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洞察行业前沿 时刻保持探索精神 更多精彩不容错过
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企业数字化转型中，究竟需要什么样的人力资源saas软件服务?近年来，国内SaaS市场以CRM、HR、财务等为代表的细分领域纷纷崛起，尤其在人力资源管理领域，人力资源saas软件云服务因其灵活性成为未来企业发展趋势。但是，面对众多企业“上云”的热情，也需要冷静思考“是否任何类型的企业都能适用云服务”，“在转型云端的过程中，又需要注意哪些问题”，这些观点都有待商榷。名才eHR董事长李秾先生深耕eHR 行业二十余年，经过一番思考，他对人力资源saas软件服务阐释了自己独特的思考。
TIP： 何谓云计算?
简而言之，所谓的云计算，就是使用互联网来接入存储或者运行在远程服务器端的应用、数据或服务，云计算本身存在不同层次。
l Infrastructure-as-a-Service(基础设施即服务)，即IaaS服务;
l Platform-as-a-Service(平台即服务)，即PaaS服务;
l Software-as-a-Service(软件即服务)，即SaaS服务。
SaaS服务大多是通过网页浏览器和App移动端来接入，任何一个远程服务器上的应用都可以通过网络来运行。对于C端用户而言，其直接享受的SaaS服务可以从网页或者是App移动端进入的，比如Netflix、Google Apps、iCloud。对于B端企业而言，阿里、亚马逊、腾讯、华为等企业都推出了各种类型的云服务。在人力资源saas软件领域，也掀起了一场竞争热潮，国内企业也在慢慢接受这一服务模式。
云趋势下的冷思考：聊一聊HR SaaS云服务
1、关于HR SaaS服务的部署方式、商业模式和安全性
自从向云计算转型、向人力资源saas软件转型以来，出现了很多新兴的人力资源saas软件厂商，在行业内也掀起了一场场讨论，对于人力资源saas软件服务的讨论点之一是其部署方式、商业模式、安全性。李总对这三方面有着自己的看法。
首先，从部署方式来说，无论是本地化部署，还是云部署，采取何种部署方式，需要根据市场和客户的需求来选择，不同类型的企业或者企业在不同的发展阶段选择的部署方式也会有差异。举一个通俗的例子，消费者在购买汽车时，是选择购买汽油车还是新能源汽车，是选择自主购买还是和其他人共享汽车，这都需要根据个人的需求来决定。但是，最终影响消费者体验的仍然是产品与服务。
其次，从商业模式来看，有观点认为人力资源saas软件服务由于采用的是租赁模式，前期建设具有成本优势，但是结合多年人力资源服务行业实战经验，李总认为，从长远来看，相比较本地部署，选择云部署的企业客户的总拥有成本未必低。
最后，从安全性来说，对于数据在“云”上的安全隐忧是企业用户比较担心的一点，大部分人力资源saas软件厂商大多会用 “银行的安全等级比将钱放在自己家高”等理由来说服用户。李总认为，任何事情都具有两面性，人力资源saas软件服务有其优越性，但是数据的安全性也需要企业给予足够的重视，保证数据不被泄露。
2、SaaS 服务会像水电一样，自取自用吗?
围绕着“人力资源saas软件服务真的能够实现客户注册、客户试用、自行支付、DIY使用吗”这一话题，行业内对此也有过热烈的讨论。换句话说，人力资源saas软件服务能够像电力公司一样不用上门服务，就可以让用户实现用电，做到按需收费吗?李总认为，对于企业服务而言，想要实现客户自己DIY 服务还很远，至少从人力资源saas软件服务公司的销售、实施方面来说，HR SaaS公司仍需要设立一支高度专业的人才队伍来保证服务质量。
3、HR SaaS服务能够迅速提升企业管理价值?
首先，在李总看来，对于一些规模不大的中小企业，通过转型到云端，采用通用型产品与服务，可以优化企业流程、建立信息基础数据，达到规范企业内部管理、提升管理效率的目的。
第二，对于大中型企业来说，他们对产品的易用性、安全性要求很高，希望拥有更加完整的解决方案，HR SaaS服务并不能满足其所有需求;再者，大中型企业的业务需求非常复杂，也很难商品化，这就需要一款平台化产品来适应企业的非通用化需求。名才eHR的产品理念就在于根据企业的个性化需求，通过搭积木的方式为企业打造人力资源管理软件。
总之，人力资源saas软件服务只是一种最新的技术和工具，并且，人力资源管理软件从本地化部署到云部署，只是部署方式发生了改变，并不会代替企业管理本身，企业管理价值的真正提升还需要由企业内部优秀人才去推动。
4、中国的HR SaaS服务需要因地制宜
19世纪60年代到90年代，晚清政府曾推行了一场轰轰烈烈的洋务运动。然而，这场洋务运动终告失败，究其原因，洋务派虽然自我标榜“自强新政”，但由于他们都是封建传统思想的卫道者，根本无意于学习资本主义的政治经济制度，只主张学习西方技术，极力反对对封建思想和封建制度进行任何形式的变革。因此，奉行简单的“拿来主义”，忽视变革当时落后的政治制度，也是洋务运动失败的重要原因。
当人力资源saas软件云服务来到中国，能不能全盘照搬照用，其实是需要经过思考的。不同国家之间的国情差别、文化差别等都决定了企业管理、行业发展存在巨大差异，人力资源saas软件更需要因地制宜进行差异化发展，在技术和服务模式两方面都要进行突破，发展出一套具有中国特色、适合中国企业发展模式的人力资源saas软件云服务。
其次，HR SaaS 服务商要伴随企业一起发展。目前，HR SaaS服务商往往聚焦于一个单点应用，当中小企业不断发展，从几十个人发展到上千人、上万人的时候，企业管理模式也发生重大的变化，企业的需求也会向一体化应用快速迈进。因此，人力资源saas软件需要不断更新换代，才能满足企业的深度和广度需求。但是这些人力资源saas软件服务商能否做到这点，这需要时间的检验。
下蹲，才能跳得更高
处于不同阶段的企业有着不同的管理模式和管理需求，在发展过程中，需要有一个与之相适应的软件或者管理系统去帮助企业成长。当企业选择人力资源saas软件云服务，人力资源saas软件服务并不是一锤子买卖，企业需要持续续费。在李总看来，获取企业持续续约不仅仅是追求短期的获利，当产品无法满足客户需求，无法提升服务价值，也很难获得客户继续买单。因此，这都需要人力资源saas软件服务商持续创新服务模式，沉下心来，既要向国外学习先进的SaaS技术，也要结合国内的行业发展与企业管理实际情况，做好产品和服务，这才是企业长青、健康发展的基础。
名才eHR在创立初期就聚集了一支优秀的团队，团队成员一直服务世界500强企业，深度了解客户需求与行业发展趋势。同时，创业伙伴们为着一个共同的理想而奋斗：为了民族软件崛起而努力。人力资源saas软件云服务也是MCHR着力去研究的方向，未来也会在数据分析、产品服务创新方面投入更多的资源与人力。但是李总认为，风物长宜放眼量，手艺需要打磨，更要有一种“工匠精神”，踏踏实实的去努力、去埋头钻研技术。在人力资源saas软件领域，还需要下很深的功夫才能打造真正的竞争力，下蹲，才能跳得更高。
名才mchr采用多模式部署方案，可根据企业实际需求灵活选择，具体包括公有云SaaS、私有部署、混合部署、本地化部署四种模式。其中，私有部署、本地化部署可满足国央企、金融等行业数据安全、合规管控的特殊要求，确保核心数据不外泄；公有云SaaS则适配对部署效率、成本控制有需求的中大型企业，能够快速上线使用，降低企业部署成本；混合部署则兼顾集团管控与子公司灵活性，适配多场景协同管理需求
名才mchr具备强大的多组织多法人架构管理能力，可轻松支撑集团—事业部—子公司—分公司—部门—班组多层级、多组织、多法人架构管理。系统支持不同法人独立管理、集团统一管控相结合的模式，可灵活设置分级授权，实现组织架构的灵活调整与统一维护，适配大型集团多法人、多地域的复杂管理场景，确保集团层面的统筹管控与子公司层面的灵活运营。
名才mchr的客户群体以中高端企业为主，核心特征包括：企业规模在1000人以上，以国央企、集团企业、金融机构、大型制造企业、科技企业为核心；组织架构复杂，多具备多层级、多法人、多分支机构特点；合规要求高，对人力管理的合规性、审计追溯性要求严格；人力管理流程繁琐，集团化管控需求突出，需要一体化、智能化的人力管理工具提升管理效率。目前，名才mchr已覆盖各行业中大型人力数字化标杆客户，积累了丰富的客户服务经验。
名才mchr考勤模块非常适配制造业考勤管理需求，针对制造业特点优化了多项功能，具体包括：支持车间排班、多厂区考勤、多班次管理、复杂计件工时核算、班组考勤、工时合规管控、夜班管理等制造业核心考勤场景；可对接生产系统，实现工时与产量联动，精准核算计件工资；支持多厂区考勤数据统一汇总，便于集团层面管控，全面满足制造业考勤管理的复杂需求，提升制造业考勤管理效率。
名才mchr合同管理模块全面覆盖企业各类合同管理场景，具体包括：劳动合同、劳务合同、实习协议、保密协议、竞业限制协议等各类合同的签订、续签、变更、解除、终止管理；支持合同到期自动提醒，避免合同过期遗漏；提供合同台账管理，可实时查询合同状态、签署情况；支持合同合规归档，留存合同签署全程痕迹，满足企业合同合规管理需求；设置合同风险预警，及时发现合同管理中的潜在风险，规避合同纠纷。
名才mchr通过一站式线上流程，实现入职自动化管理，具体流程为：offer审批→入职预约→员工信息采集→电子合同签署→考勤薪酬账号激活→入职培训安排→试用期考核启动。员工可通过自助端完成个人信息填写、相关材料上传，HR可实时查看入职进度，及时处理入职过程中的各类问题，简化入职流程，提升员工入职体验与HR工作效率，实现入职管理的标准化、自动化。
名才mchr员工自助端（支持PC端、移动端）为员工提供全方位自我管理功能，具体包括：个人基本信息查看与修改、考勤记录查询、薪资明细查询、绩效结果查看、培训记录查询；可发起请假、加班、补卡、人事异动、离职等流程申请；可在线签署电子合同、下载个人证明（在职证明、收入证明等）；可参与绩效评价、培训报名、意见反馈等。通过员工自助功能，实现员工自我管理，减轻HR工作负担，提升员工满意度。
名才mchr建立了完善的考勤异常处理机制，系统实时监控员工考勤情况，当出现迟到、早退、旷工、漏打卡等考勤异常时，自动向员工、HR发送异常提醒，督促员工及时处理；员工可通过自助端发起补卡申请，HR进行在线审批，异常处理全程留痕，便于后续追溯；同时，系统支持考勤异常数据统计分析，帮助企业发现考勤管理中的问题，优化考勤管理规则，提升考勤管理规范性。
名才mchr离职管理流程实现全流程线上化规范管控，具体流程为：员工发起离职申请→直属领导审批→HR审批→工作交接安排→薪资结算→社保公积金停缴→离职证明开具→员工档案转移。系统可设置离职交接清单，明确交接内容、责任人与交接期限，HR可实时跟踪交接进度，确保离职流程规范、高效，规避离职交接过程中的风险，保障企业资产与工作的连续性。
名才mchr具备多维度薪酬报表分析功能，可帮助企业实现人力成本管控与薪酬优化，具体包括：人力成本分析，可按部门、岗位、地域、法人等多维度统计人力成本，分析人力成本结构与变化趋势；薪资结构分析，可分析员工薪资构成，优化薪资体系；部门薪酬分析、岗位薪酬分析，可对比不同部门、不同岗位的薪酬水平，实现薪酬公平性管控；个税分析，可统计个税缴纳情况，优化个税筹划方案。报表可导出、打印，为企业薪酬优化、人力成本管控提供精准的数据支撑。
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