疫情放大的社会趋势正在对人力资源流程和软件产生重大影响，同时新兴技术开始渗透到业务流程中。后疫情时代，人力资源管理系统有以下是七大趋势：

•人工智能

人工智能可以发现模式、选择备选方案并做出预测——换句话说，就是人们在招聘、评估和培养人才时所做的所有事情。用人工智能自动化这些流程可以使它们更加准确和高效。大多数人力资源管理系统供应商正在积极增加人工智能功能，但人们主要担心这项技术有时会利用而不是消除种族主义、性别歧视和其他偏见。公司也对将重要决策留给技术“黑匣子”感到不安。

•增强现实和虚拟现实

AR 将数字信息叠加在现实世界的环境中，而 VR 则试图以数字方式模拟整个环境。两者都刚刚开始通过提供员工所需的工具和程序的虚拟动手体验来转变企业学习方式为工作而学习。在人力资源驱动的培训中使用 AR 和 VR 可以帮助避免婴儿潮一代大规模退休造成的知识危机。

•区块链

一种用于在计算机链上分发记录的数据库技术，区块链使数据本质上是永久的，不受黑客攻击。比特币是最著名的区块链应用程序，但公司已经意识到共享员工记录和其他人力资源信息的潜力。最初的用途区块链人力资源技术包括安全传输工资单文件、候选人证书和雇佣合同。

•多样性和包容性

打击歧视性就业做法和个人行为的计划可以追溯到 1960 年代，但 2020 年的“Black Lives Matter”抗议最终迫使企业进行清算。人力资源软件供应商以新的 D&I 功能作为回应，包括专业学习旨在消除招聘偏见的内容和人工智能工具。

•心理健康

工人与 COVID-19 封锁和远程工作期望带来的孤立和压力的斗争激发了人们对支持与身体健康同等的心理健康的新兴趣。雇主已开始在其福利包中提供心理健康应用程序和门户网站。

•COVID-19 的封锁迫使大多数白领员工在家工作。当限制开始解除时，公司研究了一种结合家庭和办公室的新混合模式。劳动力的物理分散推动了对视频会议的需求，人力资源软件供应商已经以远程绩效管理和招聘、员工敬业度、监控和健康以及管理 COVID-19 安全协议的新功能作为响应。

•机器人流程自动化

通过模仿人类行为，RPA“机器人”可以更快、更准确地执行常见的人力资源流程，例如福利选择、费用报销和简历分类。近年来，大多数供应商都将RPA纳入了人力资源产品中。

关于名才mchr

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