一个团队究竟需要哪些要素才能达成高业绩？关于此话题的讨论，大家可谓众说纷纭：“统一的目标、肩负各自的责任、平衡团队构成？...” 然而将这些常规假设与实际证据放在一起做比较论证，结果也并非绝对。如果说，我们从今年所发生的一切始料未及中学到了什么？那就是：学会挑战我们的常规假设。这里，我们有十条关于团队所需的重要小秘诀与您分享，它们可能会听起来有那么些令人惊讶，下面就让我们一起来看看吧~

1、不确定性亦是良剂

“还不知道”的状态会促使人在当下去求知、学习、发力。虽然有些人可能不喜欢变化的环境，但不确定性对团队来说是却是一个优势。因为团队比“个人单兵作战”更灵活，反应更快。“与陷入繁复组织关系网中的个人相比，团队可以以更快、更准确、更有效的方式调整自己的方法来应对新信息的冲击和挑战。"—— Katzenbach和Smith（美国学者，1993年指出，表现出色的组织取决于有创造力的、半自治性的工作团队，所著书籍：《团队的智慧》）更为重要的是，和个人相比，在外部环境变化的“威胁”冲击下，团队更容易倾向于做出改变以适应生存。

2、对老生常谈的常识保持警觉

人生常识可能是团队合作的大敌，因为它使我们做出直接假设。一个人认为是常识的东西，可能会让其他人感到厌恶，使重要的问题得不到解答。团队的每一个要素：从团队的规模、目的、目标和价值观，到 "团队 "这个标签本身都应该被讨论。而且仅仅讨论是不够的。团队需要严谨地将抽象的概念付诸实践，以确保团队的价值观和工作方式不被当作读物。

3、精简是王道

一个庞大的团体不会仅仅因为人数多而成为一个团队，也不会因为它拥有模糊的团队合作价值观而成为一个团队。让团队变得有效是一个数字游戏，和“加人”比起来，你更需要懂得“减人”。这可以让团队成员建立有意义的联系，使会议保持可控性，在项目安排上精准各就其职。在贝尔宾团队角色理论体系中，我们提倡四人或五人团队，其中某些成员可能有不止一种非常强烈的行为展现，因为人们往往会表现出不止一种团队角色的优势，这样他/她就能着手覆盖他所擅长的多种行为风格的工作，做到游刃有余，干劲和信心倍增，不会觉得被束缚，无法施展。

4、别让“小船”不平衡

这个问题的关键是要考虑什么时候需要谁，随着项目周期的而变化调整你的“力度”。换句话说，如果你的项目是一艘帆船，你需要一个灵活的船员，他们可以根据天气的变化交换和改变位置。仅仅在船的两边平衡，坐在一个地方，会让团队容易受到风暴的影响。在实践中，这可能意味着首先需要产生创造性的想法（你需要智多星和外交家），让怀疑论者和精细工作者先缓缓，直到你的智囊团有了战斗的机会线索来探索各种可能性。

5、和谐音符停一下，让异议被听到

通常来说，人们认为一个团队必须要和谐一致。不过我们有不一样的观点：在一个团队中，和谐统一的声音并不是我们想听到的最佳“音调”。因为太过一致的和谐可能是一个团队缺乏足够多样性的标志，不同的声音和意见也无法被听到。当我们讨论解决冲突时，重点应该是找到建设性的方法来认识和解决互相间的差异，别贪心试图想着一次性把冲突彻底消灭，这是一个累积提升的过程。应确保不同的团队角色行为在团队中得到体现，这可以带来认知多样性的好处，而且这种方式已被证明比其他类型的基于个人经历/履历特征的包容更能促进问题的解决。

6、放轻松，弱点没你想的那么坏

一个人需要心理安全才能在团队中茁壮成长，这不是什么秘密。谷歌开创性的 "亚里士多德项目 "就是一个很好的证明。它是一个关于建立信任和创造一个接纳建设性反馈环境的项目。但它也意味着允许团队成员“彼此脆弱”。换句话说，当团队成员开始愿意分享弱点、恐惧和脆弱性时，这是被欢迎和可被接纳的行为。虽然在学习发展的某些领域或者日常工作生活中，“弱点”是一个不好的负面词语，但在贝尔宾团队角色理论中，它是我们的一个核心宗旨之一。因为每个团队角色的优势都对应有一个相关的弱点，是换取现有优势的反面，在团队的力量中，它会被接纳和互补。对外分享出我们的弱点不仅是一种解放，而且是我们信任他人的机会。

7、别怕，你需要肯定的“赞”

团队的绩效不用与个人绩效对立。坦白说，与其抱怨你的没有达成你的期待值，不如认可肯定个人的长处和已取得的成就。这样做反而比单纯关注团队合作本身更有利于提升团队绩效的表现。在贝尔宾我们认为认可认知意义重大，因为当我们发挥自己的长处时，我们都能更好地工作。这也是在团队内建立积极向上态度朝前走的起点和支撑点。

8、领导力也可以共享共力

在为安永公司“多方力量”项目所做的调查报告中，10家公司中几乎有9家公司都认为，现在面临的团队业绩问题非常复杂，团队如何共力提升解决问题至关重要，在领导力问题方面也同样如此，我们需要共同的力量。而共享领导力可以避免将过多的责任放在一个人的肩上，并使团队能够从多种角度受益。在团队有足够的行为多样性的情况下，领导风格可以根据团队当前的状态要求而改变排兵布阵。用贝尔宾的说法，任何团队角色的优势都可以应用于领导力，只要个人意识到这些优势，并且清晰地表达出来。例如，外交家加鞭策者的领导力可能最适合快节奏的团队状态，而执行者加审议员的优势可能非常适合战略规划。

9、少剂量的怀疑不会让你受损

Katzenbach和Smith（美国学者，1993年指出，表现出色的组织取决于有创造力的、半自治性的工作团队，所著书籍：《团队的智慧》）发现，团队中的怀疑论者不仅没有减损团队的努力，反而对保持个人和团队的责任感至关重要。例如，他们促使我们以坦诚的态度地对待任何潜在的信任问题。我们或许都有过负面的团队合作经历，从沟通破裂到过度放权，但我们可以利用这些经验来促进下次更有效的团队合作。换句话说，微小的失败并不意味着整体工作的失败。

10、把握“胡闹”的机会

我们工作都是为了...嗯，工作。传统角度来说，工作上的闲聊放松时间可能会被视为是不太可取的行为。但一起玩乐放松对建立团队心理安全至关重要。它能持续维持团队的整体表现。有时候，这并不完全是关于人必须要喊出口号、安排和计划，做形式化团建。而是应该是摆出你们的团队姿态，不要有过多束缚和严规，并让它作为一个有机体自行发展。

本文来源：贝尔宾