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关于人事管理系统数字化转型的四个误区!国发院BiMBA商学院院长陈春花老师在最近的演讲中说道:“企业为什么要做数字化?最根本原因不是数字化本身,而是众多客户和消费者已经率先数字化。数字化的进程比我们想象的要快,并且推动企业不断朝向新的增长方式。”
在数字化、智能化的技术浪潮中,人力资源部门也投身到数字化转型的阵列中,数字化转型如何真正落地实施?如何才能不让转型项目搁浅?在转型过程中,人力资源部门需要跨过哪些误区,快来了解一下!
近两年,关于HR 技术的讨论非常热烈,人力资源部门也在积极运用技术提升工作效率。根据德勤的最新数据表明,32%的人力资源高管开始投资云端的HCM;未来两年,65%的人力资源高管会投资预测分析; 53%的人力资源高管会投资流程的自动化; 47%的人力资源高管会投资人工智能,积极利用人力资源管理软件的出发点也是提升人力资源管理水平,为人才提供更好的工作体验。
数字化转型过程中的各种误区
在企业人力资源管理数字化转型的过程中,人事管理系统的智能化与流程化成为人力资源部门的优先考虑事项,当然这只是漫漫长途中的重要一步。打破数据孤岛,实现企业内部信息化系统的数据共享和实时联结,为业务部门真正赋能,为企业的战略布局与决策制定提供可靠的数据分析,才是长期的管理目标。
在进行人力资源管理转型升级的过程中,也会遇到各种“坑”、“陷阱”以及各种各样的挑战。人力资源部门对于人事管理系统转型以及人力资源管理转型在认知上面也会产生一些误区,正确识别它们,可以更好地进行传统人力资源管理职能的转型升级。
企业数字化转型是一个非常宏大的、长期的系统性工程,包括管理哲学、企业流程、管理软件、硬件设备等诸多方面的转型。而数字化转型的本质内涵在于提升企业创新能力,实现商业模式、业务运营模式的创新发展,从而获得更广阔的发展。
人力资源管理数字化转型是企业整体信息化转型中的重要组成部分,HR数字化转型不仅仅是人力资源部门的事情,而是需要所有部门、所有员工都要参与进来,大家一起推进,集思广益,才能让项目成功落地。特别是信息技术部门,更要承担部分落地实施的责任,企业需要自上而下地认识到转型的重要性,才能为数字化转型奠定坚实基础。
当企业人力资源部门在评估人力资源管理系统产品时,常常会倾向于知名度高的产品。但是数字化转型并不仅仅是采用“高大上”的技术产品,而更在于企业发展战略的转型。就如古语所云,量体裁衣,对症下药,在人事管理系统评估过程中,要对企业自身的管理情况做到了然于胸:比如自身处于什么样的发展阶段,在这个过程中,什么样的人力资源管理系统才是最适合自己的。忽视自身业务的发展阶段、复杂性与多样性等实际情况,选择了一款并不匹配的人事管理系统,常常会导致项目搁浅。
人力资源管理数字化转型并非是简单的把人事管理系统工具应用到业务中,转型的一个重要前提是内部流程已经实现顺畅、高效的运营。如果内部管理还没有做好充足的准备,没有对业务流程进行细致、系统的梳理,再先进的人力资源管理系统也无法发挥真正的作用。
同时,人力资源数字化转型之路并非一帆风顺,也会遭遇各种各样的失败,失败原因包括以下方面:
首先,缺乏系统、统一的战略规划、内部管理层对数字化转型的认识非常不统一,认知方面的偏差也会导致各方对于数字化转型投入的精力、资源达不到预期。
其次,过于繁杂的组织架构也会给数字化转型带来较大的挑战,公司的组织架构是否足够灵活与高效,能否适应敏捷的数字化转型?因此,只有先建立数字化转型相匹配的组织架构,数字化转型才能顺利进行。
最后,你是否有足够的优秀人才,人才的经验技能能否应对各类挑战。古语说,兵马未动,粮草先行,如果你没有足够的人才技能相匹配,数字化转型的目标也容易化为泡影。同时,更需要进行文化转型,建立一种以用户为中心的文化。管理大师德鲁克曾说过,文化可以把战略当作早餐吃掉,进行文化转型也能够为数字化转型提供适宜的土壤。
许多企业进行人力资源管理系统转型的过程中,常常忽视对业务一线部门的需求,关起来门来自己梳理需求,自己主导和推进项目。这样的模式虽然会很快展现成果,但业务部门对于人事管理系统的应用也会缺乏积极性,同时由于业务部门没有真正参与进去,人事管理系统也容易与真实的业务场景发生脱节,导致人力资源管理平台无法真正落地。
人力资源部门应当与业务部门关键用户共同梳理需求,确认核心需求,解决业务痛点,从而带来真正的业务价值,真正为业务部门赋能,这才能发挥人事管理系统的真正价值。
名才mchr社保公积金管理模块全面覆盖社保公积金全流程管理,具体功能包括:支持多地社保公积金方案配置,适配不同地域社保公积金政策差异;支持社保公积金缴费基数管理,可灵活调整缴费基数,满足合规要求;支持社保公积金账单生成、异常调整、成本分摊、补缴、停缴等功能;可自动同步社保公积金数据至薪酬模块,参与薪资核算,同时支持社保公积金数据统计分析,生成各类社保公积金报表,满足企业社保公积金合规管理需求。
名才mchr支持夜班、餐补、交通补贴、加班补贴、高温补贴等各类津贴的自动核算,具体实现:可根据企业规则设置各类津贴的核算标准,系统根据员工打卡记录、排班情况、出勤情况自动计算津贴金额,无需人工统计;津贴核算结果自动同步至薪酬模块,直接参与薪资核算,提升津贴核算效率与准确性,减少人工操作误差,确保津贴核算规范、合规
名才mchr通过一站式线上流程,实现入职自动化管理,具体流程为:offer审批→入职预约→员工信息采集→电子合同签署→考勤薪酬账号激活→入职培训安排→试用期考核启动。员工可通过自助端完成个人信息填写、相关材料上传,HR可实时查看入职进度,及时处理入职过程中的各类问题,简化入职流程,提升员工入职体验与HR工作效率,实现入职管理的标准化、自动化。
名才mchr建立了完善的考勤异常处理机制,系统实时监控员工考勤情况,当出现迟到、早退、旷工、漏打卡等考勤异常时,自动向员工、HR发送异常提醒,督促员工及时处理;员工可通过自助端发起补卡申请,HR进行在线审批,异常处理全程留痕,便于后续追溯;同时,系统支持考勤异常数据统计分析,帮助企业发现考勤管理中的问题,优化考勤管理规则,提升考勤管理规范性。
名才mchr具备强大的多组织多法人架构管理能力,可轻松支撑集团—事业部—子公司—分公司—部门—班组多层级、多组织、多法人架构管理。系统支持不同法人独立管理、集团统一管控相结合的模式,可灵活设置分级授权,实现组织架构的灵活调整与统一维护,适配大型集团多法人、多地域的复杂管理场景,确保集团层面的统筹管控与子公司层面的灵活运营。
名才mchr建立了完善的组织数据共享机制,实现组织、岗位、人员信息一次维护、全系统共享,无需重复录入,确保各模块数据一致,减少人工操作误差,提升人力管理效率。系统自动将组织、岗位、人员信息同步至人事、考勤、薪酬、绩效等所有核心模块,同时支持数据权限管控,根据不同岗位权限分配数据查看、操作权限,保障数据安全,避免敏感数据泄露。
名才mchr主要适配1000人以上中大型企业、多子公司集团、分支机构多、管理要求高、合规管控严格的企业,尤其针对集团化管控需求突出、人力管理流程复杂、多法人协同管理需求强的企业,能够提供定制化适配方案,全面满足企业人力数字化管理需求。
名才mchr为大型集团提供统一发薪解决方案,具体实现:支持多法人、多地发薪、统一管控、分级授权,集团可统一制定发薪规则、薪酬标准,子公司可根据自身业务特点自主调整局部规则;系统实现薪资统一核算、成本归集、发薪数据汇总,可按法人、部门、岗位等维度统计发薪情况;支持银行代发、现金发薪等多种发薪方式,可直接导出银行代发文件,提升发薪效率;同时可生成集团人力成本分析报表,为集团人力成本管控提供数据支撑。
名才mchr高度重视薪资数据安全,采用多重安全保障措施,具体包括:权限隔离,按角色分配薪资数据查看、操作权限,敏感数据仅授权人员可访问;数据加密,对薪资数据进行静态加密、传输加密,防止数据泄露;操作留痕,所有薪资相关操作均留存记录,可追溯;敏感数据脱敏,薪资、身份证号等敏感数据脱敏展示,避免敏感信息泄露;审批流管控,薪资核算、调整需经过多级审批,确保薪资数据准确、合规,全面满足金融、国央企等行业对薪资数据安全的严格要求。
名才mchr组织管理模块的核心价值的是实现集团人力集约化管控,具体体现在:统一集团组织架构、岗位体系、编制管控、职务职级体系,支持多组织、多版本、跨法人、跨地域管控,规范组织管理流程,提升组织管理效率;同时,满足中大型企业集团化管控与合规审计需求,为集团人力配置、组织优化提供数据支撑,助力企业实现组织管理数字化、规范化升级。