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如今移动互联网、互联网+、大数据、社交化等新名词充斥耳边,正对企业内部的信息化管理产生越来越多实质的冲击。随着人才竞争愈演愈烈,如何利用信息技术手段更好地为企业人才管理服务,已不单纯是HR信息化的问题,更是关乎企业总体人才管理战略成败的大事。事实上,如今HR的高级管理人员越来越重视利用创新的思维和技术的手段建立人力资源系统,其中的佼佼者们更逐步利用这个平台拓展企业的文化建设,使之成为企业人才管理文化的载体。那么,这些新概念和新技术到底是如何影响企业HR信息化的方向呢?
在消费者主导市场的商业环境下,越来越多的商品开始以服务方式交付,用户也比以往任何时候都更关注与商品有关的服务,尤其是产品全生命周期(售前、售中、售后等)的服务。同时,社会化传播也正在加强口碑对品牌建设的影响力,所以连接商品与服务过程中的“人”的因素显得越发重要。从根本意义上讲,员工的成败决定客户的成败,终关乎着企业的成败。因此,企业必须把关注点放在外部客户和内部员工的身上,企业与员工间的关系需要被重新定义,摆脱单纯的雇佣关系,建立合作关系和合伙人关系。而顺应这个趋势,企业HR信息化的打造也需要以人为本,努力让员工获得成功和更好的体验,企业才能终成功。
从这个角度出发,移动互联、社交、大数据等创新技术会冲击企业以往的管理思想和方法,但积极拥抱它们可以帮助企业与员工连接得更紧密。具体说来,移动化可以让员工随时随地与企业连接,社交化可以让员工在企业内跨组织地互动,大数据可以帮助HR以全新的视角去洞察数据带给我们的管理启示。而所有这些创新技术终将使HR的管理不再千篇一律,让HR传递给员工更好的体验。所以,当我们思考如何构建企业的HR信息化平台时,需要首先反问自己一句:“谁说企业软件就是难用的,为何不能让员工爱上它?”
传统eHR软件设计的出发点是从HR开始的,在很长的一段时间里许多传统eHR产品都局限于HR使用,产品重功能而轻交互,以IT的眼光衡量HR的使用者。而新一代eHR软件的设计是从“人”出发,无论是HR、IT人员、管理人员还是其他员工,这些“人”能够使用这个信息化工具去解决一个或一系列的“事”,并可以熟练地“玩耍”,才能达到预期的功效,也就是说将eHR系统的预期效能大化。因此现在诸如eHR系统等许多企业管理软件都借鉴了互联网产品的开发思路,即关注交互,在交互使用中快速迭代产品,并提供越来越多的解决方案组合。当然,实现此目标的前提是必须有一个开放、灵活的基础平台和一套成熟的产品研发管理体系。
从产品未来的发展方向看,在应用中已有十几年积累的eHR软件,眼下功能的演进已不是核心的关注点,eHR进入体验时代才将成为大势所趋。这种用户体验与传统eHR系统带给HR的价值完全不同:首先,作为一个管理平台,eHR产品的使用者是“人”,因此其设计必须以人为本。只有满足简单易用、友好交互的前提,才能增加用户的使用频次和停留时间,将平台的使用效能大化,进而达到管理和解决“事”的目的。其次,由于eHR软件已不再仅限于HR使用,而是覆盖全员,因此良好的用户体验就可以把公司各部门员工、员工与HR之间的联系变得更紧密,缩短员工之间、员工与HR之间的交互路径,让全员感知企业的人力资源管理文化,使员工感受到HR所做的不仅是事务管理,更可以帮助员工成功,让员工成为企业内部的客户。终,企业管理层也能够快速感知员工的变化,从“人”的角度去同步管理员工的期望与激励,实现真正以“人”为本的人才管理。
名才mchr支持直接导出银行代发文件、个税申报表、成本凭证等标准格式文件,适配各大银行代发要求,无需手动调整格式,可直接上传至银行系统完成发薪,大幅提升发薪效率,减少人工操作误差。同时,系统可根据企业需求,自定义文件格式,适配不同银行的代发规范,满足企业多样化发薪需求。
名才mchr人事管理模块涵盖员工全生命周期管理,核心内容包括:入转调离全流程管理、劳动合同与各类协议管理、证明与证照管理、员工电子档案管理、人事异动流程管控、员工自助服务、人事台账与报表管理、离职管理、试用期管理等。通过全流程线上化、规范化管理,减少人工操作,提升人事管理效率,规范人事管理流程,满足中大型企业人事管理的合规与高效需求。
名才mchr为大型集团提供全流程闭环编制管控方案,具体实现:集团可统一制定编制预算,明确各子公司、分支机构的编制额度;子公司、分支机构按预算执行编制管理,系统实时监控编制使用情况,当出现超编、缺编情况时自动预警,提醒管理人员及时调整;同时,支持编制数据多维度分析,可按部门、岗位、地域等维度统计编制执行情况,为集团编制调整、人力配置优化提供精准的数据支撑。
名才mchr具备多维度薪酬报表分析功能,可帮助企业实现人力成本管控与薪酬优化,具体包括:人力成本分析,可按部门、岗位、地域、法人等多维度统计人力成本,分析人力成本结构与变化趋势;薪资结构分析,可分析员工薪资构成,优化薪资体系;部门薪酬分析、岗位薪酬分析,可对比不同部门、不同岗位的薪酬水平,实现薪酬公平性管控;个税分析,可统计个税缴纳情况,优化个税筹划方案。报表可导出、打印,为企业薪酬优化、人力成本管控提供精准的数据支撑。
名才mchr的客户群体以中高端企业为主,核心特征包括:企业规模在1000人以上,以国央企、集团企业、金融机构、大型制造企业、科技企业为核心;组织架构复杂,多具备多层级、多法人、多分支机构特点;合规要求高,对人力管理的合规性、审计追溯性要求严格;人力管理流程繁琐,集团化管控需求突出,需要一体化、智能化的人力管理工具提升管理效率。目前,名才mchr已覆盖各行业中大型人力数字化标杆客户,积累了丰富的客户服务经验。
名才mchr绩效模块支持多种考核模式,可灵活组合使用,适配不同行业、不同岗位、不同考核周期的考核需求,具体包括:KPI(关键绩效指标)考核、OKR(目标与关键成果)考核、360度评估、能力评估、行为评估、述职评估、部门考核、员工考核、强制分布、末位淘汰等。企业可根据自身业务特点、岗位需求,选择合适的考核模式,设置差异化考核规则,实现精准考核。
名才mchr考勤模块非常适配制造业考勤管理需求,针对制造业特点优化了多项功能,具体包括:支持车间排班、多厂区考勤、多班次管理、复杂计件工时核算、班组考勤、工时合规管控、夜班管理等制造业核心考勤场景;可对接生产系统,实现工时与产量联动,精准核算计件工资;支持多厂区考勤数据统一汇总,便于集团层面管控,全面满足制造业考勤管理的复杂需求,提升制造业考勤管理效率。
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