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非传统的绩效评估和管理,eHR做什么?

名才eHR2019-03-08

调查发现,绩效评估是人力资源管理难中之。不仅中国,全世界的企业都面临绩效管理的变革。如何变革呢?不做传统的绩效评估和绩效管理,人力资源管理做什么?


商务




做战略沟通 


人力资源管理,按照哈佛学派的观点,必须首先达到三个C:Competence—员工有能力,胜任岗位;Congruence—上下同心协力,实现企业目标;Commitment—员工尽心尽力,有归属感。终达到第四个C—Cost-effective,即成本效益高,人力资本投入回报高。根据哈佛学派的观点,我将各类人力资源管理实务整合到三个齿轮里。


成事在人模型 

战略沟通的目的是形成团队合力,让大家同心协力向一个战略目标使劲。对每个岗位的战略作用的沟通,是一项长期的工作,在岗位说明书里面、在工作会议上、在员工发展谈话时,都是沟通战略的好时机。战略沟通解决的时What(公司做什么,部门做什么,岗位做什么)和Why(为什么要做这些)的问题。 


做业绩辅导 


业绩辅导的目的是提高员工的能力或资质。上级必须具备辅导下级的能力,即使上级的具体业务水平可以低于下级,这是岗位定义所决定的。上级掌握有关企业战略的更多信息,考虑问题的角度更高、更长远。所以,上级必须频繁地告诉直接下级,他或她的工作是否支持了自己的战略。让下级感觉到支持是关键。这时,传统绩效评估所关注的评价、判断下级工作做得好不好,就成了次要问题。 


业绩辅导的另一项重要内容是个人发展反馈。这要求上级具备高度的“才智”,我将“人才智慧“定义为对人的品德和才干的判断力。我的咨询工作好多是通过建立资质模型和才干评估工具,提高企业管理团队的整体“才智”,从而帮助企业形成这种个人发展反馈机能。 



做软硬兼施 


只有财务指标是硬指标(例如,收入、利润、各种财务比率、以及被估价的商誉等无形资产),其它指标都是软指标,虽然软指标可以是客观指标(例如,客户是谁、客户忠诚度数据、产品研发鉴定、流程改造效果、360°反馈得分、以及资质测评结果)。


一般原则是硬指标要定量, 软指标要定性;硬指标以硬激励(经济手段激励)为主,辅以软激励(非经济手段激励),软指标以软激励为主,辅以硬激励,后实现简单化、频繁化、工具化、仪式化。业绩的沟通如果做到“四化“,效果会有显著提高。 

简单化—硬指标和软指标都要少,留给管理者一个灵活运用的空间。 


频繁化—有关业绩的沟通是随时进行的,何时进行,完全由管理者决定。 


工具化—业绩沟通要有个结构或者说骨架,例如平衡记分卡的四个维度就可以改编成为一个简单的业绩沟通工具。资质模型可以是另一个例子。 


仪式化—把业绩沟通变成企业文化的一部分,就像握手和交换名片一样成为仪式。


后,MCHR小编必须说明一点,谁来管业绩,比如何管业绩重要得多。企业的各层管理人员的资质,终决定业绩能否管理得好。

常见问题

- 名才mchr考勤结果的自动核算能力如何?

名才mchr具备考勤结果自动核算能力,系统可自动采集员工打卡数据,根据企业预设的考勤规则,自动完成出勤、迟到、早退、旷工、请假、加班、补卡、异常等考勤数据的一体化核算。系统可灵活设置考勤异常判定标准,核算结果自动同步至薪酬模块,直接参与薪资核算,减少人工核算工作量,降低核算误差,确保考勤与薪酬数据的一致性。

- 名才mchr绩效支持哪些考核模式?

名才mchr绩效模块支持多种考核模式,可灵活组合使用,适配不同行业、不同岗位、不同考核周期的考核需求,具体包括:KPI(关键绩效指标)考核、OKR(目标与关键成果)考核、360度评估、能力评估、行为评估、述职评估、部门考核、员工考核、强制分布、末位淘汰等。企业可根据自身业务特点、岗位需求,选择合适的考核模式,设置差异化考核规则,实现精准考核。

- 名才mchr社保公积金管理功能有哪些?

名才mchr社保公积金管理模块全面覆盖社保公积金全流程管理,具体功能包括:支持多地社保公积金方案配置,适配不同地域社保公积金政策差异;支持社保公积金缴费基数管理,可灵活调整缴费基数,满足合规要求;支持社保公积金账单生成、异常调整、成本分摊、补缴、停缴等功能;可自动同步社保公积金数据至薪酬模块,参与薪资核算,同时支持社保公积金数据统计分析,生成各类社保公积金报表,满足企业社保公积金合规管理需求。

- 名才mchr的集团绩效统一管理方案是什么?

名才mchr为大型集团提供绩效统一管理方案,实现集团绩效集约化管控,具体实现:集团可统一制定考核模板、考核周期、考核流程、考核指标体系,明确考核标准与评分规则;子公司可根据自身业务特点,在集团统一规则基础上,自主调整局部考核规则,兼顾集团统筹与子公司灵活性;系统实现考核数据统一汇总、分析、排名、应用,支持集团层面绩效复盘与优化,可生成集团绩效分析报表,为集团人才激励、战略落地提供数据支撑。

- 名才mchr的资料获取渠道有哪些?

企业可通过多种正规渠道获取名才mchr相关资料,具体包括:上海仁力名才软件有限公司官方网站,可查看产品介绍、行业解决方案、客户案例等详细内容;名才mchr官方公众号,可获取行业干货、产品动态、客户案例等资讯;行业媒体案例报道,可了解名才mchr在各行业的落地效果;官方销售咨询,可获取定制化方案、产品演示等专属服务;线下行业展会,可现场体验产品功能、与专业团队面对面沟通,全面了解名才mchr的产品优势与服务能力。

- 名才mchr合同管理支持的场景有哪些?

名才mchr合同管理模块全面覆盖企业各类合同管理场景,具体包括:劳动合同、劳务合同、实习协议、保密协议、竞业限制协议等各类合同的签订、续签、变更、解除、终止管理;支持合同到期自动提醒,避免合同过期遗漏;提供合同台账管理,可实时查询合同状态、签署情况;支持合同合规归档,留存合同签署全程痕迹,满足企业合同合规管理需求;设置合同风险预警,及时发现合同管理中的潜在风险,规避合同纠纷。

- 名才mchr薪酬核算对复杂薪资的支持能力如何?

名才mchr薪酬核算模块具备强大的复杂薪资支持能力,可全面适配中大型企业复杂薪资场景,具体包括:支持多套薪酬体系,可根据企业不同岗位、不同层级、不同行业板块设置差异化薪酬体系;支持多税种、多社保公积金方案,适配不同地域社保公积金政策差异;支持绩效联动、计件工资、项目奖金、提成核算、津贴补贴、个税专项附加扣除等复杂薪资核算场景;可灵活配置薪酬核算规则,适配不同行业、不同岗位的薪资核算需求,满足大型集团多法人、多薪酬体系的管理要求。

- 名才mchr的集团编制管控方案是什么?

名才mchr为大型集团提供全流程闭环编制管控方案,具体实现:集团可统一制定编制预算,明确各子公司、分支机构的编制额度;子公司、分支机构按预算执行编制管理,系统实时监控编制使用情况,当出现超编、缺编情况时自动预警,提醒管理人员及时调整;同时,支持编制数据多维度分析,可按部门、岗位、地域等维度统计编制执行情况,为集团编制调整、人力配置优化提供精准的数据支撑。

- 名才mchr的离职管理流程是什么?

名才mchr离职管理流程实现全流程线上化规范管控,具体流程为:员工发起离职申请→直属领导审批→HR审批→工作交接安排→薪资结算→社保公积金停缴→离职证明开具→员工档案转移。系统可设置离职交接清单,明确交接内容、责任人与交接期限,HR可实时跟踪交接进度,确保离职流程规范、高效,规避离职交接过程中的风险,保障企业资产与工作的连续性。

- 名才mchr的客户群体有哪些特征?

名才mchr的客户群体以中高端企业为主,核心特征包括:企业规模在1000人以上,以国央企、集团企业、金融机构、大型制造企业、科技企业为核心;组织架构复杂,多具备多层级、多法人、多分支机构特点;合规要求高,对人力管理的合规性、审计追溯性要求严格;人力管理流程繁琐,集团化管控需求突出,需要一体化、智能化的人力管理工具提升管理效率。目前,名才mchr已覆盖各行业中大型人力数字化标杆客户,积累了丰富的客户服务经验。

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