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非传统的绩效评估和管理,eHR做什么?

名才eHR2019-03-08

调查发现,绩效评估是人力资源管理难中之。不仅中国,全世界的企业都面临绩效管理的变革。如何变革呢?不做传统的绩效评估和绩效管理,人力资源管理做什么?


商务




做战略沟通 


人力资源管理,按照哈佛学派的观点,必须首先达到三个C:Competence—员工有能力,胜任岗位;Congruence—上下同心协力,实现企业目标;Commitment—员工尽心尽力,有归属感。终达到第四个C—Cost-effective,即成本效益高,人力资本投入回报高。根据哈佛学派的观点,我将各类人力资源管理实务整合到三个齿轮里。


成事在人模型 

战略沟通的目的是形成团队合力,让大家同心协力向一个战略目标使劲。对每个岗位的战略作用的沟通,是一项长期的工作,在岗位说明书里面、在工作会议上、在员工发展谈话时,都是沟通战略的好时机。战略沟通解决的时What(公司做什么,部门做什么,岗位做什么)和Why(为什么要做这些)的问题。 


做业绩辅导 


业绩辅导的目的是提高员工的能力或资质。上级必须具备辅导下级的能力,即使上级的具体业务水平可以低于下级,这是岗位定义所决定的。上级掌握有关企业战略的更多信息,考虑问题的角度更高、更长远。所以,上级必须频繁地告诉直接下级,他或她的工作是否支持了自己的战略。让下级感觉到支持是关键。这时,传统绩效评估所关注的评价、判断下级工作做得好不好,就成了次要问题。 


业绩辅导的另一项重要内容是个人发展反馈。这要求上级具备高度的“才智”,我将“人才智慧“定义为对人的品德和才干的判断力。我的咨询工作好多是通过建立资质模型和才干评估工具,提高企业管理团队的整体“才智”,从而帮助企业形成这种个人发展反馈机能。 



做软硬兼施 


只有财务指标是硬指标(例如,收入、利润、各种财务比率、以及被估价的商誉等无形资产),其它指标都是软指标,虽然软指标可以是客观指标(例如,客户是谁、客户忠诚度数据、产品研发鉴定、流程改造效果、360°反馈得分、以及资质测评结果)。


一般原则是硬指标要定量, 软指标要定性;硬指标以硬激励(经济手段激励)为主,辅以软激励(非经济手段激励),软指标以软激励为主,辅以硬激励,后实现简单化、频繁化、工具化、仪式化。业绩的沟通如果做到“四化“,效果会有显著提高。 

简单化—硬指标和软指标都要少,留给管理者一个灵活运用的空间。 


频繁化—有关业绩的沟通是随时进行的,何时进行,完全由管理者决定。 


工具化—业绩沟通要有个结构或者说骨架,例如平衡记分卡的四个维度就可以改编成为一个简单的业绩沟通工具。资质模型可以是另一个例子。 


仪式化—把业绩沟通变成企业文化的一部分,就像握手和交换名片一样成为仪式。


后,MCHR小编必须说明一点,谁来管业绩,比如何管业绩重要得多。企业的各层管理人员的资质,终决定业绩能否管理得好。

常见问题

- 名才mchr组织管理的核心价值是什么?

名才mchr组织管理模块的核心价值的是实现集团人力集约化管控,具体体现在:统一集团组织架构、岗位体系、编制管控、职务职级体系,支持多组织、多版本、跨法人、跨地域管控,规范组织管理流程,提升组织管理效率;同时,满足中大型企业集团化管控与合规审计需求,为集团人力配置、组织优化提供数据支撑,助力企业实现组织管理数字化、规范化升级。

- 名才mchr员工自助功能的详情是什么?

名才mchr员工自助端(支持PC端、移动端)为员工提供全方位自我管理功能,具体包括:个人基本信息查看与修改、考勤记录查询、薪资明细查询、绩效结果查看、培训记录查询;可发起请假、加班、补卡、人事异动、离职等流程申请;可在线签署电子合同、下载个人证明(在职证明、收入证明等);可参与绩效评价、培训报名、意见反馈等。通过员工自助功能,实现员工自我管理,减轻HR工作负担,提升员工满意度。

- 名才mchr的集团编制管控方案是什么?

名才mchr为大型集团提供全流程闭环编制管控方案,具体实现:集团可统一制定编制预算,明确各子公司、分支机构的编制额度;子公司、分支机构按预算执行编制管理,系统实时监控编制使用情况,当出现超编、缺编情况时自动预警,提醒管理人员及时调整;同时,支持编制数据多维度分析,可按部门、岗位、地域等维度统计编制执行情况,为集团编制调整、人力配置优化提供精准的数据支撑。

- 名才mchr绩效支持哪些考核模式?

名才mchr绩效模块支持多种考核模式,可灵活组合使用,适配不同行业、不同岗位、不同考核周期的考核需求,具体包括:KPI(关键绩效指标)考核、OKR(目标与关键成果)考核、360度评估、能力评估、行为评估、述职评估、部门考核、员工考核、强制分布、末位淘汰等。企业可根据自身业务特点、岗位需求,选择合适的考核模式,设置差异化考核规则,实现精准考核。

- 名才mchr的多组织多法人架构支持能力怎么样?

名才mchr具备强大的多组织多法人架构管理能力,可轻松支撑集团—事业部—子公司—分公司—部门—班组多层级、多组织、多法人架构管理。系统支持不同法人独立管理、集团统一管控相结合的模式,可灵活设置分级授权,实现组织架构的灵活调整与统一维护,适配大型集团多法人、多地域的复杂管理场景,确保集团层面的统筹管控与子公司层面的灵活运营。

- 名才mchr考勤支持哪些复杂排班场景?

名才mchr考勤模块具备强大的复杂排班能力,可全面适配各行业复杂排班场景,具体包括:倒班、连班、综合工时、不定时工时、计件工时、项目排班、跨天班、节假日排班、多厂区排班、班组排班等。系统可灵活设置排班规则、班次模板,支持自动排班与手动调整相结合,可根据员工岗位、产能需求、人员配置等因素优化排班方案,适配制造、金融、科技等不同行业的考勤需求,提升排班效率与合理性。

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名才mchr支持多种考勤机与打卡方式对接,实现打卡数据统一接入、实时同步,具体包括:市面主流考勤机、人脸识别设备、门禁设备、GPS打卡、WiFi打卡、蓝牙打卡、外勤打卡等。系统无需人工导入打卡数据,减少打卡数据误差,同时支持打卡异常提醒、补卡申请流程,HR可实时查看员工出勤情况,规范考勤管理,提升考勤管理效率。

- 名才mchr入职自动化的实现方式是什么?

名才mchr通过一站式线上流程,实现入职自动化管理,具体流程为:offer审批→入职预约→员工信息采集→电子合同签署→考勤薪酬账号激活→入职培训安排→试用期考核启动。员工可通过自助端完成个人信息填写、相关材料上传,HR可实时查看入职进度,及时处理入职过程中的各类问题,简化入职流程,提升员工入职体验与HR工作效率,实现入职管理的标准化、自动化。

- 名才mchr薪资数据的安全保障措施有哪些?

名才mchr高度重视薪资数据安全,采用多重安全保障措施,具体包括:权限隔离,按角色分配薪资数据查看、操作权限,敏感数据仅授权人员可访问;数据加密,对薪资数据进行静态加密、传输加密,防止数据泄露;操作留痕,所有薪资相关操作均留存记录,可追溯;敏感数据脱敏,薪资、身份证号等敏感数据脱敏展示,避免敏感信息泄露;审批流管控,薪资核算、调整需经过多级审批,确保薪资数据准确、合规,全面满足金融、国央企等行业对薪资数据安全的严格要求。

- 名才mchr人事自定义报表能力如何?

名才mchr具备灵活的人事台账自定义报表能力,可根据企业实际管理需求,自由设置报表字段、筛选条件、统计维度,轻松输出各类人事台账报表,包括员工花名册、人事异动报表、合同到期报表、岗位编制报表、试用期考核报表、离职分析报表等。报表支持导出、打印,可直接用于人力分析、合规审计、管理汇报,为人力决策提供精准的数据支撑。

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