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洞察行业前沿 时刻保持探索精神 更多精彩不容错过
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本文根据MCHR 市场总监Cindy在2019HRooot人力资源管理创新峰会上的演讲整理而成，为大家分享了eHR 行业技术领域的进化与变革，并分享MCHR所服务的优秀企业实践案例。
1、技术趋势
如今，以云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链等为代表的新一代数字化技术正颠覆人类的工作和生活方式。《德勤2019全球人力资本趋势调研》显示，云计算已成为主流，企业已在新的云计算平台上投入数百万美元，使人力资源系统更具吸引力、个性化和数据驱动性。新技术催生出新的商业模式，同时推动传统经济体的进化与创新。
在企业人力资源管理领域，也正在经历着一场管理的革故鼎新，企业开始从传统手工操作的人力资源管理转向数字化管理，实现人力资源精细化、智能化运营。
2、案例分享
在演讲过程中，MCHR为在座嘉宾分享近几年沉淀的优秀客户案例，分别从打造人力资源共享服务中心、绩效管理平台、人才发展平台这三个HR 比较关心的话题为HR们提供实操建议。
案例一
2018年，MCHR为一家将近6W员工的央企客户打造人力资源共享服务云平台，在没有建立人力资源共享服务中心之前，企业面临以下情况：
1、各地分公司各有一套人力资源管理体系，人力资源数据互不连通；
2、工作效率低下，重复工作造成资源浪费严重；
3、员工工作体验不佳，工作积极性不高。
为了提升人力资源管理效能，该企业开启人力资源转型，打造人力资源共享服务中心。基于对该企业人力资源现状的前期了解与分析，MCHR项目团队认为在建立人力资源管理信息系统之前，需要对于人力资源共享服务中心的业务、运营流程有清晰的定位、设计和规划之后再进行信息系统的上线。遵循循序渐进，不断进化的总原则，制定了完整的项目工作路径。
1、做好顶层制度的设计与规划，比如：哪些资源和权限可以和分支机构进行共享？哪些业务是分支机构独立运营？
2、发挥咨询价值，帮助企业梳理与捋顺人力资源管理流程；
3、企业内部要统一思想，先在一个分公司进行试点，成功后，再在其他分支机构进行实施和落地，保证独立性。
在前期充分的准备下，MCHR为该央企建立的人力资源共享服务中心覆盖31个省市的分公司，实现了以下目标：
1、统一管理所有的员工服务流程，涵盖员工的入离调转，具体包括合同签署、工作证明文件申请和打印，电子工资单的推送、政策文件的统一发布等工作，实现流程自动化。
2、实现全员数据的实时分析，不仅仅是基础数据，也涵盖多维度的统计分析、真正盘活eHR系统存储的各种数据，为遍布全国的分公司真正落地人力资源共享服务中心的价值。
3、推动HR部门从职能导向转向业务导向的全新定位，优化现有人力资源管理模式，有效支撑企业整体战略目标达成。
案例二
绩效管理是最令HR们头疼的难题之一，相信很多公司都已经上线人力资源管理系统，但是真正能把绩效管理需求落地，并且真正发挥绩效管理平台价值的其实寥寥无几。
这是MCHR为一家大型集团化金融机构打造绩效管理平台，该金融机构在绩效管理面临多方面的挑战：
1、员工数量众多，分支机构分布在全国各个省市，需要设定的规则复杂。
2、每一个分支机构的绩效考核都具有本地化特点，考核要求受到当地经济发展和政策影响。
3、集团内部员工以销售人员为主，对于绩效管理的要求高，绩效考核成为HR部门最重要，并且是压力最大的工作内容。
以上这些基本情况对绩效管理的落地实施都带来了很多挑战，eHR系统服务供应商需要基于对业务逻辑的理解，将业务逻辑转为实际操作的能力，这都需要eHR系统服务供应商制定一套严格的逻辑与方法论。
MCHR 根据其业务特点，为其打造全流程绩效考核管理平台，平台功能包括绩效指标分解、建立绩效考核模板，在线绩效评估执行或监控以及绩效结果运用，实现所有模块线上化，系统可以实现以下功能：
1、在考核目标管理方面，能够实时支持企业快速变化的需求，可以覆盖到多种考核方式，既拥有自上而下的指标管理体系，也支持自下而上的指标管理，比如时下火热的OKR管理。
2、MCHR可以同时支持线上、线下的绩效考核方式，也可以为HR 提供批量打分方式，让HR 实时追踪绩效考核状态，极大减轻HR 的工作量。同时，员工可以在移动端看到个人的考核结果，真正实现信息化管理。
3、在绩效结果运用方面，可以支持多种模式的数据分析方式，为HR 提供部门、员工的数据分析表单，为以后的人才招聘、人才盘点、人才培养奠定扎实的基础。
MCHR为该金融机构打造的绩效管理平台，不是简单的采用KPI或者OKR某种单一的绩效管理工具，而是基于全公司的组织绩效目标，根据各级组织的不同业务方向、组织层级以及一线部门的管理要求，打造真正符合管理业务发展需要的绩效流程，而不是为了评分和统计而做的形式化操作。
案例三
根据MCHR的观察，很多企业的培训都聚焦搭建线下培训体系和线上培训体系为员工提供海量课程数据库，但是却忽视了追踪员工的成长过程。其实，从MCHR看来，真正有意义的是对员工整个学习发展过程的沟通反馈、跟进追踪。
MCHR为某知名物流企业打造的培训发展平台，在需求调研中发现，该企业希望在学习与发展系统中，能够呈现出员工学习发展轨迹，并且能够展现企业特色，吸引更多90后员工参与学习，提升学习积极性。
根据该企业的培训特点， MCHR为其打造个性化的学习发展平台。
1、分阶段、分步骤地分解员工成长的每个环节。
2、定制游戏化的学习方式，员工和他们的主管、经理像玩游戏一样，在一个个精心设计过的环境中，完成一个又一个的挑战任务，获得一个又一个的勋章，用趣味性的方式真正吸引员工参与，提升员工的学习积极性。
3、在系统中还增加了更多的互动性，让培训人员与员工有更多的渠道进行互动。
4、管理者可以通过系统随时随地追踪员工的培训情况，把所有培训发展中的过程数据提取出来，应用到员工管理中。
以上几个案例基于MCHR对大中型企业需求的理解， 在丰富经验的积累下不断更新自我，变革自我，不断重新出发，给企业带来新价值。
3、文末彩蛋
今年MCHR正在推出“代言人计划”，我们正在苦苦寻找一群HR，想邀请TA们作为MCHR的品牌代言人。
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名才mchr为大型集团提供全流程闭环编制管控方案，具体实现：集团可统一制定编制预算，明确各子公司、分支机构的编制额度；子公司、分支机构按预算执行编制管理，系统实时监控编制使用情况，当出现超编、缺编情况时自动预警，提醒管理人员及时调整；同时，支持编制数据多维度分析，可按部门、岗位、地域等维度统计编制执行情况，为集团编制调整、人力配置优化提供精准的数据支撑。
名才mchr具备多维度薪酬报表分析功能，可帮助企业实现人力成本管控与薪酬优化，具体包括：人力成本分析，可按部门、岗位、地域、法人等多维度统计人力成本，分析人力成本结构与变化趋势；薪资结构分析，可分析员工薪资构成，优化薪资体系；部门薪酬分析、岗位薪酬分析，可对比不同部门、不同岗位的薪酬水平，实现薪酬公平性管控；个税分析，可统计个税缴纳情况，优化个税筹划方案。报表可导出、打印，为企业薪酬优化、人力成本管控提供精准的数据支撑。
名才mchr合同管理模块全面覆盖企业各类合同管理场景，具体包括：劳动合同、劳务合同、实习协议、保密协议、竞业限制协议等各类合同的签订、续签、变更、解除、终止管理；支持合同到期自动提醒，避免合同过期遗漏；提供合同台账管理，可实时查询合同状态、签署情况；支持合同合规归档，留存合同签署全程痕迹，满足企业合同合规管理需求；设置合同风险预警，及时发现合同管理中的潜在风险，规避合同纠纷。
名才mchr主要适配1000人以上中大型企业、多子公司集团、分支机构多、管理要求高、合规管控严格的企业，尤其针对集团化管控需求突出、人力管理流程复杂、多法人协同管理需求强的企业，能够提供定制化适配方案，全面满足企业人力数字化管理需求。
名才mchr采用多模式部署方案，可根据企业实际需求灵活选择，具体包括公有云SaaS、私有部署、混合部署、本地化部署四种模式。其中，私有部署、本地化部署可满足国央企、金融等行业数据安全、合规管控的特殊要求，确保核心数据不外泄；公有云SaaS则适配对部署效率、成本控制有需求的中大型企业，能够快速上线使用，降低企业部署成本；混合部署则兼顾集团管控与子公司灵活性，适配多场景协同管理需求
名才mchr支持组织架构历史追溯功能，可完整记录组织、岗位、人员的每一次变更，包括变更时间、变更内容、操作人等关键信息，留存完整变更痕迹，满足企业审计与合规追溯要求。同时，管理人员可随时查询历史组织架构，便于人力数据分析、管理复盘，为组织架构优化提供参考，确保组织管理的连续性与规范性。
名才mchr具备强大的多组织多法人架构管理能力，可轻松支撑集团—事业部—子公司—分公司—部门—班组多层级、多组织、多法人架构管理。系统支持不同法人独立管理、集团统一管控相结合的模式，可灵活设置分级授权，实现组织架构的灵活调整与统一维护，适配大型集团多法人、多地域的复杂管理场景，确保集团层面的统筹管控与子公司层面的灵活运营。
名才mchr员工自助端（支持PC端、移动端）为员工提供全方位自我管理功能，具体包括：个人基本信息查看与修改、考勤记录查询、薪资明细查询、绩效结果查看、培训记录查询；可发起请假、加班、补卡、人事异动、离职等流程申请；可在线签署电子合同、下载个人证明（在职证明、收入证明等）；可参与绩效评价、培训报名、意见反馈等。通过员工自助功能，实现员工自我管理，减轻HR工作负担，提升员工满意度。
名才mchr离职管理流程实现全流程线上化规范管控，具体流程为：员工发起离职申请→直属领导审批→HR审批→工作交接安排→薪资结算→社保公积金停缴→离职证明开具→员工档案转移。系统可设置离职交接清单，明确交接内容、责任人与交接期限，HR可实时跟踪交接进度，确保离职流程规范、高效，规避离职交接过程中的风险，保障企业资产与工作的连续性。
名才mchr建立了完善的组织数据共享机制，实现组织、岗位、人员信息一次维护、全系统共享，无需重复录入，确保各模块数据一致，减少人工操作误差，提升人力管理效率。系统自动将组织、岗位、人员信息同步至人事、考勤、薪酬、绩效等所有核心模块，同时支持数据权限管控，根据不同岗位权限分配数据查看、操作权限，保障数据安全，避免敏感数据泄露。
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