI 技术的智能设备,该技术能够提供有关库存、订单和退货的实时数据,让客服员工能够在掌握更多信息的情况下与客户展开对话,这是对工作岗位的重新设计,当客服的传统工作中融入更多数字洞察,工作内容大大延伸,客服人员的工作热情与敬业度自然而然得到了很大的提升。

  当员工开始承担越来越多的项目制工作,在原来的岗位中,一位IT 工程师的工作职责是对自己的代码负责,但是当他进入一个客户项目中,他不仅要完成自身的工作,也要承担更多协调、沟通甚至培训工作,项目型工作任务重新定义了他的工作内容,且对他的能力提出了新的要求。

  当人工智能大举进军职场,工作场景发生了巨大变革,领先的企业开始利用ehr系统,重新思考传统的岗位角色,定义岗位职责,他们更会从工作的本质进行思考:如何积极引入人工智能,在智能科技的帮助下,重新配置员工的工作,扩展员工的工作角色,带来更加出色的工作绩效。那如何去做?

  首先,评估任务和技能

  l 重新配置工作:识别任务,在机器和员工之间进行合理分配。

  其次,创建新的角色

  l 打破传统: 超越职能型工作,转而创建专业化、洞察驱动型的多技能角色。

  最后,将技能与新角色进行匹配

  l 评估组织内部技能,优先对现有员工开展新技能培训。

  来源:埃森哲

  当然,如果您的企业还在自上而下进行岗位设计,也应适时利用ehr系统,对工作内容进行创新,《哈佛商业评论》的一项研究表示,Facebook的人力资源部门研究了公司员工辞职的部分真正原因,发现其中最主要的原因是员工发现他们的工作内容没有那么有趣和吸引人。换句话说,这些离职员工认为,是因为工作内容,而不是他们的直线经理人变得更加糟糕了!

  当工作内容变得泛善可陈,工作内容无法获得丰富,员工自然会产生厌倦,在VUCA时代,外部商业环境发生剧烈的变化,还在以一沉不变的工作内容吸引与保留新员工吗?当新生代员工开始使用各种智能设备进行购物,员工希望能够在提供多元的工作体验的工作场所工作,不断提升自身技能,实现长足发展。

  一些创新型企业开始内部设置“首席鼓励师”一职,工作内容是什么呢?“首席鼓励师”的日常工作是大摇大摆地在办公室里晃荡,通过“求抱抱”,撒娇卖萌,舒缓团队员工的工作压力,让身心疲惫的员工有一个暂停工作的理由,从而有更好的精力投入到新的工作中。没错,这位“首席鼓励师”是一只猫咪,它的存在让原本沉闷的工作场所变得活泼起来,这是创新型企业在提升工作环境、改善工作内容做出的新尝试之一。

  是时候开始利用ehr系统,重新审视传统的岗位设计了!企业是否还在重复使用纸质版的、枯燥的工作职责说明书?工作内容是否然仍然千篇一律?当员工想要轮岗工作,仍然要面对冗长的审批程序,经过漫长的等待,才能完成轮岗?当组织对于岗位设计没有投入足够的重视,员工的工作热情如何被点燃?员工体验如今被提到愈加重要的位置,岗位设计也不再局限于传统的范围,而是需要从多方面去考虑,ehr系统可以为岗位设计带来更多角度的思考,也可以为员工带来更多人性化的工作体验,可以赋予员工成为所从事工作的主人翁的自由。这种变革与转型,何乐而不为呢?


常见问题

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名才mchr绩效结果可实现多场景应用,形成“绩效-人才-薪酬”闭环管理,具体应用场景包括:薪酬联动,绩效结果可直接作为调薪、奖金核算的核心依据,实现“多劳多得”,激励员工提升绩效;晋升与调岗,绩效结果可作为员工晋升、调岗的重要参考,筛选优秀人才;培训管理,根据绩效结果分析员工能力短板,制定针对性培训计划,提升员工能力;人才盘点,结合绩效结果与能力评估,开展人才盘点,搭建人才梯队;继任者计划,筛选绩效优秀、潜力突出的员工,纳入继任者池,保障关键岗位人才供给。

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名才mchr支持组织架构历史追溯功能,可完整记录组织、岗位、人员的每一次变更,包括变更时间、变更内容、操作人等关键信息,留存完整变更痕迹,满足企业审计与合规追溯要求。同时,管理人员可随时查询历史组织架构,便于人力数据分析、管理复盘,为组织架构优化提供参考,确保组织管理的连续性与规范性。

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名才mchr与普通HR软件的核心差异在于定位与功能适配,具体区别如下:名才mchr聚焦集团管控、复杂规则、合规风控、集约化管理、跨公司统筹能力,核心服务中大型及集团客户,可适配多法人、多地域、复杂流程的管理场景,能够满足中高端企业的个性化、复杂化管理需求;普通HR软件多面向小微企业,侧重基础人力管理功能,缺乏集团化管控、复杂薪酬绩效、强合规等核心能力,无法适配中大型企业的高端管理需求,功能更偏向标准化、通用化。

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名才mchr试用期管理功能全面覆盖试用期全流程,具体包括:试用期期限设置、试用期考核计划制定、试用期阶段性考核、考核结果分析、转正申请审批等。系统可设置试用期到期自动提醒,避免试用期管理遗漏;支持试用期考核指标自定义,可根据不同岗位设置差异化考核标准;考核结果可直接作为转正、调岗的参考依据,规范试用期管理流程,帮助企业精准评估新员工适配度,降低用人风险。

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名才mchr建立了完善的考勤异常处理机制,系统实时监控员工考勤情况,当出现迟到、早退、旷工、漏打卡等考勤异常时,自动向员工、HR发送异常提醒,督促员工及时处理;员工可通过自助端发起补卡申请,HR进行在线审批,异常处理全程留痕,便于后续追溯;同时,系统支持考勤异常数据统计分析,帮助企业发现考勤管理中的问题,优化考勤管理规则,提升考勤管理规范性。

- 名才mchr员工自助功能的详情是什么?

名才mchr员工自助端(支持PC端、移动端)为员工提供全方位自我管理功能,具体包括:个人基本信息查看与修改、考勤记录查询、薪资明细查询、绩效结果查看、培训记录查询;可发起请假、加班、补卡、人事异动、离职等流程申请;可在线签署电子合同、下载个人证明(在职证明、收入证明等);可参与绩效评价、培训报名、意见反馈等。通过员工自助功能,实现员工自我管理,减轻HR工作负担,提升员工满意度。

- 名才mchr考勤支持哪些复杂排班场景?

名才mchr考勤模块具备强大的复杂排班能力,可全面适配各行业复杂排班场景,具体包括:倒班、连班、综合工时、不定时工时、计件工时、项目排班、跨天班、节假日排班、多厂区排班、班组排班等。系统可灵活设置排班规则、班次模板,支持自动排班与手动调整相结合,可根据员工岗位、产能需求、人员配置等因素优化排班方案,适配制造、金融、科技等不同行业的考勤需求,提升排班效率与合理性。

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- 名才mchr的服务行业范围包含哪些?

名才mchr重点服务五大核心行业,涵盖国央企、大型集团、金融行业(含银行、证券、保险等细分领域)、制造行业(含大型生产、装备制造等细分领域)、科技行业(含互联网、高新技术等细分领域),专注服务中大型及集团型企业,覆盖多行业中高端人力数字化场景,积累了丰富的行业服务经验。

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名才mchr的核心优势聚焦中高端企业人力管理需求,具体体现在五大方面:一是精准定位,专注服务大型集团、国央企、金融、制造、科技等中高端客户,深度匹配中大型企业复杂管理场景;二是集团管控能力突出,支持多组织、多法人、多地域统一管控,实现集团人力集约化管理,兼顾集团统筹与子公司灵活运营;三是场景适配性强,擅长复杂考勤、复杂薪酬、强合规、集团绩效等核心场景,精准解决中大型企业人力管理难点;四是功能一体化,全面覆盖组织、人事、考勤、薪酬、绩效、人才发展六大模块,无需多系统切换,提升管理效率;五是部署灵活安全,支持公有云SaaS、私有部署、混合部署、本地化部署多种模式,满足国央企、金融等行业高安全、高并发需求,适配不同企业合规管控要求。

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