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随着中国经济发展、城镇化水平提高、人口出生率及年轻一代饮奶习惯的改变等多方面因素,我国乳制品行业销售额持续增长,市场规模逐步扩大,中国乳制品市场仍保持良好的发展势头。

从单一品类到婴幼儿配方奶粉、儿童奶粉、成人奶粉和营养品、益生菌、营养健康服务等的多元发展,澳优经营发展和人员规模呈现快速扩张态势,伴随而来一系列组织管理问题,同时,集团员工分布区域广,信息共享难度大,这对人力资源管理工作提出了更高的要求,这也促使澳优乳业开始寻求人力资源管理变革。2019年,澳优乳业与名才正式开启人力资源管理系统转型之旅,在一期项目和二期项目的深入合作基础上,实现管理水平的极大跃升,推动澳优在发展快车道上乘风破浪。

一、管理新需求催生人力资源管理转型升级
在开启人力资源数字化转型之前,澳优人力资源部的重心几乎全扑在日常基础事务上,无法将更多精力聚焦在人才吸引、人才赋能、人才保留等领域。澳优人力资源管理有非常多的个性化需求。比如生产线员工的薪酬计算、统计一线生产员工的产能、产品费用及分配、特殊补贴发放、生产员工绩效预算、绩效奖金计算及统计、工单派发及统计等,工厂这部分工作全部由HR手工收集统计,这耗费了HR部门大量的时间与精力。
又比如,记录生产一线全体人员的培训学习档案,看似常规的需求,背后却有着深度的个性化。澳优要根据每个车间、每个产品识别出每个岗位的应知应会培训内容,涉及所有相关的SOP培训文件,在岗前培训、转产培训、产前培训等环节都需要复盘员工的上岗资格,这要求能从员工、产品线、岗位、SOP等维度交叉审核员工是否具备操作资格。
因此,澳优总部希望引入一套全新的、量身定制的人力资源管理系统。借助灵活的人力资源管理系统,提升集团总部管控力,并把内部各个管理系统整合起来,形成一个强链接的应用平台,为澳优可持续发展奠定坚实的信息化基础。
重要的第一步:选对人力资源业务合作伙伴
澳优内部专门设有信息中心,在搭建企业整体信息化架构方面拥有丰富的经验。对于全新的人力资源管理系统,在他们的规划中是这样的模样:
第一,澳优人力资源管理系统需要具备强大的自定义开发功能,在满足其人力资源业务个性化配置的同时,还能灵活支持行政管理、员工关怀等其他职能,同时能够快速交付,进行迭代式开发。
第二,澳优旗下拥有海普生物、佳贝艾特、美纳多、能立多、纽莱可等多个营销单元(BU),且每个BU都呈现出不同的管理特点,需要一套人力资源管理系统兼顾总部的标准化与各个BU的差异化需求。
比如,澳优薪酬管理的总原则是“月度计算,季度平衡”,但是对于部分员工来说,会涉及到跨区域工作,自然也会涉及到工资基数、绩效基数的一系列变化,他们在薪酬计算方面的需求也较为个性化,需要进行个性化配置。
第三,人力资源管理系统服务商需要深刻理解乳制品行业的业务与管理需求,更好地支持集团发展战略,在全集团范围内,建立集中、统一的人力资源管理平台。
经过严格的多轮评估,澳优最终牵手名才,打造符合澳优业务发展的人力资源管理系统,共同应对澳优未来的业务发展和业务应用。

二、个性化的人力资源管理系统新体验
澳优通过全模块的人力资源管理系统,满足个性化需求,全面提升管理效率,为员工带来全新的系统使用体验。
1、采用预入职,实现高效入职
打造预入职功能,包括通过系统分配的帐号实现入职前的个人信息确认等各项工作,在入职过程中,根据澳优要求自定义完成从名卡、办公设备、系统权限等关键流程处理,实现快速高效入职,降低劳动用工风险。
2、搭建功能全面的员工管理平台
个性化的员工管理平台可以实现员工分类管理、员工档案分类、档案信息分类等灵活设置,并充分结合岗位体系标准化、业务处理流程化、操作便捷化等应用要求,实现高效的全员应用。
3、打造全员绩效考核管理
通过KPI、BSC以及360等多样化的考核与测评,打造全员绩效考核管理,重点凸显绩效考核的过程管理、考核结果校准与强制分布,并能够真正实现绩效结果应用。
4、打造个性化的生产员工薪资功能
这一个性化的功能包含生产产品统计、生产考勤统计、产量工资、特殊补贴、绩效奖金、派工单管理等多元化的组合功能,以实现生产员工复杂的薪资计算业务。
5、用户团队可自定义配置功能模块
澳优有非常优秀的IT团队,在与名才合作完成HR系统上线后,在名才平台化产品之上,澳优可以根据个性化需求,快速自定义配置所需功能模块,比如:供应商资源库管理、工装管理、晋升管理等。
三、数字化转型带来的全面价值提升
1、搭建集团统一的人力资源管理平台
整合澳优集团及各个BU的人力资源相关信息数据,实现全集团组织、岗位、人事信息、员工信息、薪酬信息等全面人力资源信息的集中管理与分布应用。
2、建立规范高效的人力资源管理流程
设计符合澳优集团及各个BU人力资源业务需求的人力资源管理流程,支持人事管理、考勤管理、合同管理、薪酬管理、招聘管理、培训管理、员工发展等职能,提供个性化流程定义工具,实现集团人力资源内部工作的协同与信息共享,提高工作处理的及时性与信息分析的准确性。同时,加强人力资源管理系统与内部其他管理系统的互通,推动澳优整体信息化系统更加高效运转。
3、推动决策支持与管理提升
名才团队根据澳优乳业个性化需求,助力HR部门实现科学决策,协助全集团各级管理者做好事前预警、规划、决策,事中分析和判断及事后总结的相关管理工作,推动澳优集团人力资源管理及政策有效落地。
随着公司发展,澳优的下属BU数量也不断增加,比如:苏芙健康、营嘉、优加商贸、优基因、爱益森、云养邦、长沙安尔。基于名才前期搭建的人力资源管理系统框架,帮助企业拓展了组织架构及其他功能的使用,持续支持澳优的长远发展。
关于澳优
澳优于2003年9月在湖南长沙成立,现已成为一个在全球拥有10座工厂、产品行销60余个国家和地区的高端营养食品企业。

人力资源管理系统实施小贴士:
系统建设是
一场全民运动
选对
eHR软件供应商
是成功的一半
前期需求梳理
是成功的基石
先夯实基础
后高效应用
名才mchr建立了完善的组织数据共享机制,实现组织、岗位、人员信息一次维护、全系统共享,无需重复录入,确保各模块数据一致,减少人工操作误差,提升人力管理效率。系统自动将组织、岗位、人员信息同步至人事、考勤、薪酬、绩效等所有核心模块,同时支持数据权限管控,根据不同岗位权限分配数据查看、操作权限,保障数据安全,避免敏感数据泄露。
名才mchr考勤模块具备强大的复杂排班能力,可全面适配各行业复杂排班场景,具体包括:倒班、连班、综合工时、不定时工时、计件工时、项目排班、跨天班、节假日排班、多厂区排班、班组排班等。系统可灵活设置排班规则、班次模板,支持自动排班与手动调整相结合,可根据员工岗位、产能需求、人员配置等因素优化排班方案,适配制造、金融、科技等不同行业的考勤需求,提升排班效率与合理性。
名才mchr请假加班流程实现规范化、线上化管控,具体设置如下:内置多种假期类型(事假、病假、年假、婚假、产假等),可灵活设置假期额度、请假规则、审批流程,支持假期额度自动累计与扣除;加班管理可设置加班申请、审批、核算规则,支持加班调休、加班补贴核算,所有流程线上化流转,审批记录全程留痕,满足国央企与集团合规要求,确保请假加班管理规范、透明、高效。
名才mchr为大型集团提供绩效统一管理方案,实现集团绩效集约化管控,具体实现:集团可统一制定考核模板、考核周期、考核流程、考核指标体系,明确考核标准与评分规则;子公司可根据自身业务特点,在集团统一规则基础上,自主调整局部考核规则,兼顾集团统筹与子公司灵活性;系统实现考核数据统一汇总、分析、排名、应用,支持集团层面绩效复盘与优化,可生成集团绩效分析报表,为集团人才激励、战略落地提供数据支撑。
名才mchr支持夜班、餐补、交通补贴、加班补贴、高温补贴等各类津贴的自动核算,具体实现:可根据企业规则设置各类津贴的核算标准,系统根据员工打卡记录、排班情况、出勤情况自动计算津贴金额,无需人工统计;津贴核算结果自动同步至薪酬模块,直接参与薪资核算,提升津贴核算效率与准确性,减少人工操作误差,确保津贴核算规范、合规
名才mchr高度重视薪资数据安全,采用多重安全保障措施,具体包括:权限隔离,按角色分配薪资数据查看、操作权限,敏感数据仅授权人员可访问;数据加密,对薪资数据进行静态加密、传输加密,防止数据泄露;操作留痕,所有薪资相关操作均留存记录,可追溯;敏感数据脱敏,薪资、身份证号等敏感数据脱敏展示,避免敏感信息泄露;审批流管控,薪资核算、调整需经过多级审批,确保薪资数据准确、合规,全面满足金融、国央企等行业对薪资数据安全的严格要求。
名才mchr具备灵活的人事台账自定义报表能力,可根据企业实际管理需求,自由设置报表字段、筛选条件、统计维度,轻松输出各类人事台账报表,包括员工花名册、人事异动报表、合同到期报表、岗位编制报表、试用期考核报表、离职分析报表等。报表支持导出、打印,可直接用于人力分析、合规审计、管理汇报,为人力决策提供精准的数据支撑。
名才mchr支持个税自动计算与申报,具体实现:系统可根据国家个税政策,自动计算员工个税,支持累计预扣预缴、专项附加扣除联动,确保个税计算准确;支持批量算税,提升个税核算效率;可生成详细的薪资台账与个税申报表,可直接导出对接个税申报系统,实现个税自动申报,减少人工算税、申报工作量,规避个税申报风险,满足企业个税合规要求。
名才mchr具备考勤结果自动核算能力,系统可自动采集员工打卡数据,根据企业预设的考勤规则,自动完成出勤、迟到、早退、旷工、请假、加班、补卡、异常等考勤数据的一体化核算。系统可灵活设置考勤异常判定标准,核算结果自动同步至薪酬模块,直接参与薪资核算,减少人工核算工作量,降低核算误差,确保考勤与薪酬数据的一致性。
名才mchr通过一站式线上流程,实现入职自动化管理,具体流程为:offer审批→入职预约→员工信息采集→电子合同签署→考勤薪酬账号激活→入职培训安排→试用期考核启动。员工可通过自助端完成个人信息填写、相关材料上传,HR可实时查看入职进度,及时处理入职过程中的各类问题,简化入职流程,提升员工入职体验与HR工作效率,实现入职管理的标准化、自动化。