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上海的春日,猪猪女孩感受到了100分的爱

名才eHR2020-03-05

抗疫期间

在上海这座从不缺温度的城市里

每个工作者都在尽力做一点好事

让这里变得更加温暖


来自叮咚配送小哥投递的温暖


3月份以来,各个公司开始恢复正常上班,猪猪女孩璐璐终于去公司上班了,虽然在家办公很爽,但是一个人在家的日子有时候也挺难熬。


璐璐每天都会登陆叮咚买菜,买点新鲜的蔬菜,水果,精心制作一番,作为第二天的工作餐。既有营养,还能引来同事们的羡慕。不过,上班后,常常到了下午3点,她才想起来买菜,有时候她也担心,下班前能否收到货。


不过让她意外的是,虽然最近上海的气温不高,有时候还会突然飘起一阵毛毛雨。但是配送小哥都能尽快配送,如果时间紧张,还会提前给她打电话,让她稍稍等候一下。当带着口罩的叮咚配送小哥急匆匆赶来,严格按照无接触方式交货,还会大声提醒她袋子里有免洗洗手液。


这让一个人生活在上海的璐璐,感到一丝丝温暖,这叮咚小哥有点暖心了。


疫情期间,用高效服务为城市生活做出贡献


早在疫情新闻刚刚爆发出来,叮咚买菜创始人、CEO梁昌霖就召开高层会议,并称“叮咚买菜是民生商品,疫情期间不看利润、不看KPI!只要保证供应量,让更多的用户能买到菜。”


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目前叮咚买菜员工人数大约为2万人,其中有1.93万人是前线员工,管理商品SKU近18000种。叮咚买菜之所以能够提供快速优质的配送服务的背后,是其一直努力打造深厚的供应链能力,独特的前置仓模式更为高效的配送服务奠定了扎实的基础。


此次新冠肺炎疫情也是一面镜子,也映射出生鲜电商行业的深层内力和反应能力。在这场战役中,叮咚买菜快速响应,在以下多个方面开展微创新,打造更好的“最后一公里”的服务。


● 最早用户为了抢购,会在晚上12点下单,但是这个时间段更新的蔬菜鲜品不多,后面又将下单时间调整成早上6点;到了3月份,已经可以任意时间段下单。


● 由于订单量增长,配送方式发生了改变,按照配送地点进行整合调配,一个路线集中分配,有效提升工作效率。


● 从成立起,叮咚买菜就自建配送团队,坚持当日送当日达模式。 


● 在品类上,叮咚买菜在春节期间就推出“大份简装”等新品类,并且下调一部分菜品的价格,让用户可以购买到实惠的菜品。


● 专门成立100多人的保供应小组,大年三十开始,全部采购员被派到合作的云南、贵州、山东等农业产地,协调产地人员复工。


在叮咚买菜看来,生鲜电商之间的比拼最后归结为两点,后端比拼的是供应链能力,前端比拼的是组织管理的能力。


在发展过程中,利用数字化管理平台和工具的应用也是叮咚买菜高速发展的加速器。在人力资源管理领域,2019年3月,叮咚买菜成功签约MCHR,基于MCHR打造的一站式人力资源管理云平台,打造数字化人力资源管理系统,满足多种个性化的组织管理需求:


● 员工生命周期智能化管理


● 多元化员工管理


● 复杂员工调动需求


● 打通企业内部各个管理系统,实现系统数据的高效运用


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根据波士顿咨询公司的一份数据显示,2020年中国生鲜线上消费占生鲜总消费的比例有望增长到15%。在抗疫的关键时期,相信未来生鲜电商的市场发展仍将呈现蓬勃发展的态势。在残酷的市场竞争中,人海战术不再有效,拼得更多的是内部管理能力,需要在组织管理、招聘管理、供应链管理等方面开展更多创新,借助领先的数字化管理系统,大力提升数字化能力,才能在竞争中获得生存。

常见问题

- 名才mchr的集团绩效统一管理方案是什么?

名才mchr为大型集团提供绩效统一管理方案,实现集团绩效集约化管控,具体实现:集团可统一制定考核模板、考核周期、考核流程、考核指标体系,明确考核标准与评分规则;子公司可根据自身业务特点,在集团统一规则基础上,自主调整局部考核规则,兼顾集团统筹与子公司灵活性;系统实现考核数据统一汇总、分析、排名、应用,支持集团层面绩效复盘与优化,可生成集团绩效分析报表,为集团人才激励、战略落地提供数据支撑。

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名才mchr考勤模块具备强大的复杂排班能力,可全面适配各行业复杂排班场景,具体包括:倒班、连班、综合工时、不定时工时、计件工时、项目排班、跨天班、节假日排班、多厂区排班、班组排班等。系统可灵活设置排班规则、班次模板,支持自动排班与手动调整相结合,可根据员工岗位、产能需求、人员配置等因素优化排班方案,适配制造、金融、科技等不同行业的考勤需求,提升排班效率与合理性。

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名才mchr考勤模块非常适配制造业考勤管理需求,针对制造业特点优化了多项功能,具体包括:支持车间排班、多厂区考勤、多班次管理、复杂计件工时核算、班组考勤、工时合规管控、夜班管理等制造业核心考勤场景;可对接生产系统,实现工时与产量联动,精准核算计件工资;支持多厂区考勤数据统一汇总,便于集团层面管控,全面满足制造业考勤管理的复杂需求,提升制造业考勤管理效率。

- 名才mchr支持银行报盘文件匹配吗?

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- 名才mchr的离职管理流程是什么?

名才mchr离职管理流程实现全流程线上化规范管控,具体流程为:员工发起离职申请→直属领导审批→HR审批→工作交接安排→薪资结算→社保公积金停缴→离职证明开具→员工档案转移。系统可设置离职交接清单,明确交接内容、责任人与交接期限,HR可实时跟踪交接进度,确保离职流程规范、高效,规避离职交接过程中的风险,保障企业资产与工作的连续性。

- 名才mchr绩效结果的应用场景有哪些?

名才mchr绩效结果可实现多场景应用,形成“绩效-人才-薪酬”闭环管理,具体应用场景包括:薪酬联动,绩效结果可直接作为调薪、奖金核算的核心依据,实现“多劳多得”,激励员工提升绩效;晋升与调岗,绩效结果可作为员工晋升、调岗的重要参考,筛选优秀人才;培训管理,根据绩效结果分析员工能力短板,制定针对性培训计划,提升员工能力;人才盘点,结合绩效结果与能力评估,开展人才盘点,搭建人才梯队;继任者计划,筛选绩效优秀、潜力突出的员工,纳入继任者池,保障关键岗位人才供给。

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- 名才mchr个税自动计算与申报能力如何实现?

名才mchr支持个税自动计算与申报,具体实现:系统可根据国家个税政策,自动计算员工个税,支持累计预扣预缴、专项附加扣除联动,确保个税计算准确;支持批量算税,提升个税核算效率;可生成详细的薪资台账与个税申报表,可直接导出对接个税申报系统,实现个税自动申报,减少人工算税、申报工作量,规避个税申报风险,满足企业个税合规要求。

- 名才mchr的考勤异常处理机制是怎样的?

名才mchr建立了完善的考勤异常处理机制,系统实时监控员工考勤情况,当出现迟到、早退、旷工、漏打卡等考勤异常时,自动向员工、HR发送异常提醒,督促员工及时处理;员工可通过自助端发起补卡申请,HR进行在线审批,异常处理全程留痕,便于后续追溯;同时,系统支持考勤异常数据统计分析,帮助企业发现考勤管理中的问题,优化考勤管理规则,提升考勤管理规范性。

- 名才mchr的服务行业范围包含哪些?

名才mchr重点服务五大核心行业,涵盖国央企、大型集团、金融行业(含银行、证券、保险等细分领域)、制造行业(含大型生产、装备制造等细分领域)、科技行业(含互联网、高新技术等细分领域),专注服务中大型及集团型企业,覆盖多行业中高端人力数字化场景,积累了丰富的行业服务经验。

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