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MCHR董事长李秾专访:创造历史 三年成为行业白马

名才eHR2018-12-05

近年来,人力资源服务行业呈现爆发式发展,蓬勃发展的人力资源服务业已成为现代服务业新的增长点,在人力资源管理软件服务领域,诞生了一批优秀的创新型企业。上海仁力名才软件有限公司(MCHR)成立于2015年,历经3年的发展,MCHR实现快速发展,客户范围涵盖互联网企业到《财富》世界500强企业,包括中国移动、中国太平保险、丽珠医药、艾利丹尼森、三菱电机、剑桥科技、泰科电子、DHL、东南网架、中广核、Autoliv、贝亲、名城企业集团、阿尔特汽车、和而泰、通策医疗、马可波罗瓷砖、三星财产保险、哈啰出行、UCLOUD、晟通集团、华联瓷业、光明半导体、保亿物业、三只松鼠、马蜂窝、金宝贝、海晨物流、学而思、盘古餐饮等等,堪称行业内的一匹白马。


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复盘:成功的基因

回望过去三年来的成长之路,MCHR董事长李秾笑着说:“这三年的发展,可以称作是开挂式的发展,企业客户对于MCHR产品的认可度不断上升,这对于创业伙伴来说,也是一件鼓舞人心的事情。经营企业就像下棋,要想不断赢,就要善于复盘,总结成功与失败的原因。”这三年来取得快速发展,背后的制胜因素有哪些?这成为李秾近常常思索的问题。


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2015年,轰轰烈烈的创业大潮方兴未艾,李秾与创业伙伴紧抓这一风口。与其他创业者不同的是,李秾带领的创业团队并不是次创业,而是连续创业者。在创立MCHR时,创业团队都一致认为,明确自身定位与发展方向是首要考虑的问题。李秾说:“一艘小船在大海中航行,前进的方向关系到自身的生存与发展,如果没有找到正确的发展方向,很容易陷入茫茫迷雾中,所作的一切努力也会成为徒劳。”


在成立初期,团队成员对企业发展方向进行了激烈的讨论,究竟是跟随潮流,开发免费、标准化高、针对中小企业的人力资源管理软件,先赢得客户与流量,还是定位于大中型客户,做一款专业的人力资源管理软件,直接杀入竞争激烈的市场。对于发展方向问题,李秾回忆道:“创始团队从行业对标、竞争态势、现有资源等进行了多维度分析,历经几轮的战略会议之后,终,MCHR 选择为大中型企业提供专业的人力资源管理软件,现在看来,这是一条无比正确的道路。”


2015年,由阿里巴巴集团开发的钉钉成功上线,为中小企业打造免费智能移动办公平台。凭借“免费使用”、“强大的客户资源”,钉钉一路实现快速发展,对于企业服务市场产生巨大冲击,这让一大批以免费为噱头的人力资源管理软件服务商面临生存危机。而服务于大中型企业的人力资源管理软件供应商凭借扎实内功,难以复制的大中型客户服务经验成功占有一席之地。


李秾分析道:“服务大中型企业,光有资金和技术,是远远不够的,为大中型企业提供人力资源软件服务具有一定的门槛,需要满足特定市场和用户的需求。举例来说,大中型企业面临的竞争态势复杂多变,拥有成熟、复杂的管理模式,涵盖的业务领域也更加多元,人员规模大,组织架构也更加复杂,用户需求更加多样化,对于人力资源信息化软件的要求也非常高,具备深度理解客户需求,并做到及时满足客户,并非一日之功。”


为何会取得这么快的发展,发展的动因是什么?李秾进行了具体的总结:“首先,聚集了行业内的精英力量,拥有一支拥有老中青相结合的优秀团队,团队中职能角色搭配得当;第二,团队成员拥有丰富的服务经验,十多年在行业内摸爬滚打,深刻洞察客户需求,为打造出一款基于全新技术架构、拥有自主知识产权的产品奠定坚实基础;不仅如此,团队成员拥有丰富的创业经验,对于企业快速成长过程中的风险与挑战都非常熟稔;第三,MCHR拥有丰富的行业资源与深厚的积累,了解不同行业和业务复杂的流程,这些都帮助MCHR在成立的三年内,实现跨越式发展。”



能打硬仗的团队

从传统人力资源管理软件进行突破,对于李秾带领的这支团队来说,也是一次挑战,是困守传统人力资源架构,还是要打破原来的架构,革自己的命,这是一次全新的抉择。就如“人生,从外打破,是压力;从内打破,是成长”所说,李秾和创业伙伴选择了重新出发,创业维艰,MCHR研发团队在前期付出了无比艰辛的工作。


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2015年,由8个创始团队成员筹集资金,MCHR就此成立。创立伊始,引入 BAT专业人士搭建完整、先进的产品架构,从2016年开始编写行代码,当年就推出核心人力资源产品。回忆起当年的场景,李秾说道:“当年真是没日没夜的干,在办公室放置了行军床,研发人员累了就睡,醒了接着干,创业都是这样熬出来的,没有经历过创业的人,很难理解那种激情与孤独并存的状态。幸运的是,团队成员都已经共事多年,且常年服务于企业客户一线,具备十足的默契。这也为企业奠定了良好的组织基因,这些优秀人才推动企业与时俱进,不断进化,传承成功经验。”


李秾介绍说,2016年,产品一经推出,积累了20多家种子客户,并成立深圳分公司,得到了外部投资者的青睐,获得天使轮融资。2017年,移动端产品也全部上线,客户规模实现迅速增长,积累了上百家客户。2017年上半年,进行Pre A 轮融资,2018年进入了迅速发展的时期,与战略伙伴进行深入合作,进入高速发展时期,服务多个知名企业客户。李秾也颇为这支团队感到自豪,他说道:“取得这些成绩的背后,都是凭借这一支善打硬仗的团队,随着客户的需求更加多样化,团队成员也并不满足于现有的技能,不断学习,提升自己,从而提升服务水平。”



产品为王始终是王道

谈到为何受到企业客户的迅速认可?李秾说道:“首先,这也是得益于产品的特性,全新产品具备高适应性、高拓展性以及灵活的可配置性。在架构方面,MCHR采用前端互联网技术的应用和全新的平台架构,这一架构不仅在功能架构上更轻,更为灵活,开放式前端配置工具可以在不需要重新部署产品、不需要重启系统的情况下进行业务规则的调整、新增,不断适应新的业务需求。其次,大中型企业对于人力资源管理软件已经拥有一定的认识,在内部管理中具备一定的信息化基础,但在互联网时代,组织架构不断迭代,对于人力资源管理软件服务商的要求也越来越高,这也是新一代人力资源管理软件发展的契机。MCHR基于大数据分析,为企业提供个性化、多样化的人力资源服务。MCHR在打造人力资源服务产品时,也非常注重提供灵活的产品,提升企业的使用体验,大大缩短产品的交付周期,帮助企业进行快速进行知识转移。”


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李秾常常对团队成员说:“当你们在前线冲锋陷阵的时候,我在大后方为你们保证弹药的充足,我扮演的是一块铺路石的角色,为你们铺平前方道路,让你们专注在技术研发,打磨适合企业的人力资源产品。”正是在这种充分信任、扁平化的组织中,团队成员彼此高效协作,也凝聚成一股绳,为MCHR下一个阶段的发展积蓄热情,存储能力,企业的成功正是创新产品、卓越的组织能力、优秀人才的共同成果,MCHR 正致力于此,走向下一个事业的高峰。

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