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企业的一切行为都是为了实现战略,一切管理活动都是为了提高绩效。构建全面系统的绩效管理系统已经成为企业实现战略目标的重要方法和工具。随着企业管理不断进行数字化转型,越来越多的企业将绩效考核管理搬到线上,但是在落地绩效管理系统的过程中,HR 们常常遇到以下问题,你是否也遇到了呢?
第一,当企业内部本身的绩效考核管理系统不健全,内部绩效管理复杂多变,在匆忙上线绩效管理系统时,会对系统功能造成诸多限制,也会在绩效管理系统推广使用过程中遇到多种阻碍。
第二,如果企业内部管理部门对于绩效管理系统需求一直在不断变化,这也会影响绩效管理系统的上线进度。
第三,当考虑使用在线绩效管理系统时,各层管理者对于信息的透明度、安全性都会有所顾虑,这也需要企业内部HR 和外部服务供应商共同努力去解决有关安全、信息隐私问题。
让绩效管理系统真正落地,不仅仅是HR们拍脑袋就能解决的,既需要企业内部拥有完善的绩效管理系统,也要对人力资源管理软件供应商提供的产品功能了然于胸。因此我们尝试通过整理绩效管理系统上线过程中的重要节点,从绩效流程的整体控制、建立绩效指标体系、配置考核关系、绩效考核沟通与回顾、绩效评分汇总、绩效结果运用等重要关键点进行梳理,为HR 们提供一些可行的思路。HR 们,快来收藏这份知识锦囊吧。
第一,需进行绩效流程的整体控制
在上线绩效管理系统之前,企业HR先对企业自身绩效管理水平有着清楚的认知,在建立完善的内部绩效管理体系、梳理好业务逻辑关系之后,再与人力资源服务供应商的开发人员进行项目沟通。此外,进行考核流程的总体设计时,需要通盘考虑绩效考核的方方方面,比如绩效考核周期,是按照年度、季度、月度进行考核,或者能否设置临时性的考核,又比如考核指标设置、考核方式、考核对象、考核关系等,这都需要HR部门在项目开展初期做好周密的项目安排与部署,对绩效流程进行总体控制,而不是匆忙上马。
第二,建立绩效指标体系
建立指标体系对于企业实现战略目标的重要性不言而喻,企业在设定绩效指标体系时,需要根据业务特点、人员现状、组织发展现状进行综合考量,可以分步进行绩效管理的线上化。MCHR 绩效管理系统可以支持多种指标体系,例如,既可以支持自上而下的目标拆解,由整体指标拆解并细分到每位员工,同时也可以支持员工自下而上进行指标设定,员工可以在指标库中进行选择,自由设定指标,再由上级来进行审批,这也更加符合OKR的绩效管理方式。同时,在MCHR内部绩效管理系统,绩效指标设定可以按照定量、定性两种类别进行设定,系统也支持多种权重的设置,最终形成绩效指标体系。
第三,配置考核关系设定
对于一家企业来说,仅仅采用一种绩效管理工具已经成为过去式,在MCHR 的绩效管理系统中,系统可以支持采取KPI、OKR、MBO、BSC等多种考核管理工具,采用不同的工具都会形成不同的考核关系,生成相应的评估人,MCHR 绩效管理系统可以支持不同的评估人在不同类型评估中的不同权重。
同时,根据考核需求,MCHR绩效管理系统可以自定义生成考核对象,MCHR 的绩效考核系统也可对同一个类别的员工进行划分,并生成特定的考核模板。
第四,绩效评分汇总
在MCHR 的绩效管理系统中,只要设定相应的考核关系,系统会形成评估人列表,一旦HR开启考核,结合评估人的评分和评估指标,就会形成评分表。系统也可以支持部门评估人实时了解考核进度,对绩效管理各个阶段状态进行追踪。
并且,在打分环节,系统既可以支持对单个人进行评估,也可以支持批量员工的评估,同时支持管理人员在线评估或者进行移动端评估,实现随时随地办公,真正实现管理数字化。
当绩效考核分数形成之后,员工可以在PC端,或是手机终端了解个人的绩效考核情况,员工也可以进行绩效反馈、绩效申诉等操作,实现透明化管理。
第五,绩效管理回顾
在整个绩效管理过程中,绩效回顾和绩效沟通的重要性日益凸显。初步设定好绩效指标体系之后,并非大功告成,绩效沟通已经成为直线管理者与员工进行沟通的重要内容。当上级管理者与员工就绩效指标进行回顾与沟通时,可以对于一些不合理的指标可以进行修改。在MCHR 的绩效管理系统中,也可灵活支持绩效指标的修改,以帮助员工在下一个阶段的工作更有针对性的开展工作,帮助员工更好的达成既定目标。
第六:绩效结果运用
当绩效考核评分出来之后,系统可以生成相应的绩效考核等级,并可按照企业内部需求,生成每位员工的考核等级。此外,有权限的用户可以看到绩效分布图,可以进行绩效数据分析,对于各个绩效维度进行数据分析,生成各种表单,方便管理者进行深入的分析。
当绩效考核告一段落之后,这也意味着其他人力资源工作的开启,例如绩效结果运用,根据绩效结果进行员工薪资调整;其次 ,绩效结果常常应用于绩效奖金的发放;绩效结果也可以和人才晋升、人才淘汰、人才培训、人才盘点、人才继任、人才招聘等工作相关联,为以后的工作奠定基础。
总之,企业上线绩效管理系统,需要先对绩效指标、绩效考核评估人、评估方式三大方面做好充足准备;此外,对于员工的绩效考核而言,涉及到不同的考核人员、不同的考核流程,因此,人力资源管理软件需要足够灵活,才能应对企业内部多样化的需求。MCHR 智能化人力资源管理云平台,通过强大的绩效管理功能模块,让客户自由设定考核流程,“随意拖拽”功能模块, 实现自由、个性化的配置, 打造企业想要的绩效管理系统。
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