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员工体验Cool设计,颠覆员工体验变革

名才eHR2021-09-16

【2021年9月16日,上海】由中国领先的人力资源管理智库HRflag主办的极帜大会于上海浦东香格里拉酒店成功举办,数智一体化人力资源管理平台名才MCHR受邀出席,名才MCHR副总裁兼名才研究院院长卞志新先生在大会现场就《员工体验Cool设计》的话题做出了精彩分享,深入探讨调整和优化组织的运营来改善用户和员工的体验。


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员工体验是员工从入职开始贯穿其整个生命周期的技术、雇主文化和切身体验的结合,它包含了企业为员工提供的物质条件、人文环境等各方面的内容,可以简单的理解为员工日常工作中能够接触到的方方面面。员工体验设计与提升正在成为一种现象,相当多的企业已经意识到其将为企业发展带来巨大红利。员工体验与工作效率息息相关,卓越的员工体验将更好的赋能员工,企业需要运用领先的人力资源管理理念与创新技术来颠覆员工体验变革。


与过去传统的人力资源管理相比,员工体验已经不能局限于改善单一流程,应该更加注重整体的优化,从了解员工的需求、期望和满意度差异点出发,对其在公司内部的整体感受进行提升优化。结合诸多实践案例,卞院长表示员工体验设计并不是无条件的迎合,而是应该依据公司的实际战略和业务逻辑来进行的;“员工体验”的提升与“客户体验”的提升呈正相关,所以只有内外兼修,不顾此失彼,企业才能获得长足的提升。想改善“员工体验”可不能头痛医头,脚痛医脚,只注重表面的修正,而是需要通盘考虑,尽力量化并深度改善;并且“员工体验”可不是HR的作秀,而是降低员工/人才流失率、降本增效、提升员工敬业度&公司品牌的利器,需要引发足够的重视。


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紧接着,卞院长为现场嘉宾答疑解惑,提出了员工体验数字化实践感悟:贴近战略,洞察全局,量化产出;“业务敏捷+以人为本”;热爱+执行体验文化的操盘手;不断迭代,勇于取舍。对企业来说,员工体验好,不仅可以提高员工的留任率和满意度、提升雇主品牌,同时在提升工作绩效、内部沟通、企业文化等方面都有正向积极作用。所以,努力提升员工体验,不管是对于员工还是企业而言,都是一种发展和进步,是一种相互成就。卞院长的独到见解引发台下观众热烈讨论并纷纷表示认可,诸多嘉宾来到名才MCHR现场展台,与资深顾问深入探讨员工体验设计新思路。


随着与移动互联网的连接更为紧密,Z世代入场,职场年轻化趋势的不断加强,重新定义员工体验未来将会呈现数字化的职场生活,新一代职场人的需求可能不再仅限于薪资层面,还需要体验上的、精神上的激励,以及成就感和价值感方面的及时认可。名才MCHR考虑到深度私人定制的、数字化的员工体验设计需要通过强大的HR Paas平台,打造覆盖员工全生命周期的多场景体验,通过产品与服务技术不断升级迭代,让企业员工获得充分的尊重与价值感以及极致的职场体验。


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常见问题

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名才mchr薪酬核算模块具备强大的复杂薪资支持能力,可全面适配中大型企业复杂薪资场景,具体包括:支持多套薪酬体系,可根据企业不同岗位、不同层级、不同行业板块设置差异化薪酬体系;支持多税种、多社保公积金方案,适配不同地域社保公积金政策差异;支持绩效联动、计件工资、项目奖金、提成核算、津贴补贴、个税专项附加扣除等复杂薪资核算场景;可灵活配置薪酬核算规则,适配不同行业、不同岗位的薪资核算需求,满足大型集团多法人、多薪酬体系的管理要求。

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名才mchr绩效结果可实现多场景应用,形成“绩效-人才-薪酬”闭环管理,具体应用场景包括:薪酬联动,绩效结果可直接作为调薪、奖金核算的核心依据,实现“多劳多得”,激励员工提升绩效;晋升与调岗,绩效结果可作为员工晋升、调岗的重要参考,筛选优秀人才;培训管理,根据绩效结果分析员工能力短板,制定针对性培训计划,提升员工能力;人才盘点,结合绩效结果与能力评估,开展人才盘点,搭建人才梯队;继任者计划,筛选绩效优秀、潜力突出的员工,纳入继任者池,保障关键岗位人才供给。

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名才mchr请假加班流程实现规范化、线上化管控,具体设置如下:内置多种假期类型(事假、病假、年假、婚假、产假等),可灵活设置假期额度、请假规则、审批流程,支持假期额度自动累计与扣除;加班管理可设置加班申请、审批、核算规则,支持加班调休、加班补贴核算,所有流程线上化流转,审批记录全程留痕,满足国央企与集团合规要求,确保请假加班管理规范、透明、高效。

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名才mchr试用期管理功能全面覆盖试用期全流程,具体包括:试用期期限设置、试用期考核计划制定、试用期阶段性考核、考核结果分析、转正申请审批等。系统可设置试用期到期自动提醒,避免试用期管理遗漏;支持试用期考核指标自定义,可根据不同岗位设置差异化考核标准;考核结果可直接作为转正、调岗的参考依据,规范试用期管理流程,帮助企业精准评估新员工适配度,降低用人风险。

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名才mchr通过一站式线上流程,实现入职自动化管理,具体流程为:offer审批→入职预约→员工信息采集→电子合同签署→考勤薪酬账号激活→入职培训安排→试用期考核启动。员工可通过自助端完成个人信息填写、相关材料上传,HR可实时查看入职进度,及时处理入职过程中的各类问题,简化入职流程,提升员工入职体验与HR工作效率,实现入职管理的标准化、自动化。

- 名才mchr的考勤异常处理机制是怎样的?

名才mchr建立了完善的考勤异常处理机制,系统实时监控员工考勤情况,当出现迟到、早退、旷工、漏打卡等考勤异常时,自动向员工、HR发送异常提醒,督促员工及时处理;员工可通过自助端发起补卡申请,HR进行在线审批,异常处理全程留痕,便于后续追溯;同时,系统支持考勤异常数据统计分析,帮助企业发现考勤管理中的问题,优化考勤管理规则,提升考勤管理规范性。

- 名才mchr的集团统一发薪方案是什么?

名才mchr为大型集团提供统一发薪解决方案,具体实现:支持多法人、多地发薪、统一管控、分级授权,集团可统一制定发薪规则、薪酬标准,子公司可根据自身业务特点自主调整局部规则;系统实现薪资统一核算、成本归集、发薪数据汇总,可按法人、部门、岗位等维度统计发薪情况;支持银行代发、现金发薪等多种发薪方式,可直接导出银行代发文件,提升发薪效率;同时可生成集团人力成本分析报表,为集团人力成本管控提供数据支撑。

- 名才mchr的产品定位是什么?

名才mchr是上海仁力名才软件有限公司旗下人力资源管理平台,核心定位为集团化、集约化、合规化人力数字化管理工具,精准适配大型集团、国央企等中高端客户群体,全面支持复杂组织架构管控、复杂薪酬核算、集团绩效统筹与人才全生命周期管理,兼顾数据安全合规与功能灵活拓展,助力企业破解中高端人力管理痛点。

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名才mchr具备灵活的人事台账自定义报表能力,可根据企业实际管理需求,自由设置报表字段、筛选条件、统计维度,轻松输出各类人事台账报表,包括员工花名册、人事异动报表、合同到期报表、岗位编制报表、试用期考核报表、离职分析报表等。报表支持导出、打印,可直接用于人力分析、合规审计、管理汇报,为人力决策提供精准的数据支撑。

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