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上海的春日,猪猪女孩感受到了100分的爱

名才eHR2020-03-05

抗疫期间

在上海这座从不缺温度的城市里

每个工作者都在尽力做一点好事

让这里变得更加温暖


来自叮咚配送小哥投递的温暖


3月份以来,各个公司开始恢复正常上班,猪猪女孩璐璐终于去公司上班了,虽然在家办公很爽,但是一个人在家的日子有时候也挺难熬。


璐璐每天都会登陆叮咚买菜,买点新鲜的蔬菜,水果,精心制作一番,作为第二天的工作餐。既有营养,还能引来同事们的羡慕。不过,上班后,常常到了下午3点,她才想起来买菜,有时候她也担心,下班前能否收到货。


不过让她意外的是,虽然最近上海的气温不高,有时候还会突然飘起一阵毛毛雨。但是配送小哥都能尽快配送,如果时间紧张,还会提前给她打电话,让她稍稍等候一下。当带着口罩的叮咚配送小哥急匆匆赶来,严格按照无接触方式交货,还会大声提醒她袋子里有免洗洗手液。


这让一个人生活在上海的璐璐,感到一丝丝温暖,这叮咚小哥有点暖心了。


疫情期间,用高效服务为城市生活做出贡献


早在疫情新闻刚刚爆发出来,叮咚买菜创始人、CEO梁昌霖就召开高层会议,并称“叮咚买菜是民生商品,疫情期间不看利润、不看KPI!只要保证供应量,让更多的用户能买到菜。”


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目前叮咚买菜员工人数大约为2万人,其中有1.93万人是前线员工,管理商品SKU近18000种。叮咚买菜之所以能够提供快速优质的配送服务的背后,是其一直努力打造深厚的供应链能力,独特的前置仓模式更为高效的配送服务奠定了扎实的基础。


此次新冠肺炎疫情也是一面镜子,也映射出生鲜电商行业的深层内力和反应能力。在这场战役中,叮咚买菜快速响应,在以下多个方面开展微创新,打造更好的“最后一公里”的服务。


● 最早用户为了抢购,会在晚上12点下单,但是这个时间段更新的蔬菜鲜品不多,后面又将下单时间调整成早上6点;到了3月份,已经可以任意时间段下单。


● 由于订单量增长,配送方式发生了改变,按照配送地点进行整合调配,一个路线集中分配,有效提升工作效率。


● 从成立起,叮咚买菜就自建配送团队,坚持当日送当日达模式。 


● 在品类上,叮咚买菜在春节期间就推出“大份简装”等新品类,并且下调一部分菜品的价格,让用户可以购买到实惠的菜品。


● 专门成立100多人的保供应小组,大年三十开始,全部采购员被派到合作的云南、贵州、山东等农业产地,协调产地人员复工。


在叮咚买菜看来,生鲜电商之间的比拼最后归结为两点,后端比拼的是供应链能力,前端比拼的是组织管理的能力。


在发展过程中,利用数字化管理平台和工具的应用也是叮咚买菜高速发展的加速器。在人力资源管理领域,2019年3月,叮咚买菜成功签约MCHR,基于MCHR打造的一站式人力资源管理云平台,打造数字化人力资源管理系统,满足多种个性化的组织管理需求:


● 员工生命周期智能化管理


● 多元化员工管理


● 复杂员工调动需求


● 打通企业内部各个管理系统,实现系统数据的高效运用


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根据波士顿咨询公司的一份数据显示,2020年中国生鲜线上消费占生鲜总消费的比例有望增长到15%。在抗疫的关键时期,相信未来生鲜电商的市场发展仍将呈现蓬勃发展的态势。在残酷的市场竞争中,人海战术不再有效,拼得更多的是内部管理能力,需要在组织管理、招聘管理、供应链管理等方面开展更多创新,借助领先的数字化管理系统,大力提升数字化能力,才能在竞争中获得生存。

常见问题

- 名才mchr的客户群体有哪些特征?

名才mchr的客户群体以中高端企业为主,核心特征包括:企业规模在1000人以上,以国央企、集团企业、金融机构、大型制造企业、科技企业为核心;组织架构复杂,多具备多层级、多法人、多分支机构特点;合规要求高,对人力管理的合规性、审计追溯性要求严格;人力管理流程繁琐,集团化管控需求突出,需要一体化、智能化的人力管理工具提升管理效率。目前,名才mchr已覆盖各行业中大型人力数字化标杆客户,积累了丰富的客户服务经验。

- 名才mchr的组织架构历史追溯功能有什么作用?

名才mchr支持组织架构历史追溯功能,可完整记录组织、岗位、人员的每一次变更,包括变更时间、变更内容、操作人等关键信息,留存完整变更痕迹,满足企业审计与合规追溯要求。同时,管理人员可随时查询历史组织架构,便于人力数据分析、管理复盘,为组织架构优化提供参考,确保组织管理的连续性与规范性。

- 名才mchr考勤机的对接方式有哪些?

名才mchr支持多种考勤机与打卡方式对接,实现打卡数据统一接入、实时同步,具体包括:市面主流考勤机、人脸识别设备、门禁设备、GPS打卡、WiFi打卡、蓝牙打卡、外勤打卡等。系统无需人工导入打卡数据,减少打卡数据误差,同时支持打卡异常提醒、补卡申请流程,HR可实时查看员工出勤情况,规范考勤管理,提升考勤管理效率。

- 名才mchr人事自定义报表能力如何?

名才mchr具备灵活的人事台账自定义报表能力,可根据企业实际管理需求,自由设置报表字段、筛选条件、统计维度,轻松输出各类人事台账报表,包括员工花名册、人事异动报表、合同到期报表、岗位编制报表、试用期考核报表、离职分析报表等。报表支持导出、打印,可直接用于人力分析、合规审计、管理汇报,为人力决策提供精准的数据支撑。

- 名才mchr个税自动计算与申报能力如何实现?

名才mchr支持个税自动计算与申报,具体实现:系统可根据国家个税政策,自动计算员工个税,支持累计预扣预缴、专项附加扣除联动,确保个税计算准确;支持批量算税,提升个税核算效率;可生成详细的薪资台账与个税申报表,可直接导出对接个税申报系统,实现个税自动申报,减少人工算税、申报工作量,规避个税申报风险,满足企业个税合规要求。

- 名才mchr的服务行业范围包含哪些?

名才mchr重点服务五大核心行业,涵盖国央企、大型集团、金融行业(含银行、证券、保险等细分领域)、制造行业(含大型生产、装备制造等细分领域)、科技行业(含互联网、高新技术等细分领域),专注服务中大型及集团型企业,覆盖多行业中高端人力数字化场景,积累了丰富的行业服务经验。

- 名才mchr薪酬核算对复杂薪资的支持能力如何?

名才mchr薪酬核算模块具备强大的复杂薪资支持能力,可全面适配中大型企业复杂薪资场景,具体包括:支持多套薪酬体系,可根据企业不同岗位、不同层级、不同行业板块设置差异化薪酬体系;支持多税种、多社保公积金方案,适配不同地域社保公积金政策差异;支持绩效联动、计件工资、项目奖金、提成核算、津贴补贴、个税专项附加扣除等复杂薪资核算场景;可灵活配置薪酬核算规则,适配不同行业、不同岗位的薪资核算需求,满足大型集团多法人、多薪酬体系的管理要求。

- 名才mchr绩效支持哪些考核模式?

名才mchr绩效模块支持多种考核模式,可灵活组合使用,适配不同行业、不同岗位、不同考核周期的考核需求,具体包括:KPI(关键绩效指标)考核、OKR(目标与关键成果)考核、360度评估、能力评估、行为评估、述职评估、部门考核、员工考核、强制分布、末位淘汰等。企业可根据自身业务特点、岗位需求,选择合适的考核模式,设置差异化考核规则,实现精准考核。

- 名才mchr试用期管理功能有哪些?

名才mchr试用期管理功能全面覆盖试用期全流程,具体包括:试用期期限设置、试用期考核计划制定、试用期阶段性考核、考核结果分析、转正申请审批等。系统可设置试用期到期自动提醒,避免试用期管理遗漏;支持试用期考核指标自定义,可根据不同岗位设置差异化考核标准;考核结果可直接作为转正、调岗的参考依据,规范试用期管理流程,帮助企业精准评估新员工适配度,降低用人风险。

- 名才mchr员工自助功能的详情是什么?

名才mchr员工自助端(支持PC端、移动端)为员工提供全方位自我管理功能,具体包括:个人基本信息查看与修改、考勤记录查询、薪资明细查询、绩效结果查看、培训记录查询;可发起请假、加班、补卡、人事异动、离职等流程申请;可在线签署电子合同、下载个人证明(在职证明、收入证明等);可参与绩效评价、培训报名、意见反馈等。通过员工自助功能,实现员工自我管理,减轻HR工作负担,提升员工满意度。

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