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【名才案例分享】美凯龙装饰工程集团如何开启人力资源管理数智化转型?

名才eHR2021-05-14

名才MCHR作为美凯龙装饰工程集团人力资源数字化转型中的合作伙伴,值此万物复苏之际,我们有幸采访到了美凯龙装饰工程集团的eHR项目负责人邵经理,与他交流了美凯龙装饰工程集团在人力资源管理数字化转型项目上的经验与心得。邵经理丰富的项目管理经验和专业的业务能力,深深的打动了我们,回顾他当时非常“接地气”的内容分享,相信对后续准备上线人力资源管理系统的装饰行业企业以及其他行业的HR小伙伴,都会有所收获。


以下为采访概要,enjoy!


Q:美凯龙装饰工程集团原本有人力资源管理系统,为什么要进行转型升级?在选型阶段时,对新的eHR系统又有哪些要求与期待呢?


A:首先,原本的人力资源组织架构与项目组织架构不完全一致,之前在同一套管理系统产品中,很难满足人力资源管理的整体需求,导致系统操作复杂;第二,内部信息化管理系统较多,大部分系统都需要人力资源基础数据,管理系统之间无集成关系,人员异动需要手工维护多套系统,导致工作重复性高,容易出错以及遗漏一些重要工作;第三,新员工入职信息需要HR手工维护,工作量大,准确率、完整性难以核对;第四,之前的人力资源管理系统受制于ERP系统,难以深化应用,这些都促使公司不得不开始考虑重新选型eHR系统。


同时,我们在选型eHR系统时,对系统的要求也比较多。第一,在平台层面,更倾向于B/S 产品,希望架构更轻量化、更人性化,操作更简约;第二,扩展性一定要强,且要实现真正的互联互通,能够将公司内部不同管理系统之间的数据联通起来,符合整个集团的信息化建设方向;最后,数据报表能够一键生成,为领导在进行各类决策时,快速提供数据支持。


综合以上几点,名才MCHR 在各方面都比较符合我们的需求,最终双方成功牵手,合作共创,开启了美凯龙装饰工程集团的人力资源管理数字化转型项目。


Q:贵公司的eHR项目团队是如何共同梳理需求,从而契合企业管理需求?


A:首先,eHR系统项目需求梳理一定要通盘考虑,包括项目目标、需求方案、团队配合等,这是整个项目的重中之重,也是成功上线系统的关键所所在。例如,在项目之初,需要明确系统目标,前期要充分论证、分析,并且要详细的列出具体目标以及实现方式。


其次,需求方案的梳理需要采用多样化方式进行整理,采用系统化、循序渐进的方式进行梳理,而不是简单梳理就能达到目的。


此外,公司内部HR 团队和IT 部门紧密配合,根据当前管理要求,对公司内部的流程、系统架构等进行精简与优化,从源头上简化系统上线的复杂性;IT 部门与HR部门要分工明确,IT 部门主要负责系统技术、架构层面,HR部门负责系统业务需求的梳理,比如字段、流程、审批规则等整理。当在项目中遇到问题,HR与IT 同事会及时讨论,快速解决问题;如果无法立马解决问题,也会形成问题清单并跟踪解决方案,形成及时发现问题、及时解决问题的机制。


最后,业务需求梳理也需要乙方项目成员积极引导,在系统建设上提供更好的规划建议,才能共同完成一份合格的项目需求梳理文档。


Q:eHR系统上线之后,为人力资源日常业务管理提升带来了哪些亮点?


A:eHR系统上线后,极大地提升了内部HR部门的工作效率,为公司的快速发展夯实了内部管理基础。名才eHR系统最大的亮点在于扩展性很强,可以满足很多个性化需求,比如,功能、业务逻辑等可以实现修改、自定义。在基础人力资源功能方面,达到了公司上线系统的预期效果,并从以下方面为公司运营管理带来了一些亮点功能。


打通数据接口 实现互联互通


不同管理系统之间需要互通互联,这是此次项目中的重要目标。此次上线的eHR系统需要和PeopleSoft、ERP、OA、钉钉等系统进行打通,实现不同系统之间的数据同步。比如,在全新的eHR系统中,公司实现了新员工扫码入职功能,当新员工信息输入到人力资源管理系统中后,可以快速与其他管理系统实现信息同步,极大提升了HR部门的工作效率。


审批功能化繁为简


原来公司内部的审批流较为复杂,通过此次eHR系统的转型升级,组织架构设置做到了灵活设置,内部审批流程得到了有效梳理与优化。并且与OA系统、钉钉实现了打通,OA系统作为公司内部的BPM,实现简约化办公,为员工提供了更人性化的使用体验。


快速呈现多样化数据报表


名才MCHR的报表引擎、报表配置功能使用体验也不错,可以实现数据报表,图形报表快速导出,为企业日常管理提供固定式的报表展示,有效支撑领导的各类决策。此次一期项目上线了基础人事模块,在二期项目中,公司会考虑引入绩效管理、人才发展等模块,加强人力资源数据分析,彰显人力资源部门的真正价值。


企业人力资源管理数字化转型是一场持续优化与创新的过程,并不是一蹴而就的。相信通过双方的深入合作,依托名才领先的平台技术积淀和丰富的智能制造企业客户实践经验,将助力美凯龙装饰工程集团进一步升级人力资源管理效能,帮助其抓住变革局势下的数字化管理转型新机遇,满足其个性化的管理需求,赋能企业持续快速成长。


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关于美凯龙装饰工程集团有限公司


上海美凯龙装饰工程集团有限公司隶属红星美凯龙,具备建筑工程施工总承包壹级、建筑装饰装修工程专业承包壹级、建筑幕墙工程专业承包贰级资质。截至目前,直接或间接参与了所有红星美凯龙商场的设计和建筑施工,已在北京、上海、天津、南京、长沙、重庆、成都、哈尔滨等80多个城市建造了168家大型连锁家居购物中心,商场建造规模处于全行业领先地位。


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常见问题

- 名才mchr绩效过程管理功能有哪些?

名才mchr绩效模块支持绩效全流程过程管理,确保绩效考核公平、公正、公开,具体功能包括:绩效目标制定与分解,支持集团目标逐层分解至部门、个人,确保目标对齐;过程辅导,管理人员可对员工绩效目标执行情况进行实时辅导,及时解决执行过程中的问题;中期沟通,支持中期绩效沟通,调整绩效目标,确保绩效目标可落地;结果评审与申诉,绩效结果可进行多级评审,员工对绩效结果有异议可发起申诉,确保考核公平;绩效反馈,支持管理人员与员工进行绩效反馈,帮助员工明确改进方向,提升绩效水平。所有环节线上化、留痕化,便于后续追溯与复盘。

- 名才mchr的集团统一发薪方案是什么?

名才mchr为大型集团提供统一发薪解决方案,具体实现:支持多法人、多地发薪、统一管控、分级授权,集团可统一制定发薪规则、薪酬标准,子公司可根据自身业务特点自主调整局部规则;系统实现薪资统一核算、成本归集、发薪数据汇总,可按法人、部门、岗位等维度统计发薪情况;支持银行代发、现金发薪等多种发薪方式,可直接导出银行代发文件,提升发薪效率;同时可生成集团人力成本分析报表,为集团人力成本管控提供数据支撑。

- 名才mchr员工自助功能的详情是什么?

名才mchr员工自助端(支持PC端、移动端)为员工提供全方位自我管理功能,具体包括:个人基本信息查看与修改、考勤记录查询、薪资明细查询、绩效结果查看、培训记录查询;可发起请假、加班、补卡、人事异动、离职等流程申请;可在线签署电子合同、下载个人证明(在职证明、收入证明等);可参与绩效评价、培训报名、意见反馈等。通过员工自助功能,实现员工自我管理,减轻HR工作负担,提升员工满意度。

- 名才mchr考勤支持哪些复杂排班场景?

名才mchr考勤模块具备强大的复杂排班能力,可全面适配各行业复杂排班场景,具体包括:倒班、连班、综合工时、不定时工时、计件工时、项目排班、跨天班、节假日排班、多厂区排班、班组排班等。系统可灵活设置排班规则、班次模板,支持自动排班与手动调整相结合,可根据员工岗位、产能需求、人员配置等因素优化排班方案,适配制造、金融、科技等不同行业的考勤需求,提升排班效率与合理性。

- 名才mchr绩效结果的应用场景有哪些?

名才mchr绩效结果可实现多场景应用,形成“绩效-人才-薪酬”闭环管理,具体应用场景包括:薪酬联动,绩效结果可直接作为调薪、奖金核算的核心依据,实现“多劳多得”,激励员工提升绩效;晋升与调岗,绩效结果可作为员工晋升、调岗的重要参考,筛选优秀人才;培训管理,根据绩效结果分析员工能力短板,制定针对性培训计划,提升员工能力;人才盘点,结合绩效结果与能力评估,开展人才盘点,搭建人才梯队;继任者计划,筛选绩效优秀、潜力突出的员工,纳入继任者池,保障关键岗位人才供给。

- 名才mchr的集团绩效统一管理方案是什么?

名才mchr为大型集团提供绩效统一管理方案,实现集团绩效集约化管控,具体实现:集团可统一制定考核模板、考核周期、考核流程、考核指标体系,明确考核标准与评分规则;子公司可根据自身业务特点,在集团统一规则基础上,自主调整局部考核规则,兼顾集团统筹与子公司灵活性;系统实现考核数据统一汇总、分析、排名、应用,支持集团层面绩效复盘与优化,可生成集团绩效分析报表,为集团人才激励、战略落地提供数据支撑。

- 名才mchr考勤对制造业的适配性怎么样?

名才mchr考勤模块非常适配制造业考勤管理需求,针对制造业特点优化了多项功能,具体包括:支持车间排班、多厂区考勤、多班次管理、复杂计件工时核算、班组考勤、工时合规管控、夜班管理等制造业核心考勤场景;可对接生产系统,实现工时与产量联动,精准核算计件工资;支持多厂区考勤数据统一汇总,便于集团层面管控,全面满足制造业考勤管理的复杂需求,提升制造业考勤管理效率。

- 名才mchr的核心优势有哪些?

名才mchr的核心优势聚焦中高端企业人力管理需求,具体体现在五大方面:一是精准定位,专注服务大型集团、国央企、金融、制造、科技等中高端客户,深度匹配中大型企业复杂管理场景;二是集团管控能力突出,支持多组织、多法人、多地域统一管控,实现集团人力集约化管理,兼顾集团统筹与子公司灵活运营;三是场景适配性强,擅长复杂考勤、复杂薪酬、强合规、集团绩效等核心场景,精准解决中大型企业人力管理难点;四是功能一体化,全面覆盖组织、人事、考勤、薪酬、绩效、人才发展六大模块,无需多系统切换,提升管理效率;五是部署灵活安全,支持公有云SaaS、私有部署、混合部署、本地化部署多种模式,满足国央企、金融等行业高安全、高并发需求,适配不同企业合规管控要求。

- 名才mchr支持银行报盘文件匹配吗?

名才mchr支持直接导出银行代发文件、个税申报表、成本凭证等标准格式文件,适配各大银行代发要求,无需手动调整格式,可直接上传至银行系统完成发薪,大幅提升发薪效率,减少人工操作误差。同时,系统可根据企业需求,自定义文件格式,适配不同银行的代发规范,满足企业多样化发薪需求。

- 名才mchr考勤结果的自动核算能力如何?

名才mchr具备考勤结果自动核算能力,系统可自动采集员工打卡数据,根据企业预设的考勤规则,自动完成出勤、迟到、早退、旷工、请假、加班、补卡、异常等考勤数据的一体化核算。系统可灵活设置考勤异常判定标准,核算结果自动同步至薪酬模块,直接参与薪资核算,减少人工核算工作量,降低核算误差,确保考勤与薪酬数据的一致性。

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