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疫情之下,线下销售模式受到了不小的影响,但也催生了新的商业模式以及加速了产业的升级,如直播带货模式的普及、社会向数字化的加速转型等。如今,国内企业纷纷开启全新的销售模式,以“拼团、社交、直播”等为代表的新电商模式开始崛起。
新电商模式开始兴起
近年来,电商环境发生了深度的变化,传统电商线上流量红利逐渐消退、消费升级趋势加速推进,未来传统电商在产业带上的布局将会更加困难。主打“私域流量+去中心化”模式的新电商企业迅速发展。而这一趋势也被政企单位敏锐地捕捉到。
日前,上海市商务委宣布,计划通过在拼多多、爱库存、i百联等电商平台设立“出海优品 云购申城”上海外贸企业产品专区,推动外贸企业网上开店。电商平台将为上线的外贸企业提供店铺装修、线上营销、物流配送等专业培训,并开放数据支持、流量资源,助力企业快速适应线上销售,打开营销新局面。

拼多多
疫情期间,拼多多在疫情大后方以新的电商模式助力复工复产。从2月10日开始,拼多多就在全国率先开启了“政企合作,直播助农”,探索“市县长当主播、农户多卖货”的电商助农新模式。拼多多通过“社交+拼团+直播”的新电商模式更加去中心化,对产业带升级与品牌化建设起到了助推的作用。
爱库存
爱库存通过新电商平台模式,整合SaaS店铺软件、供应链与培训合规等一站式服务全面赋能店主创收创业,同时优化商家库存管理,让消费者以更便捷的方式和更优惠的价格享受全球优质商品。
i百联
i百联由百联集团倾力打造,是为百联集团门店、社区、商圈、消费者搭建的一个线上线下互通、互融、互动的全渠道商业生态圈,通过线上实现高效的品牌宣传与消费者互动,有效提升消费者的购物体验。
新电商企业快速发展的启示录
根据拼多多的公开数据显示,2019年平台成交额达10066亿元,年活跃买家数5.852亿,实现营收301.4亿元。公司员工规模在2019年增加至近6000人。
而拼多多发布的2018财年年报显示,截至2018年12月31日,拼多多员工总数为3683人,短短几年间,员工数量实现了迅速扩张。
随着这类新电商企业的发展壮大,人员数量也不断增加,可以预见的是,随之而来的是组织管理方面的链条式变化:组织架构频繁调整,职级架构动态调整,员工培训不断增加……这一系列问题成为摆在HR们面前的一道道挑战,需要快速找出应对之道,才能支撑业务的“火箭式发展速度”。
其实,新电商企业在发展中遇到的问题,其他电商伙伴也曾面临过。比如,在移动互联网时代,生鲜电商迎来了迅速发展,在他们的发展过程中,也遇到了员工数量激增带来的一系列管理挑战。

以叮咚买菜为例,随着近几年的快速发展,员工数量从几千人迅速扩张到近2万人,其中有1.93万人是前线员工,管理商品SKU近18000种。在叮咚买菜看来,生鲜电商之间的比拼最后归结为两点,后端比拼的是供应链能力,前端比拼的是组织管理的能力。
在组织管理方面,叮咚买菜在人员激增的情况下,经过周密考虑后,利用数字化管理平台和工具的应用成为叮咚买菜高速发展的加速器。
2019年3月,MCHR成功牵手叮咚买菜,基于MCHR打造的一站式人力资源管理云平台——名才eHR,共同打造数字化人力资源管理系统,满足多种个性化的组织管理需求:
√员工生命周期智能化管理
√多样化的员工管理
√复杂员工调动需求
√打通企业内部各个管理系统,实现系统数据的高效运用
新电商企业拥有天然的互联网基因和数字化基础,在不断发展壮大的过程中,也需要利用数字化管理工具不断提升内在效能,为业务的发展奠定扎实的基础,才能获得长远的发展。
MCHR在人力资源管理软件行业深耕多年,深刻理解互联网行业的业务逻辑,也已经成功牵手:
叮咚买菜
三只松鼠
易果生鲜
安鲜达
丰巢
闪送
等知名互联网企业,希望未来能够与更多的新电商企业合作,共同打造零售新生态。

名才mchr人事管理模块涵盖员工全生命周期管理,核心内容包括:入转调离全流程管理、劳动合同与各类协议管理、证明与证照管理、员工电子档案管理、人事异动流程管控、员工自助服务、人事台账与报表管理、离职管理、试用期管理等。通过全流程线上化、规范化管理,减少人工操作,提升人事管理效率,规范人事管理流程,满足中大型企业人事管理的合规与高效需求。
名才mchr支持直接导出银行代发文件、个税申报表、成本凭证等标准格式文件,适配各大银行代发要求,无需手动调整格式,可直接上传至银行系统完成发薪,大幅提升发薪效率,减少人工操作误差。同时,系统可根据企业需求,自定义文件格式,适配不同银行的代发规范,满足企业多样化发薪需求。
名才mchr主要适配1000人以上中大型企业、多子公司集团、分支机构多、管理要求高、合规管控严格的企业,尤其针对集团化管控需求突出、人力管理流程复杂、多法人协同管理需求强的企业,能够提供定制化适配方案,全面满足企业人力数字化管理需求。
名才mchr员工自助端(支持PC端、移动端)为员工提供全方位自我管理功能,具体包括:个人基本信息查看与修改、考勤记录查询、薪资明细查询、绩效结果查看、培训记录查询;可发起请假、加班、补卡、人事异动、离职等流程申请;可在线签署电子合同、下载个人证明(在职证明、收入证明等);可参与绩效评价、培训报名、意见反馈等。通过员工自助功能,实现员工自我管理,减轻HR工作负担,提升员工满意度。
名才mchr绩效模块支持绩效全流程过程管理,确保绩效考核公平、公正、公开,具体功能包括:绩效目标制定与分解,支持集团目标逐层分解至部门、个人,确保目标对齐;过程辅导,管理人员可对员工绩效目标执行情况进行实时辅导,及时解决执行过程中的问题;中期沟通,支持中期绩效沟通,调整绩效目标,确保绩效目标可落地;结果评审与申诉,绩效结果可进行多级评审,员工对绩效结果有异议可发起申诉,确保考核公平;绩效反馈,支持管理人员与员工进行绩效反馈,帮助员工明确改进方向,提升绩效水平。所有环节线上化、留痕化,便于后续追溯与复盘。
名才mchr合同管理模块全面覆盖企业各类合同管理场景,具体包括:劳动合同、劳务合同、实习协议、保密协议、竞业限制协议等各类合同的签订、续签、变更、解除、终止管理;支持合同到期自动提醒,避免合同过期遗漏;提供合同台账管理,可实时查询合同状态、签署情况;支持合同合规归档,留存合同签署全程痕迹,满足企业合同合规管理需求;设置合同风险预警,及时发现合同管理中的潜在风险,规避合同纠纷。
名才mchr为大型集团提供绩效统一管理方案,实现集团绩效集约化管控,具体实现:集团可统一制定考核模板、考核周期、考核流程、考核指标体系,明确考核标准与评分规则;子公司可根据自身业务特点,在集团统一规则基础上,自主调整局部考核规则,兼顾集团统筹与子公司灵活性;系统实现考核数据统一汇总、分析、排名、应用,支持集团层面绩效复盘与优化,可生成集团绩效分析报表,为集团人才激励、战略落地提供数据支撑。
名才mchr重点服务五大核心行业,涵盖国央企、大型集团、金融行业(含银行、证券、保险等细分领域)、制造行业(含大型生产、装备制造等细分领域)、科技行业(含互联网、高新技术等细分领域),专注服务中大型及集团型企业,覆盖多行业中高端人力数字化场景,积累了丰富的行业服务经验。
名才mchr的客户群体以中高端企业为主,核心特征包括:企业规模在1000人以上,以国央企、集团企业、金融机构、大型制造企业、科技企业为核心;组织架构复杂,多具备多层级、多法人、多分支机构特点;合规要求高,对人力管理的合规性、审计追溯性要求严格;人力管理流程繁琐,集团化管控需求突出,需要一体化、智能化的人力管理工具提升管理效率。目前,名才mchr已覆盖各行业中大型人力数字化标杆客户,积累了丰富的客户服务经验。
名才mchr请假加班流程实现规范化、线上化管控,具体设置如下:内置多种假期类型(事假、病假、年假、婚假、产假等),可灵活设置假期额度、请假规则、审批流程,支持假期额度自动累计与扣除;加班管理可设置加班申请、审批、核算规则,支持加班调休、加班补贴核算,所有流程线上化流转,审批记录全程留痕,满足国央企与集团合规要求,确保请假加班管理规范、透明、高效。