很快，3个月过去了，临近2020年年底， 在一个HR数字化转型主题峰会上，笔者和小瞿不期而遇。我对她参加峰会并不感到惊奇，倒是在咖啡厅里，通过交谈，我欣喜地听到了她所在公司的数字化转型的顺利进展。

小瞿：你知道吗？上周我们HR数字化转型的项目已经正式立项了！

我：是吗？那要恭喜你了，不过，反转怎么这么快呢？

小瞿并不着急回应，待酒店服务员端上咖啡后，她才不急不忙地抿了一口，随即给我分享了这三个月来她所做的努力。

在上一次和董事长谈完以后，小瞿觉得必须要对谈话进行解码。自然，她不可能从董事长那里直接问出背后的真实缘由，所以她开展了一些务实的调研。

虽然公司这些年财务部和信息技术部员工都走了不少，但还是留下了一些员工。小瞿花了将近两个星期，不显山露水地进行了一番调研，整个情况的脉络也搞清楚了。

1993年，董事长从一家国企供销科长职位上辞职下海，然后和几位老同事合伙承包了一家濒临倒闭的集体所有制食品加工厂。凭借着对于市场的敏锐判断和同事们的得力协助，这家食品加工厂很快扭亏为盈。在国民经济发展的黄金上升期，工厂生产了拳头产品，又兼并了5家规模颇大的工厂，组建了食品集团，继而上市成功。虽然董事长学历不高，但是学习能力很强。

那位被请来协助上市的财务总监是一位“技术男”，对于财务数据的归集分析颇有一套。可是当时在没有ERP软件的支撑下开展财务管理工作极为不方便，多亏了投资机构的帮衬，加上董事长当时对于财务并不精通（但他深知财务管理对于上市有关键作用），最后，董事长一咬牙一跺脚，花了几百万元引进了一套ERP软件。之后，虽然上市成功，对于后面为了ERP软件所支付的一系列后续费用，董事长表面不说，心里是不悦的，对于软件系统的抗拒也植入了他的心田。

小瞿：怪只怪那位财务总监只顾管理好那些财务数据，既没有就财务管理软件的采购、培训、使用、维护、升级等一系列情况和董事长进行充分的沟通，也没有及时和董事长分享财务软件给公司带来的管理效益，更没有意识主动说服董事长构建以财务管理软件为中心的公司整体信息化系统。

我：那后面来的几位财务总监也是这样的吗？

小瞿：别提了，当时的HR负责人水平有限，也没有招聘到更适合企业发展的财务总监。后面来的两位财务总监都是简历光鲜的伪高管，至多是到财务管理的水平，而不是管理财务的水平。

小瞿调研结束后，思考许久，开始分步骤实施她的行动计划了。

1、积累团队的数字化转型知识

小瞿手下的培训经理和一位工厂HR经理在之前所服务过的公司经历过HR数字化转型或者工厂OA上线的项目，所以她先组建了HR数字化转型的三人核心小组。接着，召开部门会议，要求团队成员在两周内利用一切渠道搜集HR软件方面的理论知识和供应商信息，核心小组每周和其他成员逐个讨论有关组织、考勤、薪资、绩效、培训、员工自助等HR模块功能。

每个模块讨论完毕，她就让负责该模块的同事每三周提供一份落地（迭代）计划（假定公司批准要上线eHR软件），由核心小组整理成文。

2、优化规章制度流程（利用线上思维）

结合上述第1点，用线上思维的方式把相关规章制度流程的改进融合到每三周递交的落地（迭代）计划里。HR同事在搜集资料和开会讨论的时候，学到了不少知识，也感觉到数字化转型可能带来的益处。虽然这些整理、讨论增加了大家的工作量，但是团队士气得到了很大的提升。

3、向HR同行/软件供应商请教

小瞿利用自己的人脉关系，先后邀请了3位已经完成HR数字化转型的HR同行来参加部门专题会议，并且分享自身经验。同时，她的团队成员在搜集那些资料时，也接触到了一些eHR软件供应商，在会议中，也邀请了一个eHR软件供应商进行DEMO演示，开阔大家的眼界，深化大家的认知。

4、对比数字化转型前后情况

在HR同行和eHR供应商的启发和指导下，小瞿让大家着手统计各自分管HR 职能所花费的时间，尤其是手工重复的工作量，同时让负责薪酬管理的主管把这些时间和工作量折算成人工费用；如此，eHR软件上线后的节约费用和效率量化提升自然就获取了。

做完上述四项工作花费了六个星期，后面小瞿郑重地向董事长汇报了HR数字化转型的可行性报告。原定半小时的一对一汇报会议的时间，因为小瞿干货满满的报告，延长到了1个小时。董事长第一次感觉到身材弱小的小瞿拥有的真正力量。在会议结束的时候，小瞿邀请董事长两天后和她一同参加一家软件供应商的新产品发布会，董事长欣然同意。

5、高管会议宣讲

董事长参加完那家eHR软件供应商的新产品发布会以后，他马上要求小瞿准备一份资料，在每周高管例会上作了宣讲，同时特邀一家eHR软件供应商进行现场DEMO演示。

当公司部门负责人看到了他们可以在手机或者电脑上随时看到部门的考勤、绩效数据、招聘进展和评价、培训管理和人才盘点分析、预算监控、甚至对于车间工人的需求进行预测，至于和公司的ERP系统的连通都不在话下……会议的反响自然非常正面积极。

小瞿：这只是HR数字化转型所能达到的第一阶段水平！如果一切顺利，两年后我们就可以进入第二阶段，所获得的回报将更大。我们将有更多的时间和精力投入到公司战略发展和价值更高的方面。

董事长：数字化转型是公司变革的一个不可缺少的助手，先从HR部门开始吧。

小瞿：所以，我们的eHR软件项目就立项了，还要和集团的战略规划部、信息技术部一同合作。

我：真不错，不过数字化转型不能苛求一步到位啊！

小瞿：嗯，我们缺乏数字化转型的人才，行业也属于数字化转型的跟随者，所以从上往下、局部改良是比较保险的方式。而且，eHR软件供应商的选择也是占50%的比重哦。

我：哦，都有一些什么筛选标准呢？

小瞿：我们集团的采购流程很严格， eHR软件必须是平台化、移动化、可配置、高契合、可扩展的一体化软件；团队要强，不仅能交付，而且还要快交付！不过，一旦选好了eHR软件供应商，在上线之前的几个月里，每位相关人员的工作量平均会增长50-80%，这是要提前做好思想准备的。

今年春节后， 我听说小瞿所在的公司和一家eHR软件供应商签约了，真诚祝愿他们的数字化转型的项目顺利！同时，也为她能不畏艰难、脚踏实地的精神而点赞， 她将来应该可以成为董事长和高管团队得力的业务合作伙伴！

本文系名才研究院原创文章， 若要引用， 请注明出处。