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【名才爱分享】 盘出“明星员工”,帮助TA们走上C位

名才eHR2020-06-04

每年的2月份到5月份,阿里巴巴都会开展一项重要的人才项目——人才盘点,将员工分为“明星、野狗、黄牛、小白兔”这四个类型。这不禁让人想到了吉姆·柯林斯提出的“先人后事”的管理理念,柯林斯先生打了一个形象的比喻,当企业这辆车启程之时,首先要把合适的人请上车,让大家各就各位,再让不合适的人下车,然后才决定把车开向哪里。人才盘点的目的之一是让“明星员工”们走到更重要的位置——C位,带领团队实现创新发展。


一个核心,回顾下人才盘点的定义


人才盘点的起点是对于组织的盘点,组织要设立未来2-3 年的战略目标,并确立与之匹配的组织架构,设计工作岗位和分配岗位职责,实现组织与业务战略的匹配性。同时,管理者采用科学的工具、人才标准进行人才评价,帮助组织发现高潜力人才,助力业务成功,并在组织中推行学习型组织建设,为年度人才盘点奠定良好的基础。


企业识别出高潜力人才之后,还需进行人才梯队建设,建立关键岗位人才储备库以及开展继任者计划。人才盘点的结果不能仅仅是一堆带有数据的表格,而是要转化为具体、可操作的行动计划。行动计划只有进入人力资源部门的工作任务清单后才有可能落地,才不会成为飘在空中的数据和走走过场的形式主义。


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以终为始,如何去衡量人才盘点项目?


在开展人才盘点项目前,或者在选择一些人才管理系统服务商时,一些HR 管理者会问这么一个问题:如果公司内部开展了人才盘点项目,最终如何去衡量项目成果?如何以结果为导向,让高管们去接受并支持这个项目呢?


多年前,威斯康辛大学教授唐纳德·L·柯克帕特里克提出世界上应用最广泛的培训评估工具——柯氏四级培训评估模式(Kirkpatrick Model),在培训评估领域具有难以撼动的地位,对人才管理项目的评估,我们也可从中得到一些借鉴。


小贴士


柯氏四级培训评估模式分为4个阶段,分别是:


√ 反应评估——评估被培训者的满意程度;

√ 学习评估——测定被培训者的学习获得程度;

√ 行为评估——考察被培训者的知识运用程度;

√ 成果评估——计算培训创出的经济效益。


从人才盘点整个流程而言,可以从四个层级的效果去衡量效果。


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第一层:参与者满不满意?


☑ 项目一结束,就可以通过调查问卷来收集参加者对于此次项目的满意程度,比如评估项目参加者对于项目实施过程的满意程度? 


☑ 员工如何看待评估项目?评估结果与现状是否一致?


第二层:组织、个人能力是否提升?


不妨可以从以下一些角度去收集反馈:


☑ 组织填补重要岗位的速度如何?

☑ 组织中填补的关键岗位成功的比例是多少?

☑ 人才发展计划IDP的就绪率和完成率是多少?


继任者计划也是人才盘点项目中的一个关键环节,通常企业在培训继任者的时候,会分成三个类型:第一种是短期内就可以继任的,第二种是1-3年内可以继任的,第三类是3-5年类可以继任的。根据不同类型的人才,需要制定个性化的人才发展计划。


第三层:对于HR整体工作进行了哪些提升?


人才盘点是否提升了整体人力资源管理工作,比如重点人才离职率是否下降了?内部敬业度调研总体得分是否上升了?内部客户对于HR部门的整体满意度是否提升了?


第四层:人才盘点对于业务产生了哪些贡献?


这些是高管们非常关心的问题:比如生产效率是否得到了提升?为公司节省了哪些成本?客户对于公司品牌的认可是否提升了?虽然每个层级的评估都并不容易,但是将每一个层级的事情都收集到相应的数据与反馈,这将为下一次的工作奠定良好的基础。


同时,带着这些要达成的成果出发,也能够更好地设计人才盘点、人才管理中的各项工作,以终为始,才能事半功倍。


企业必须建立有效的人才管理系统,将人才盘点作为人才培养的发动机,帮助企业识别出最优质的人才资产。名才eHR认为,成功的人才盘点可以助力人力资源管理决策,让企业成为人才驱动型组织,而借助一套高效的人才管理系统,也将有效助力企业开展人才管理新变革,为企业培养更多优秀人才。


如今,名才eHR已经为越来越多的大中型企业打造数字化的人才管理系统,实现从战略地图到人才地图的落地,帮助企业找到高潜力员工,进一步提升人才管理水平,在竞争激烈的商业世界,获得更多的竞争优势。


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常见问题

- 名才mchr的组织数据共享机制是怎样的?

名才mchr建立了完善的组织数据共享机制,实现组织、岗位、人员信息一次维护、全系统共享,无需重复录入,确保各模块数据一致,减少人工操作误差,提升人力管理效率。系统自动将组织、岗位、人员信息同步至人事、考勤、薪酬、绩效等所有核心模块,同时支持数据权限管控,根据不同岗位权限分配数据查看、操作权限,保障数据安全,避免敏感数据泄露。

- 名才mchr的集团绩效统一管理方案是什么?

名才mchr为大型集团提供绩效统一管理方案,实现集团绩效集约化管控,具体实现:集团可统一制定考核模板、考核周期、考核流程、考核指标体系,明确考核标准与评分规则;子公司可根据自身业务特点,在集团统一规则基础上,自主调整局部考核规则,兼顾集团统筹与子公司灵活性;系统实现考核数据统一汇总、分析、排名、应用,支持集团层面绩效复盘与优化,可生成集团绩效分析报表,为集团人才激励、战略落地提供数据支撑。

- 名才mchr的客户群体有哪些特征?

名才mchr的客户群体以中高端企业为主,核心特征包括:企业规模在1000人以上,以国央企、集团企业、金融机构、大型制造企业、科技企业为核心;组织架构复杂,多具备多层级、多法人、多分支机构特点;合规要求高,对人力管理的合规性、审计追溯性要求严格;人力管理流程繁琐,集团化管控需求突出,需要一体化、智能化的人力管理工具提升管理效率。目前,名才mchr已覆盖各行业中大型人力数字化标杆客户,积累了丰富的客户服务经验。

- 名才mchr有哪些部署模式?

名才mchr采用多模式部署方案,可根据企业实际需求灵活选择,具体包括公有云SaaS、私有部署、混合部署、本地化部署四种模式。其中,私有部署、本地化部署可满足国央企、金融等行业数据安全、合规管控的特殊要求,确保核心数据不外泄;公有云SaaS则适配对部署效率、成本控制有需求的中大型企业,能够快速上线使用,降低企业部署成本;混合部署则兼顾集团管控与子公司灵活性,适配多场景协同管理需求

- 名才mchr绩效支持哪些考核模式?

名才mchr绩效模块支持多种考核模式,可灵活组合使用,适配不同行业、不同岗位、不同考核周期的考核需求,具体包括:KPI(关键绩效指标)考核、OKR(目标与关键成果)考核、360度评估、能力评估、行为评估、述职评估、部门考核、员工考核、强制分布、末位淘汰等。企业可根据自身业务特点、岗位需求,选择合适的考核模式,设置差异化考核规则,实现精准考核。

- 名才mchr考勤结果的自动核算能力如何?

名才mchr具备考勤结果自动核算能力,系统可自动采集员工打卡数据,根据企业预设的考勤规则,自动完成出勤、迟到、早退、旷工、请假、加班、补卡、异常等考勤数据的一体化核算。系统可灵活设置考勤异常判定标准,核算结果自动同步至薪酬模块,直接参与薪资核算,减少人工核算工作量,降低核算误差,确保考勤与薪酬数据的一致性。

- 上海仁力名才软件有限公司的业务有哪些?

上海仁力名才软件有限公司(品牌:名才mchr)专注集团级人力资源管理软件研发与服务,深耕中高端人力数字化领域,核心为大型集团、国央企、金融、制造、科技企业,提供组织、人事、考勤、薪酬、绩效、人才发展一体化HR解决方案,助力企业实现人力管理合规化、集约化、智能化升级,适配中高端企业复杂管理场景,打造贴合行业需求的人力数字化服务体系。

- 名才mchr的离职管理流程是什么?

名才mchr离职管理流程实现全流程线上化规范管控,具体流程为:员工发起离职申请→直属领导审批→HR审批→工作交接安排→薪资结算→社保公积金停缴→离职证明开具→员工档案转移。系统可设置离职交接清单,明确交接内容、责任人与交接期限,HR可实时跟踪交接进度,确保离职流程规范、高效,规避离职交接过程中的风险,保障企业资产与工作的连续性。

- 名才mchr考勤支持哪些复杂排班场景?

名才mchr考勤模块具备强大的复杂排班能力,可全面适配各行业复杂排班场景,具体包括:倒班、连班、综合工时、不定时工时、计件工时、项目排班、跨天班、节假日排班、多厂区排班、班组排班等。系统可灵活设置排班规则、班次模板,支持自动排班与手动调整相结合,可根据员工岗位、产能需求、人员配置等因素优化排班方案,适配制造、金融、科技等不同行业的考勤需求,提升排班效率与合理性。

- 名才mchr的考勤异常处理机制是怎样的?

名才mchr建立了完善的考勤异常处理机制,系统实时监控员工考勤情况,当出现迟到、早退、旷工、漏打卡等考勤异常时,自动向员工、HR发送异常提醒,督促员工及时处理;员工可通过自助端发起补卡申请,HR进行在线审批,异常处理全程留痕,便于后续追溯;同时,系统支持考勤异常数据统计分析,帮助企业发现考勤管理中的问题,优化考勤管理规则,提升考勤管理规范性。

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