近年来，人力资源服务行业呈现爆发式发展，蓬勃发展的人力资源服务业已成为现代服务业新的增长点，在人力资源管理软件服务领域，诞生了一批优秀的创新型企业。上海仁力名才软件有限公司（MCHR）成立于2015年，历经3年的发展，MCHR实现快速发展，客户范围涵盖互联网企业到《财富》世界500强企业，包括中国移动、中国太平保险、丽珠医药、艾利丹尼森、三菱电机、剑桥科技、泰科电子、DHL、东南网架、中广核、Autoliv、贝亲、名城企业集团、阿尔特汽车、和而泰、通策医疗、马可波罗瓷砖、三星财产保险、哈啰出行、UCLOUD、晟通集团、华联瓷业、光明半导体、保亿物业、三只松鼠、马蜂窝、金宝贝、海晨物流、学而思、盘古餐饮等等，堪称行业内的一匹白马。

复盘：成功的基因

回望过去三年来的成长之路，MCHR董事长李秾笑着说：“这三年的发展，可以称作是开挂式的发展，企业客户对于MCHR产品的认可度不断上升，这对于创业伙伴来说，也是一件鼓舞人心的事情。经营企业就像下棋，要想不断赢，就要善于复盘，总结成功与失败的原因。”这三年来取得快速发展，背后的制胜因素有哪些？这成为李秾近常常思索的问题。

2015年，轰轰烈烈的创业大潮方兴未艾，李秾与创业伙伴紧抓这一风口。与其他创业者不同的是，李秾带领的创业团队并不是次创业，而是连续创业者。在创立MCHR时，创业团队都一致认为，明确自身定位与发展方向是首要考虑的问题。李秾说：“一艘小船在大海中航行，前进的方向关系到自身的生存与发展，如果没有找到正确的发展方向，很容易陷入茫茫迷雾中，所作的一切努力也会成为徒劳。”

在成立初期，团队成员对企业发展方向进行了激烈的讨论，究竟是跟随潮流，开发免费、标准化高、针对中小企业的人力资源管理软件，先赢得客户与流量，还是定位于大中型客户，做一款专业的人力资源管理软件，直接杀入竞争激烈的市场。对于发展方向问题，李秾回忆道：“创始团队从行业对标、竞争态势、现有资源等进行了多维度分析，历经几轮的战略会议之后，终，MCHR 选择为大中型企业提供专业的人力资源管理软件，现在看来，这是一条无比正确的道路。”

2015年，由阿里巴巴集团开发的钉钉成功上线，为中小企业打造免费智能移动办公平台。凭借“免费使用”、“强大的客户资源”，钉钉一路实现快速发展，对于企业服务市场产生巨大冲击，这让一大批以免费为噱头的人力资源管理软件服务商面临生存危机。而服务于大中型企业的人力资源管理软件供应商凭借扎实内功，难以复制的大中型客户服务经验成功占有一席之地。

李秾分析道：“服务大中型企业，光有资金和技术，是远远不够的，为大中型企业提供人力资源软件服务具有一定的门槛，需要满足特定市场和用户的需求。举例来说，大中型企业面临的竞争态势复杂多变，拥有成熟、复杂的管理模式，涵盖的业务领域也更加多元，人员规模大，组织架构也更加复杂，用户需求更加多样化，对于人力资源信息化软件的要求也非常高，具备深度理解客户需求，并做到及时满足客户，并非一日之功。”

为何会取得这么快的发展，发展的动因是什么？李秾进行了具体的总结：“首先，聚集了行业内的精英力量，拥有一支拥有老中青相结合的优秀团队，团队中职能角色搭配得当；第二，团队成员拥有丰富的服务经验，十多年在行业内摸爬滚打，深刻洞察客户需求，为打造出一款基于全新技术架构、拥有自主知识产权的产品奠定坚实基础；不仅如此，团队成员拥有丰富的创业经验，对于企业快速成长过程中的风险与挑战都非常熟稔；第三，MCHR拥有丰富的行业资源与深厚的积累,了解不同行业和业务复杂的流程，这些都帮助MCHR在成立的三年内，实现跨越式发展。”

能打硬仗的团队

从传统人力资源管理软件进行突破，对于李秾带领的这支团队来说，也是一次挑战，是困守传统人力资源架构，还是要打破原来的架构，革自己的命，这是一次全新的抉择。就如“人生，从外打破，是压力；从内打破，是成长”所说，李秾和创业伙伴选择了重新出发，创业维艰，MCHR研发团队在前期付出了无比艰辛的工作。

2015年，由8个创始团队成员筹集资金，MCHR就此成立。创立伊始，引入 BAT专业人士搭建完整、先进的产品架构，从2016年开始编写行代码，当年就推出核心人力资源产品。回忆起当年的场景，李秾说道：“当年真是没日没夜的干，在办公室放置了行军床，研发人员累了就睡，醒了接着干，创业都是这样熬出来的，没有经历过创业的人，很难理解那种激情与孤独并存的状态。幸运的是，团队成员都已经共事多年，且常年服务于企业客户一线，具备十足的默契。这也为企业奠定了良好的组织基因，这些优秀人才推动企业与时俱进，不断进化，传承成功经验。”

李秾介绍说，2016年，产品一经推出，积累了20多家种子客户，并成立深圳分公司，得到了外部投资者的青睐，获得天使轮融资。2017年，移动端产品也全部上线，客户规模实现迅速增长，积累了上百家客户。2017年上半年，进行Pre A 轮融资，2018年进入了迅速发展的时期，与战略伙伴进行深入合作，进入高速发展时期，服务多个知名企业客户。李秾也颇为这支团队感到自豪，他说道：“取得这些成绩的背后，都是凭借这一支善打硬仗的团队，随着客户的需求更加多样化，团队成员也并不满足于现有的技能，不断学习，提升自己，从而提升服务水平。”

产品为王始终是王道

谈到为何受到企业客户的迅速认可？李秾说道：“首先，这也是得益于产品的特性，全新产品具备高适应性、高拓展性以及灵活的可配置性。在架构方面，MCHR采用前端互联网技术的应用和全新的平台架构，这一架构不仅在功能架构上更轻，更为灵活，开放式前端配置工具可以在不需要重新部署产品、不需要重启系统的情况下进行业务规则的调整、新增，不断适应新的业务需求。其次，大中型企业对于人力资源管理软件已经拥有一定的认识，在内部管理中具备一定的信息化基础，但在互联网时代，组织架构不断迭代，对于人力资源管理软件服务商的要求也越来越高，这也是新一代人力资源管理软件发展的契机。MCHR基于大数据分析，为企业提供个性化、多样化的人力资源服务。MCHR在打造人力资源服务产品时，也非常注重提供灵活的产品，提升企业的使用体验，大大缩短产品的交付周期，帮助企业进行快速进行知识转移。”

李秾常常对团队成员说：“当你们在前线冲锋陷阵的时候，我在大后方为你们保证弹药的充足，我扮演的是一块铺路石的角色，为你们铺平前方道路，让你们专注在技术研发，打磨适合企业的人力资源产品。”正是在这种充分信任、扁平化的组织中，团队成员彼此高效协作，也凝聚成一股绳，为MCHR下一个阶段的发展积蓄热情，存储能力，企业的成功正是创新产品、卓越的组织能力、优秀人才的共同成果，MCHR 正致力于此，走向下一个事业的高峰。