深圳改革开放四十多年，磁石般吸引了一批又一批创业者，凭借肯吃苦、敢拼搏的精神，不同时期的创业者开创了一个个传奇故事。今天故事的主角是创新擎执、跨国运营的国际领先制药企业——海普瑞药业集团（002399.SZ，09989.HK）。

海普瑞药业集团（简称海普瑞）创始人李锂先生1987年毕业于四川大学化学系后，被分配进入成都肉联厂工作，1992年10月进入重庆通达，1998年4月在深圳创立海普瑞。经过二十余年的发展，海普瑞始终践行着“为全球患者带来福音”的崇高使命，逐步组建了优秀的管理团队，深耕肝素全产业链，成为全球最大的肝素钠原料药企业及全球第三大依诺肝素制剂企业。2020年7月8日，海普瑞正式在港交所挂牌上市，成为2020年首家实现A+H生物科技公司。

是什么让一家本土公司快速发展成为全球领先的生物科技公司，其中的关键词是数字化和创新。今天，让我们看看这家生物科技龙头企业如何引领人力资源管理数字化转型之旅，从而更好地支撑企业的全球化发展战略。

人力资源数字化升级，是企业整体数字化的关键

面对数字化时代的到来，领先的生物科技公司都在积极数字化转型和突破，保持强大的企业竞争力。在发展过程中，海普瑞愈加认识到变革转型不仅要有先进的数字化平台和工具，更应在思维与方法上紧跟趋势进行转变。

人力资源管理数字化升级是企业整体数字化的关键一环，灵活、高效的人力资源管理系统可以与业务流程实现有机结合，对关键业务流程形成有效支持。2019年，海普瑞HR部门历经流程与业务的梳理、产品选型、系统实施等过程， eHR系统一期项目已经成功运行。如今，海普瑞与名才eHR正在深入开展二期项目。海普瑞的人力资源数字化转型实践，可以为生物科技企业的数字化转型提供一些可借鉴的经验。

系统梳理内部业务流程是必经之路

在海普瑞集团开拓全球业务的过程中，海普瑞人从激烈市场竞争中认识到各业务线成本最优的战略意义。在数字化时代，如何利用大数据，实现精益管理、降本增效，成为整个集团需要思考的命题。

对于HR部门而言，如何提升人力资源效能成为认真思考的问题。过去，在集团内部，HR存在基础业务管理标准不清晰、员工全生命周期管理流程“繁重”、数字化使用难、场景应用不灵活、执行不到位等低效率的问题。这一系列的“痛点”，使组织&HR中心面临着看似基础但又迫切需要“破局”的挑战。

低效率的背后，往往与业务规则、业务流程的繁文缛节紧密联系。在与业务部门密切的协同中，HR部门深知，作为职能部门，需要积极地突破原有的业务模式，以谋求效率的提升，协助业务部门一同探寻人效提升的方式。

2018年4月，HR内部数据整合团队在海普瑞组织&HR中心总监王总的带领下，开始最基础但又非常重要的工作：HR业务梳理、数据梳理。从全生命周期管理的人才和组织管理视角，拆解每一个业务活动下的业务运行、职责分工、流程文件梳理、数据抓取、数据库建设、分析表仪表板的设计、系统上线效益分析等工作。经过半年多的努力，在2018年11月底，HR数据整合团队实现了业务到流程、流程到数据管理的初步打通。

在梳理流程的过程中，海普瑞HR部门认识到，业务与流程梳理和数据管理工作是人力资源管理数字化升级的必经之路。但是实现管理效率最大化，必须要借助现代化、轻量化的系统工具进行承载，才能真正发挥价值。

人力资源管理数字化转型迫在眉睫

虽然，海普瑞认识到数字化系统与工具的重要性，但还是走过一段“痛苦”的过程。

此前，原先的管理系统已经难以满足随海普瑞业务发展、组织升级、流程优化过程中人员管理标准化和多种场景业务运作的需求，HR部门缺少能匹配自身业务逻辑的人力资源管理系统工具。特别是在考勤管理方面给HR部门带来了较大的困扰。

2018年5月，海普瑞通过早前推行的资源效率提升举措——文职人员整合，正式撤销各部门的考勤员岗位设置。在之后近六个月的时间里，HR部门不断协调内外部资源去协助考勤核算。这彻底刺激了整个HR团队，其中最不能接受的是HR数字化转型项目组负责人——张总。

“一直以来，我认为海普瑞有一种可贵的契约精神和使命必达的精神。在薪资发放上，HR部门投入了大量的人力，却没有获得好的效果。我认为是时候要停止这种‘饮鸩止渴’的状态了！”——HR数字化转型项目组负责人张总  

长远来看，外部环境趋势和整个公司长期发展的需要，都要求HR部门提高运营效率，通过数据创造更多价值，以辅助业务进行决策。HR数字化转型必须尽早提上日程。——海普瑞组织&HR中心总监王总  

在有了“指挥官（王总）”和“志愿者（张总）”的前提下，恰逢当时HR数据整合团队也在进行内部业务与流程的梳理，且取得了一定的成效，由HR与流程IT成立的“HR数字化转型项目组”迅速成立，HR业务数字化转型正式进入日程。

顺利选型，开启数字化之路 

在业务流程进行扎实梳理的良好基础上，HR数字化转型项目组对数字化转型方向、系统选型更有底气。经过充分了解数十家eHR系统服务商，并与内部IT团队论证自主开发与外部选型效益的比较后，项目组最终与名才eHR达成战略合作。基于名才eHR成熟的人力资源管理系统，助力海普瑞不断升级人力资源管理系统，将能力建在自己的连队上。

任何一个项目的开展，都需要考虑投入产出比ROI，HR数字化转型项目开展7个月后，HR部门对取得的初步效果进行了整理汇总：经评估员工、管理者、HR各方在HR基础业务上的投入时长，所有HR基础业务工作（包含入离调转、考勤核算等业务）每月投入总工时数从3,739降到1,160，效率提升322%。

人力资源管理系统上线后，将员工和管理者从“纸质工作时代”彻底解脱出来；手机移动端系统的推出，让管理者随时随地都可以处理业务流程。  

此次人力资源系统数字化转型项目逐渐转变海普瑞人的管理理念，员工、管理者的数字化思维在不断强化，通过实际的数据进行业务预测、评估和优化，取代 “拍脑袋”决策。

这仅是冰山一角，项目组所期待的远不止于此。HR数字化转型项目组的最终目标是：实现覆盖海普瑞集团中国地区、美国及欧洲地区的结构化HR数据采集，在全集团实现HR业务的全面数字化；同时建设围绕海普瑞周边生态的员工生命周期数据库，以通过HR大数据支持人才管理、为业务提供面向未来的管理预测。

管理进步不是一朝一夕之举，而数字化转型是海普瑞实现效率提升、管理优化的一大重要举措，必须以跨组织、跨领域的通力协作为推力才有可能变成现实，所有的组织和员工都要为海普瑞的数字化转型贡献自己的智慧和力量。

基于一站式人力资源管理云平台——名才云，海普瑞与名才eHR 开展了更加深入的合作，海普瑞eHR系统二期项目——薪酬福利平台也将进入数字化运营，将极大提升人力资源管理运营效率，为企业的全球化战略奠定更加坚实的管理基础。

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