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您的绩效管理走样了吗?

名才eHR2018-11-29

绩效管理是人力资源管理的重要一环,大部分企业在绩效方面投入很多,但达到预期目标的企业却很少。MCHR小编常常听到HR们无奈的反馈,精心设计的绩效管理方案中途夭折或终被束之高阁,或是在运用时举步维艰,员工怨声载道,不满于制度。从平衡记分卡到大热的OKR,药方无数,为什么谷歌微软适用的方法到了本企业却不再有效呢?


MCHR小编根据实践经验,为您总结了以下几点关于企业绩效管理的常见误区。


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1. 只见考核,不见管理


MCHR小编发现,很多企业的先进者对绩效管理的终目的没有清楚的认识,更有不少先进者心中将绩效管理与考核划等号,认为绩效管理无非就是奖优罚劣。


MCHR小编提醒:绩效管理的根本目的是通过考核等手段促进绩效提升。因此,其中关键的是真正有效的绩效管理,而不是许多企业所理解的在月末年终完成绩效评价。绩效考核只是绩效管理中的一个重要环节,绩效管理包括绩效计划、绩效计划执行、绩效考核、绩效反馈等多个阶段,这些阶段相互影响,缺一不可。


因此,仅通过对企业员工工作结果的考察评定无法有效提高企业绩效水平。在绩效考核的同时,企业HR部门还需要做好绩效计划的工作,促进企业员工的学习发展;在企业内,直线经理应针对绩效考核结果与员工进行沟通面谈,分析原因,找出问题,寻求改进方案。MCHR小编提醒,上述的闭环绩效管理流程才能有效提升企业的绩效水平。


另外,沟通是绩效管理的关键词之一。绩效管理包含经理和员工关于绩效目标的设定及实现的持续不断双向沟通的过程。而很多企业忽略了沟通这一关键,MCHR小编建议,HR们需要促成管理者与员工开诚布公地沟通交流,对员工工作的优点和缺点及时交换意见,不仅有利于员工和上级之间融洽关系,接受终的绩效评价结果,而且有助于激励员工通过学习和发展提升绩效表现。





2. 绩效文化缺失


MCHR小编发现,企业实行绩效管理有两种主要的倾向:


一种是把绩效当成企业战略管理工具,通过绩效管理提高管理水平,从而改善绩效现状,实现企业战略目标。


第二种是把绩效作为评价员工的依据,和薪酬、晋升等挂钩,形成一种分配制度,运用利益作为杠杆从而希望员工实现绩效目标。


这两种倾向会产生不同的绩效文化导向,一种将员工的关注点放在如何改善绩效上,是积极正面的导向,第二种如果操作不当,可能会将绩效的文化往如何避免受到处罚或得到奖赏上倾斜,而不是将关注点放在改善绩效上,容易导致绩效管理流于形式。这时HR要做的就是将绩效文化向积极的方向引导,并建立相关的配套机制。


针对流于形式的绩效评定情况,也许GE(通用电气)处理方式值得参考。在GE,如果某位经理的下属考核成绩全部为优秀,韦尔奇一定会找这位经理谈话,并不是因为韦尔奇不相信员工的能力,而是他怀疑绩效考核体系是否出了问题。如果谈话的结果并不是考核体系的问题,那么这位经理将被警告甚至辞退。因为GE需要的是能帮助员工和企业提高绩效的经理。而提高绩效的前提首先就是正视绩效管理。





3. 绩效指标适用性


MCHR小编发现很多企业的绩效考核标准存在问题,如考核项目设置不合理、考核标准说明不清晰,考核标准不够具体,不能涵盖全部的工作内容,考核者的主观随意性等。许多企业不同部门考核内容差别不大,针对性不强。这些都会影响考核结果的客观性、真实性和准确性,也会导致考核结果引发争议,很难令员工信服。


同时,MCHR小编提醒,企业适用的绩效考核方案是动态的,现在的适用不代表永远的适用,企业需要定期回顾和调整,才能永远适用。


MCHR小编建议,HR们应积极发动企业中高层组织关于战略的研讨或某个绩效问题的研讨,多听多收集意见,将通用的指标或过往的指标数据作为制定绩效指标的参考,但不是照搬。

常见问题

- 名才mchr组织管理的核心价值是什么?

名才mchr组织管理模块的核心价值的是实现集团人力集约化管控,具体体现在:统一集团组织架构、岗位体系、编制管控、职务职级体系,支持多组织、多版本、跨法人、跨地域管控,规范组织管理流程,提升组织管理效率;同时,满足中大型企业集团化管控与合规审计需求,为集团人力配置、组织优化提供数据支撑,助力企业实现组织管理数字化、规范化升级。

- 名才mchr的项目实施能力如何?

名才mchr拥有一支专业的大型集团HR项目实施团队,团队成员均具备多年中大型企业人力项目实施经验,擅长复杂项目落地、多系统集成(如ERP、OA、财务系统等)、多法人同步上线、并行推广等复杂场景。实施团队可提供从需求调研、方案设计、系统部署、人员培训到售后运维的全流程服务,建立完善的实施管控体系,确保项目高效落地,贴合企业实际管理需求,降低项目实施风险。

- 名才mchr的组织数据共享机制是怎样的?

名才mchr建立了完善的组织数据共享机制,实现组织、岗位、人员信息一次维护、全系统共享,无需重复录入,确保各模块数据一致,减少人工操作误差,提升人力管理效率。系统自动将组织、岗位、人员信息同步至人事、考勤、薪酬、绩效等所有核心模块,同时支持数据权限管控,根据不同岗位权限分配数据查看、操作权限,保障数据安全,避免敏感数据泄露。

- 名才mchr的离职管理流程是什么?

名才mchr离职管理流程实现全流程线上化规范管控,具体流程为:员工发起离职申请→直属领导审批→HR审批→工作交接安排→薪资结算→社保公积金停缴→离职证明开具→员工档案转移。系统可设置离职交接清单,明确交接内容、责任人与交接期限,HR可实时跟踪交接进度,确保离职流程规范、高效,规避离职交接过程中的风险,保障企业资产与工作的连续性。

- 名才mchr有哪些部署模式?

名才mchr采用多模式部署方案,可根据企业实际需求灵活选择,具体包括公有云SaaS、私有部署、混合部署、本地化部署四种模式。其中,私有部署、本地化部署可满足国央企、金融等行业数据安全、合规管控的特殊要求,确保核心数据不外泄;公有云SaaS则适配对部署效率、成本控制有需求的中大型企业,能够快速上线使用,降低企业部署成本;混合部署则兼顾集团管控与子公司灵活性,适配多场景协同管理需求

- 名才mchr薪酬核算对复杂薪资的支持能力如何?

名才mchr薪酬核算模块具备强大的复杂薪资支持能力,可全面适配中大型企业复杂薪资场景,具体包括:支持多套薪酬体系,可根据企业不同岗位、不同层级、不同行业板块设置差异化薪酬体系;支持多税种、多社保公积金方案,适配不同地域社保公积金政策差异;支持绩效联动、计件工资、项目奖金、提成核算、津贴补贴、个税专项附加扣除等复杂薪资核算场景;可灵活配置薪酬核算规则,适配不同行业、不同岗位的薪资核算需求,满足大型集团多法人、多薪酬体系的管理要求。

- 名才mchr请假加班流程的管控方式是什么?

名才mchr请假加班流程实现规范化、线上化管控,具体设置如下:内置多种假期类型(事假、病假、年假、婚假、产假等),可灵活设置假期额度、请假规则、审批流程,支持假期额度自动累计与扣除;加班管理可设置加班申请、审批、核算规则,支持加班调休、加班补贴核算,所有流程线上化流转,审批记录全程留痕,满足国央企与集团合规要求,确保请假加班管理规范、透明、高效。

- 名才mchr的服务行业范围包含哪些?

名才mchr重点服务五大核心行业,涵盖国央企、大型集团、金融行业(含银行、证券、保险等细分领域)、制造行业(含大型生产、装备制造等细分领域)、科技行业(含互联网、高新技术等细分领域),专注服务中大型及集团型企业,覆盖多行业中高端人力数字化场景,积累了丰富的行业服务经验。

- 名才mchr考勤结果的自动核算能力如何?

名才mchr具备考勤结果自动核算能力,系统可自动采集员工打卡数据,根据企业预设的考勤规则,自动完成出勤、迟到、早退、旷工、请假、加班、补卡、异常等考勤数据的一体化核算。系统可灵活设置考勤异常判定标准,核算结果自动同步至薪酬模块,直接参与薪资核算,减少人工核算工作量,降低核算误差,确保考勤与薪酬数据的一致性。

- 名才mchr人事自定义报表能力如何?

名才mchr具备灵活的人事台账自定义报表能力,可根据企业实际管理需求,自由设置报表字段、筛选条件、统计维度,轻松输出各类人事台账报表,包括员工花名册、人事异动报表、合同到期报表、岗位编制报表、试用期考核报表、离职分析报表等。报表支持导出、打印,可直接用于人力分析、合规审计、管理汇报,为人力决策提供精准的数据支撑。

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